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淘寶五星價(jià)格力鎖價(jià)保星功能常見(jiàn)問(wèn)題

2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀：25

商家使用鎖價(jià)保星功能可以是設(shè)置商品裸價(jià)并簽約7天團(tuán)期，鎖定7天價(jià)格，則可獲得7天穩(wěn)定星級(jí)、前臺(tái)展示、價(jià)格校驗(yàn)等權(quán)益，且不計(jì)入最低價(jià)。下面是淘寶五星價(jià)格力鎖價(jià)保星功能常見(jiàn)問(wèn)題。

商品明細(xì)中【去降價(jià)、可鎖價(jià)保星】按鈕或【去降價(jià)】按鈕有什么差別?

顯示【去降價(jià)、可鎖價(jià)保星】的商品即表示該商品可以通過(guò)【設(shè)置單品裸價(jià)】參加鎖價(jià)保星，顯示【去降價(jià)】的商品表示暫時(shí)無(wú)法參加鎖價(jià)保星，可以先通過(guò)【創(chuàng)建優(yōu)惠券】降價(jià)獲得更高的價(jià)格力星級(jí)。

為什么鎖價(jià)后，流量還是有波動(dòng)?

流量受平臺(tái)自然流量波動(dòng)以及商品本身等多個(gè)因素影響，鎖價(jià)后的流量扶持不承諾固定流量及其效果，建議商家降價(jià)的同時(shí)提升商品競(jìng)爭(zhēng)力，提升流量轉(zhuǎn)化。

商品降價(jià)按鈕下有兩個(gè)降價(jià)方式：“設(shè)置單品裸價(jià)”和“創(chuàng)建優(yōu)惠券”，這兩個(gè)方式都可以獲得鎖價(jià)保星權(quán)益嗎?

不可以，僅“設(shè)置單品裸價(jià)”方式降價(jià)后可以獲得鎖價(jià)保星權(quán)益，類(lèi)似參加了“單品裸價(jià)7天團(tuán)”，而“創(chuàng)建優(yōu)惠券”的方式是商品以優(yōu)惠券的方式降價(jià)，幫助商品獲得更高星級(jí)的價(jià)格力，但不會(huì)鎖價(jià)保星。

為什么有的商品不能參加鎖價(jià)保星

四星/五星商品當(dāng)該商品已經(jīng)在參加優(yōu)先級(jí)更高的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如百億補(bǔ)貼、聚劃算等，或者該商品，當(dāng)前1-3星且平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法給到建議價(jià)的情況下，無(wú)法參與鎖價(jià)保星，操作按鈕會(huì)顯示【去降價(jià)】。具體是否可以參加鎖價(jià)保星以操作按鈕顯示為準(zhǔn)，顯示【去降價(jià)、可鎖價(jià)保星】的商品即表示該商品可以通過(guò)【設(shè)置單品裸價(jià)】參加鎖價(jià)保星。

什么是展示淘內(nèi)同款商品銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)?

本權(quán)益將展示淘內(nèi)同款商品銷(xiāo)量總和，并新增淘內(nèi)同款商品評(píng)價(jià)模塊，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知，助力轉(zhuǎn)化率提升。

如不希望商品頁(yè)面展示淘內(nèi)同款商品的銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)信息如何關(guān)閉

可以在千?！唐贰獌r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力—商品明細(xì)—當(dāng)前權(quán)益里，【展示同款銷(xiāo)量及權(quán)益】的【?】中找到關(guān)閉按鈕，點(diǎn)擊即可完成關(guān)閉，關(guān)閉后暫時(shí)不支持再次開(kāi)啟。

只有鎖價(jià)保星才會(huì)出現(xiàn)“同款商品銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)展示”嗎?

不是，鎖價(jià)保星是獲得該權(quán)益的方式之一，與五星價(jià)格力相關(guān)的獲得方式還有持續(xù)7天保持四星/五星后也可獲得;

在商品當(dāng)前權(quán)益中已“同款銷(xiāo)評(píng)展示”的權(quán)益，為什么我的商品還沒(méi)展示同款商品的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià);

前臺(tái)生效會(huì)略有延遲，最晚不超過(guò)48小時(shí);

為什么有的商品不能參加鎖價(jià)保星?

當(dāng)該商品已經(jīng)在參加優(yōu)先級(jí)更高的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如百億補(bǔ)貼、聚劃算等，或者該商品當(dāng)前是1星-三星且平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法給到建議價(jià)的情況下，無(wú)法參與鎖價(jià)保星，操作按鈕會(huì)顯示【去降價(jià)】。

五星價(jià)格力的鎖價(jià)保星功能，設(shè)置單品裸價(jià)后，如果同時(shí)參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣(mài)，大促活動(dòng))，活動(dòng)價(jià)優(yōu)先生效，鎖星保星對(duì)應(yīng)的權(quán)益是否還會(huì)生效?

根據(jù)裸價(jià)生效優(yōu)先級(jí)確認(rèn)生效價(jià)格，同時(shí)生效該價(jià)格對(duì)應(yīng)的前臺(tái)氛圍，聚劃算活動(dòng)價(jià)則生效聚劃算對(duì)應(yīng)的前臺(tái)氛圍，不再展示鎖價(jià)保星對(duì)應(yīng)的前臺(tái)氛圍。流量加持權(quán)益以是否“享受鎖價(jià)保星”為標(biāo)準(zhǔn)，展示為【正在享受鎖價(jià)保星】

五星價(jià)格力的鎖價(jià)保星，已經(jīng)完成了設(shè)置單品裸價(jià)后，為什么沒(méi)有享受到鎖價(jià)保星權(quán)益。

如果同時(shí)參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣(mài)，大促活動(dòng))，活動(dòng)價(jià)優(yōu)先生效導(dǎo)致漲價(jià)，鎖星保星會(huì)被終止對(duì)應(yīng)的權(quán)益失效。

五星價(jià)格力的鎖價(jià)保星，已經(jīng)完成了設(shè)置單品裸價(jià)，為什么沒(méi)有享受到鎖價(jià)保星權(quán)益?如果同時(shí)參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣(mài)，大促活動(dòng))，鎖星保星對(duì)應(yīng)的權(quán)益是否還會(huì)生效?

如果沒(méi)有生效可能有其他優(yōu)先級(jí)更高的活動(dòng)價(jià)格生效了，且活動(dòng)價(jià)高于鎖價(jià)保星的“鎖定價(jià)”的價(jià)格生效了，導(dǎo)致鎖價(jià)保星的權(quán)益未生效，例如參加了聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣(mài)、大促的活動(dòng)價(jià)高于鎖價(jià)保星的“鎖定價(jià)”;

如果參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)格小于等于鎖價(jià)保星的鎖定價(jià)，則權(quán)益會(huì)生效。

具體可查看商品當(dāng)前權(quán)益中是否展示展示【正在享受鎖價(jià)保星】為準(zhǔn)，展示則生效鎖價(jià)保星權(quán)益。

為什么鎖價(jià)保星已經(jīng)成功了，我的五星商品在鎖價(jià)期間變成了四星商品?

鎖價(jià)保星期間，保障該商品在7天內(nèi)至少保持在四星，如商品簽約鎖價(jià)保星時(shí)是四星，但若能在實(shí)時(shí)比價(jià)時(shí)達(dá)到五星要求，則會(huì)相應(yīng)獲得五星，相反若商品簽約時(shí)是五星，但實(shí)時(shí)比價(jià)的結(jié)果未能達(dá)成五星要求，則至少保障獲得四星對(duì)應(yīng)權(quán)益;因此會(huì)出現(xiàn)鎖價(jià)保星期間，該商品的星級(jí)從五星降至四星的情況，相應(yīng)的激勵(lì)權(quán)益也隨星級(jí)實(shí)時(shí)變化。