閑魚客服介入賣家必輸嗎?多久有結(jié)果?
2023-09-10|19:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:30
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大家在閑魚平臺(tái)進(jìn)行交易的過程中,如果遇到了糾紛難以處理,是可以申請(qǐng)閑魚客服介入的,那么閑魚客服介入賣家必輸嗎?下面的內(nèi)容中為各位親們進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
閑魚客服介入賣家必輸嗎?
不一定。
一般是根據(jù)當(dāng)前你們之間所產(chǎn)生的就會(huì)來進(jìn)行判斷的,如果說處于普通糾紛的情況下,平臺(tái)就會(huì)自主的馬上進(jìn)入幫助你進(jìn)行處理,但如果說雙方之間的糾紛很難去進(jìn)行判定,就需要你們不斷的針對(duì)于商品的問題進(jìn)行憑證提交,方便更好的去進(jìn)行處理。
閑魚客服介入多久有結(jié)果?
買賣雙方在交易完畢之后,如果出現(xiàn)糾紛,會(huì)申請(qǐng)閑魚平臺(tái)介入。閑魚平臺(tái)如果只是咸魚客服介入的話,只需要在24小時(shí)之內(nèi)雙方提供各自的憑證,然后就可以處理完結(jié)。
但是如果選擇閑魚小法庭的話,就需要閑魚平臺(tái)幫忙找其他閑魚買家來做憑證,這樣所需要的時(shí)間就會(huì)稍稍長(zhǎng)一些,大概需要四到五天。
閑魚客服介入方法是什么?
在閑魚賣家拒絕退款后進(jìn)入退款詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊要求閑魚客服介入,此時(shí)可以選擇是通過閑魚小法庭來評(píng)審,閑魚小法庭評(píng)判結(jié)束后有兩種結(jié)果。
支持閑魚買家的退貨退款,支持賣家的打款給賣家,支持買家退貨退款雙方頁(yè)面:會(huì)出現(xiàn)評(píng)審結(jié)果,雙方可以通過“查看更多評(píng)審理由”查看閑魚小法庭評(píng)審的投票。
閑魚小法院和淘寶小二介入判定的結(jié)果沒有不同,商品存在問題,介入方會(huì)支持退款退貨。
需要大家去搜集自己有利的證據(jù)去提交,且需要在7天內(nèi)完成退貨流程,如果您沒有完成退貨流程,退款申請(qǐng)關(guān)閉,貨款會(huì)打給賣家。您現(xiàn)在需要按流程退貨。除非賣家放棄,否則您需要把物品退回;活體變死體,如果賣家已經(jīng)得知,但仍然需要你退回,那您還是需要退回。
總而言之,閑魚客服介入以后也是看證據(jù)說話的,看哪方面給的證據(jù)更加充足,如果賣家更有理,那么肯定輸?shù)木褪琴I家了,因此閑魚客服介入還是挺公正的哦。
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