敦煌網(wǎng)陸續(xù)在發(fā)貨頁面關(guān)閉非賣家物流認證線路公告敦煌網(wǎng)優(yōu)化發(fā)貨物流政策
2023-09-11 | 23:42 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:17
2023-09-11 | 23:42 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:17
敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于DHgate線路調(diào)整通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為保障平臺買家購物體驗,響應(yīng)平臺賣家認證線路政策,如敦煌網(wǎng)商家物流線路認證公告-公告-敦煌網(wǎng)內(nèi)公告:
2023年9月1日起,平臺陸續(xù)在發(fā)貨頁面關(guān)閉非賣家物流認證線路(按回填單量排序),為避免訂單無法回填,請使用賣家認證線路或DHlink線路進行發(fā)貨并回填物流單號。
公告顯示,第一批線路調(diào)整將在2023年9月8日執(zhí)行。JP EU Standard service-XSH、US Standard service-E-AS、Chronopost、EU Economic service-YDJT、US Economic service-NBLH、UK standard line-GES-ZP、HONGKONGPOST_T、CHINAPOSTAIR_T、CHINAPOSTSAL_T、UBI Russian Line下線。
敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布敦煌網(wǎng)發(fā)貨物流政策優(yōu)化公告,為提升敦煌網(wǎng)整體的物流時效履約確定性,減少買家因為物流時效不符合心理預(yù)期導(dǎo)致的退款與糾紛;
從而減少商家的退款率,促成平臺商家順利完成交易。敦煌網(wǎng)將于2023年9月15日,進行平臺物流線路調(diào)整,以及發(fā)貨政策升級。
新增“賣家自選線路”(每個等級新增三條,例如標(biāo)準(zhǔn)級別下,新增賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路A,賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路B,賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路C)。
除DHLINK、四大快遞外,同一等級的其他線路和賣家認證線路均匯總至同等級的“賣家自選線路”(回填單號頁面仍可選擇具體線路發(fā)貨)。商家如想設(shè)置多種物流方式,可設(shè)置多條“賣家自選線路”。
例如:商家想設(shè)置EMS到美國包郵,歐洲不包郵;YANWEN到歐洲包郵,美國不包郵;賣家認證線路到歐美都包郵。
運費模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路A,設(shè)置美國包郵,歐洲不包郵,單號回填頁面選擇EMS線路,填寫物流單號。
運費模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路B,設(shè)置歐洲包郵,美國不包郵,單號回填頁面選擇YANWEN線路,填寫物流單號。
運費模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路C,設(shè)置歐美包郵,單號回填頁面選擇賣家認證線路,填寫物流單號。
可升級發(fā)貨,不可同級發(fā)貨(海外/快速等級線路除外),不可降級發(fā)貨。
注解:不可同級發(fā)貨是指不可選擇運費模板內(nèi)其他線路發(fā)貨,而如商家選擇賣家自選線路,可選擇該線路下任一線路發(fā)貨。
如賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路下有EMS,YANWEN,epacket等,買家選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路下單,商家可選擇EMS,YANWEN,epacket等任一線路回填單號。
買家選擇DHLink線路的訂單,商家必須使用DHLink線路發(fā)貨,可同級或升級使用DHLink線路發(fā)貨,但不可降級使用DHLink線路發(fā)貨。
買家選擇DHLink線路的訂單,商家不可升級/降級/同級使用非DHLink線路發(fā)貨。
買家選擇非DHLink線路的訂單,商家可同級/升級選擇DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨,但不可降級使用DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨。
敦煌網(wǎng)發(fā)布公告,為提升敦煌網(wǎng)整體的物流時效履約確定性,減少買家因為物流時效不符合心理預(yù)期導(dǎo)致的退款與糾紛,從而減少商家的退款率,促成平臺商家順利完成交易。
敦煌網(wǎng)將于2023年9月15日,進行平臺物流線路調(diào)整,以及發(fā)貨政策升級。
具體來說,第一,新增“賣家自選線路”(每個等級新增三條,例如標(biāo)準(zhǔn)級別下,新增賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路A,賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路B,賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路C)。
除DHLINK、四大快遞外,同一等級的其他線路和賣家認證線路均匯總至同等級的“賣家自選線路”(回填單號頁面仍可選擇具體線路發(fā)貨)。商家如想設(shè)置多種物流方式,可設(shè)置多條“賣家自選線路”。
例如:商家想設(shè)置EMS到美國包郵,歐洲不包郵;YANWEN到歐洲包郵,美國不包郵;賣家認證線路到歐美都包郵。
運費模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路A,設(shè)置美國包郵,歐洲不包郵,單號回填頁面選擇EMS線路,填寫物流單號;
運費模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路B,設(shè)置歐洲包郵,美國不包郵,單號回填頁面選擇YANWEN線路,填寫物流單號;
運費模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路C,設(shè)置歐美包郵,單號回填頁面選擇賣家認證線路,填寫物流單號。線路更新將在執(zhí)行前再次公告。
第二,發(fā)貨政策升級:可升級發(fā)貨,不可同級發(fā)貨(海外/快速等級線路除外),不可降級發(fā)貨;
買家選擇DHLink線路的訂單,商家必須使用DHLink線路發(fā)貨,可同級或升級使用DHLink線路發(fā)貨,但不可降級使用DHLink線路發(fā)貨;
買家選擇DHLink線路的訂單,商家不可升級/降級/同級使用非DHLink線路發(fā)貨;買家選擇非DHLink線路的訂單,商家可同級/升級選擇DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨,但不可降級使用DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨。
需注意,不可同級發(fā)貨是指不可選擇運費模板內(nèi)其他線路發(fā)貨,而如商家選擇賣家自選線路,可選擇該線路下任一線路發(fā)貨。如賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路下有EMS,YANWEN,epacket等,買家選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路下單,商家可選擇EMS,YANWEN,epacket等任一線路回填單號。
值得一提的是,敦煌網(wǎng)近日發(fā)布新增Golf Pride品牌知識產(chǎn)權(quán)保護公告。近期,平臺接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴,有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯Golf Pride品牌的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。請廣大賣家對店鋪的產(chǎn)品信息進行自查(包括下架的產(chǎn)品),如未經(jīng)授權(quán),請立即刪除相關(guān)產(chǎn)品。
公告提醒賣家及時進行自查,確保店鋪所有產(chǎn)品均不存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的問題。
如在監(jiān)控或?qū)徍说倪^程中,發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權(quán)問題,平臺將根據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)則進行處罰,違規(guī)情節(jié)嚴重者,平臺將直接給予關(guān)閉賬戶的處罰。
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