隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，抖音作為一種流行的購物平臺(tái)，越來越多的人開始在抖店上開設(shè)自己的店鋪。然而，店鋪的好評(píng)率對(duì)于吸引更多的顧客和增加銷售額至關(guān)重要。那么，如何提高抖音小店評(píng)價(jià)分呢？

一、抖店評(píng)價(jià)分怎么提高？

首先，店主應(yīng)該注重商品質(zhì)量。無論是衣服、鞋子還是家居用品，只有提供優(yōu)質(zhì)的商品才能獲得顧客的好評(píng)。店主應(yīng)該選擇可靠的供應(yīng)商，確保所售商品的質(zhì)量，并對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢，以免出現(xiàn)次品或次貨的情況。

其次，店主應(yīng)該提供良好的售后服務(wù)。及時(shí)回答顧客的咨詢和投訴，并積極解決問題，讓顧客感受到良好的購物體驗(yàn)。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，店主應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系顧客并提供合理的解決方案，以避免消極評(píng)價(jià)的產(chǎn)生。

第三，店主應(yīng)該定期更新商品信息和圖片。時(shí)尚潮流變化快速，顧客喜歡新奇和獨(dú)特的商品。因此，店主需要密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整商品種類和款式。同時(shí)，店主應(yīng)該為每個(gè)商品提供清晰、高質(zhì)量的圖片和詳細(xì)的描述，讓顧客能夠更好地了解商品，增加購買的欲望。

二、有什么用？

抖店評(píng)價(jià)分對(duì)于店主來說具有重要意義。

首先，高好評(píng)率將吸引更多的潛在顧客關(guān)注和購買店主的商品，從而提高銷售額。顧客往往會(huì)參考其他人的評(píng)價(jià)來判斷商品的質(zhì)量和可靠性，因此，保持良好的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)是吸引顧客的關(guān)鍵。

其次，高評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)也有助于提升店主的信譽(yù)和口碑。抖店評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)越高，店主的信譽(yù)就越高，顧客更愿意相信和購買店主的商品。而且，抖店評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)也會(huì)顯示在店鋪的首頁，成為其他顧客選擇商品的參考依據(jù)。

另外，高評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)有助于增強(qiáng)店主的競爭力。在眾多店鋪中，具備良好評(píng)價(jià)的店主將更容易脫穎而出，吸引更多的客戶選擇自己的店鋪。而且，在一定程度上可以減少和競爭對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，提高產(chǎn)品競爭力。

通過提高抖店評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，店主可以獲得諸多好處。不僅可以吸引更多顧客和增加銷售額，還能提升店主的信譽(yù)和口碑，增強(qiáng)競爭力，并與平臺(tái)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。因此，店主應(yīng)該注重商品質(zhì)量、提供良好的售后服務(wù)，定期更新商品信息和圖片，來提高店鋪評(píng)價(jià)分。

抖音精選聯(lián)盟商家評(píng)價(jià)達(dá)人功能與達(dá)人評(píng)價(jià)分介紹

抖音商家評(píng)價(jià)合作達(dá)人功能上線啦! 達(dá)人申樣履約、帶貨出單、線上合作訂單都可以在這里評(píng)價(jià)反饋，支持商家匿名評(píng)價(jià)、無需顧慮!

通過抖音商家與達(dá)人自發(fā)的真實(shí)評(píng)價(jià)，來反映達(dá)人在與商家合作過程中所表現(xiàn)出的業(yè)務(wù)能力水平，實(shí)現(xiàn)相互合作相互監(jiān)督的效果。平臺(tái)會(huì)將評(píng)價(jià)評(píng)分外化，輔助商家決策是否與達(dá)人合作，同時(shí)也將結(jié)合評(píng)價(jià)對(duì)達(dá)人-商家合作生態(tài)進(jìn)行更好的管理，提升合作效率。

一、什么是合作評(píng)價(jià)

1、評(píng)價(jià)達(dá)人范圍

日常合作：上周達(dá)人帶貨售賣商家貨品訂單數(shù)>0，且商家近15日內(nèi)未收到過對(duì)此達(dá)人的評(píng)價(jià)任務(wù)，本周一~本周二，平臺(tái)將推送日常合作評(píng)價(jià)任務(wù)給商家

樣品訂單：達(dá)人申請(qǐng)了“免費(fèi)樣品”或“先買樣后退款”，樣品訂單狀態(tài)變更為【已完成】或【未履約】后，可以進(jìn)行評(píng)價(jià)

直播訂單：商家與達(dá)人有線上合作訂單，訂單狀態(tài)變更為【已驗(yàn)收(含商家驗(yàn)收和系統(tǒng)驗(yàn)收)】/【已等比例退款】/【已超時(shí)(含超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)未補(bǔ)播)】后，可以進(jìn)行評(píng)價(jià)

歷史合作評(píng)價(jià)：

日常合作：平臺(tái)支持評(píng)價(jià)2023年9月1日后達(dá)人帶貨出單的記錄

樣品訂單：平臺(tái)支持評(píng)價(jià)2023年8月23日后生成評(píng)價(jià)任務(wù)的樣品訂單

直播訂單：平臺(tái)支持評(píng)價(jià)2023年8月23日后生成評(píng)價(jià)任務(wù)的直播訂單

評(píng)價(jià)任務(wù)有效期30天，過期未評(píng)價(jià)的任務(wù)將移入【已過期】，無法繼續(xù)評(píng)價(jià)。

2、評(píng)價(jià)維度及內(nèi)容

支持商家從合作履約、溝通態(tài)度、帶貨效果三個(gè)維度評(píng)價(jià)達(dá)人;評(píng)價(jià)共5星制，低于3星支持選擇差評(píng)原因;商家可自定義輸入評(píng)價(jià)內(nèi)容，補(bǔ)充更多合作信息。

評(píng)價(jià)【合作訂單-未履約】達(dá)人時(shí)，支持商家在評(píng)價(jià)中反饋，達(dá)人未開播是否與商家協(xié)商一致。

評(píng)分Tips：

【合作履約】：主要考核為按照合作事先約定的節(jié)奏進(jìn)行視頻生成、帶貨直播、指定時(shí)長的講解宣傳物料/元素展示等。

【帶貨效果】：主要考核達(dá)人帶貨成交相關(guān)的行為，是否有完成約定的成交目標(biāo)，未達(dá)成目標(biāo)是否有進(jìn)行積極配合彌補(bǔ)或補(bǔ)播帶貨，帶貨成交是否有惡意**夸大成交金額等。

【溝通態(tài)度】：主要考核達(dá)人消息回復(fù)的及時(shí)性，溝通過程中的態(tài)度是否惡劣，是否溝通表述含糊不清，有刻意模糊合作目標(biāo)的嫌疑等等。

【匿名評(píng)價(jià)】：商家評(píng)價(jià)信息默認(rèn)勾選匿名提交，若手動(dòng)去除匿名勾選，則達(dá)人主頁會(huì)展示提交評(píng)價(jià)的商家具體信息。

二、合作評(píng)價(jià)在哪里操作

1、合作評(píng)價(jià)

合作評(píng)價(jià)頁面內(nèi)展示日常合作、樣品訂單、直播訂單評(píng)價(jià)，支持按照訂單類型進(jìn)行篩選。

功能入口1：抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人合作--合作管理--合作評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊【去評(píng)價(jià)】即可評(píng)價(jià)達(dá)人，可以切換【已評(píng)價(jià)】或【已過期】tab，查看歷史評(píng)價(jià)。

功能入口2：抖店APP--達(dá)人廣場--合作評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊【去評(píng)價(jià)】即可評(píng)價(jià)達(dá)人，可以切換【已評(píng)價(jià)】或【已過期】tab，查看歷史評(píng)價(jià)。

2、商達(dá)訂單管理

商達(dá)訂單管理頁面，僅展示直播訂單合作評(píng)價(jià)，當(dāng)合作訂單狀態(tài)為【已驗(yàn)收(含商家驗(yàn)收和系統(tǒng)驗(yàn)收)】/【已等比例退款】/【已超時(shí)(含超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)未補(bǔ)播)】時(shí)，商家可以評(píng)價(jià)達(dá)人。

功能入口1：抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人合作--合作管理--商達(dá)訂單管理，點(diǎn)擊【去評(píng)價(jià)】提交評(píng)價(jià)，提交后按鍵變?yōu)椤驹u(píng)價(jià)詳情】，點(diǎn)擊可查看評(píng)價(jià)詳情。

功能入口2：抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人合作--合作管理--商達(dá)訂單管理-訂單詳情，點(diǎn)擊【去評(píng)價(jià)】提交評(píng)價(jià)，提交后按鍵變?yōu)椤驹u(píng)價(jià)詳情】，點(diǎn)擊可查看評(píng)價(jià)詳情。

3、樣品管理

樣品管理頁面，僅展示樣品訂單合作評(píng)價(jià)，當(dāng)樣品訂單狀態(tài)為【已完成】或【未履約】時(shí)，商家可以評(píng)價(jià)達(dá)人。

功能入口：抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人合作--合作管理--樣品管理，點(diǎn)擊【去評(píng)價(jià)】提交評(píng)價(jià)，提交后按鍵變?yōu)椤驹u(píng)價(jià)詳情】，點(diǎn)擊可查看評(píng)價(jià)詳情。

三、達(dá)人評(píng)價(jià)分的構(gòu)成與應(yīng)用

1、評(píng)價(jià)分的構(gòu)成

商家反饋為基礎(chǔ)：使用商家對(duì)合作達(dá)人的評(píng)價(jià)，剔除無效作弊評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，反映商家對(duì)達(dá)人合作的滿意度。

評(píng)價(jià)分計(jì)算方式：累計(jì)10條以上商家評(píng)價(jià)才展示計(jì)算達(dá)人評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)與星級(jí)(剔除作弊評(píng)價(jià)數(shù)據(jù))，評(píng)價(jià)總分包含合作履約、帶貨效果、溝通態(tài)度三個(gè)維度分?jǐn)?shù)。

評(píng)價(jià)分更新時(shí)間：每天會(huì)根據(jù)商家近90天提交的評(píng)價(jià)更新計(jì)算。

評(píng)價(jià)信息展示：商家可選擇匿名或?qū)嵜u(píng)價(jià)，平臺(tái)將展示商家反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)簽、實(shí)名評(píng)價(jià)的商家備注信息。

2、商家查看達(dá)人的評(píng)價(jià)分

功能入口1：抖店后臺(tái)-精選聯(lián)盟-達(dá)人合作-達(dá)人主頁側(cè)邊欄，商家可以在側(cè)邊欄查看達(dá)人評(píng)價(jià)分，點(diǎn)擊查看歷史評(píng)價(jià)記錄，幫助商家決策是否與達(dá)人合作。

功能入口2：抖店后臺(tái)-精選聯(lián)盟-達(dá)人合作-達(dá)人主頁-歷史帶貨評(píng)價(jià)，商家可以查看達(dá)人評(píng)價(jià)分和評(píng)價(jià)記錄，幫助商家決策是否與達(dá)人合作。

3、達(dá)人查看自己的評(píng)價(jià)分

功能入口1：PC百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)-合作管理-歷史帶貨評(píng)價(jià)

功能入口2：抖音APP-我-商品櫥窗-選品廣場-我的-歷史帶貨評(píng)價(jià)

四、評(píng)價(jià)有效性說明

達(dá)人實(shí)際與商家合作過，對(duì)應(yīng)商家才可以參與評(píng)價(jià)，無實(shí)際合作記錄商家無法評(píng)價(jià)。

達(dá)人個(gè)例評(píng)價(jià)不代表整體評(píng)價(jià)分高低，評(píng)價(jià)分將綜合10條以上評(píng)價(jià)進(jìn)行計(jì)算，達(dá)人累計(jì)評(píng)價(jià)越多評(píng)價(jià)分越來置信。同時(shí)平臺(tái)將過濾異常評(píng)價(jià)，異常評(píng)價(jià)僅評(píng)價(jià)人自見，同時(shí)不納入評(píng)價(jià)分計(jì)算。匿名評(píng)價(jià)平臺(tái)將保護(hù)評(píng)價(jià)人信息，如達(dá)人收到匿名差評(píng)，建議達(dá)人關(guān)注整體評(píng)價(jià)分值，規(guī)范與商家合作行為。

五、常見問題

Q1：當(dāng)前僅支持商家評(píng)價(jià)達(dá)人嗎?

當(dāng)前僅支持商家評(píng)價(jià)達(dá)人，商家與達(dá)人互評(píng)功能將后續(xù)完善更新，請(qǐng)各位關(guān)注平臺(tái)功能更新。

Q2：達(dá)人評(píng)價(jià)分過低如何提升?

評(píng)價(jià)分表達(dá)了合作商家對(duì)達(dá)人合作表現(xiàn)的打分，當(dāng)分值過低或出現(xiàn)下滑時(shí)可在后續(xù)的合作過程中按合作約定按時(shí)保質(zhì)的進(jìn)行履約，通過積累商家口碑的形式，實(shí)現(xiàn)分值的提升。

Q3：達(dá)人有帶貨出單記錄，為什么沒有生成評(píng)價(jià)任務(wù)給商家?

平臺(tái)每周一~周二生成上周商家合作達(dá)人的日常評(píng)價(jià)任務(wù)，同一商家對(duì)同一達(dá)人，15天內(nèi)僅有一次評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)。建議商家查看15天內(nèi)是否有已收到針對(duì)此達(dá)人的其他評(píng)價(jià)任務(wù)。

Q4：什么情況下，商家可以有機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)達(dá)人?

日常合作：上周達(dá)人帶貨售賣商家貨品訂單數(shù)>0，且商家近15日內(nèi)未收到過對(duì)此達(dá)人的評(píng)價(jià)任務(wù)，本周一~本周二，平臺(tái)將推送日常合作評(píng)價(jià)任務(wù)給商家

樣品訂單：達(dá)人申請(qǐng)了“免費(fèi)樣品”或“先買樣后退款”，樣品訂單狀態(tài)變更為【已完成】或【未履約】后，可以進(jìn)行評(píng)價(jià)

直播訂單：商家與達(dá)人有線上合作訂單，訂單狀態(tài)變更為【已驗(yàn)收(含商家驗(yàn)收和系統(tǒng)驗(yàn)收)】/【已等比例退款】/【已超時(shí)(含超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)未補(bǔ)播)】后，可以進(jìn)行評(píng)價(jià)

歷史合作評(píng)價(jià)：

日常合作：平臺(tái)支持評(píng)價(jià)2023年9月1日后達(dá)人帶貨出單的記錄;

樣品訂單：平臺(tái)支持評(píng)價(jià)2023年8月23日后生成評(píng)價(jià)任務(wù)的樣品訂單;

直播訂單：平臺(tái)支持評(píng)價(jià)2023年8月23日后生成評(píng)價(jià)任務(wù)的直播訂單;

評(píng)價(jià)任務(wù)有效期30天，過期未評(píng)價(jià)的任務(wù)將移入【已過期】，無法繼續(xù)評(píng)價(jià)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。