2023年天貓中秋季招商規(guī)則具體如下:
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
本活動(dòng)為天貓主題營(yíng)銷活動(dòng)之一,本活動(dòng)報(bào)名無需費(fèi)用。天貓中秋季,立足于讓生活有滋味、有品味、有節(jié)味,在2023年中秋國(guó)慶雙節(jié)同慶之際,為淘系消費(fèi)者帶來更多品質(zhì)禮贈(zèng)、美味新趨的優(yōu)質(zhì)食品及生鮮商品。天貓將聯(lián)動(dòng)商家營(yíng)銷投入,廣泛觸達(dá)中秋節(jié)令需求用戶、新銳年輕用戶及高價(jià)值用戶。
活動(dòng)節(jié)奏
一、報(bào)名時(shí)間:2023年9月11日12:00:00-2023年9月24日23:59:59 (商品和商家同時(shí)報(bào)名)
二、活動(dòng)時(shí)間:2023年9月22日00:00:00-2023年9月24日23:59:59
活動(dòng)資源支持
一、基礎(chǔ)資源
1、活動(dòng)商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁(yè)官方氛圍支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索推薦結(jié)果頁(yè)、商品詳情頁(yè)等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁(yè)官方氛圍布置等。
2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場(chǎng)景包括:線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?;顒?dòng)結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),天貓可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁(yè)及店鋪內(nèi)其他頁(yè)面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)商家注意。
二、官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)淘天集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果,賦能商家活動(dòng)表現(xiàn)。商家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺(tái)組織的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)
為了提升和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),天貓會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和策略,組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限,天貓篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將綜合且公平的考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
具體各會(huì)場(chǎng)的招報(bào)條件(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、其他流量資源
活動(dòng)期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度。
招商要求
一、本活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家,符合本活動(dòng)可報(bào)名類目要求的商品有機(jī)會(huì)報(bào)名本活動(dòng),具體類目點(diǎn)此查看。
二、參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則 》及本招商規(guī)則。其中,天貓國(guó)際平臺(tái)*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則 》。
三、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng),且資源有限,商品可報(bào)名資格將取決于商品與本次主題活動(dòng)的契合度情況,前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢(shì)契合度、消費(fèi)者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報(bào)名商品以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
四、參加活動(dòng)的商品(”活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,請(qǐng)商家注意商品報(bào)名時(shí)間,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。
五、以保障平臺(tái)交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)報(bào)名商品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與活動(dòng)。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)組織的營(yíng)銷活動(dòng)或日常經(jīng)營(yíng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問題的,將無法參與活動(dòng)。
六、中秋季購(gòu)物券玩法要求
1、中秋季購(gòu)物券是本活動(dòng)為天貓消費(fèi)者開發(fā)的平臺(tái)折扣券產(chǎn)品,以下簡(jiǎn)稱購(gòu)物券,消費(fèi)者可以通過使用購(gòu)物券在購(gòu)物過程中享受到消費(fèi)優(yōu)惠。具體要求如下:
1)本次活動(dòng)商家就其報(bào)名且通過審核的活動(dòng)商品均需支持購(gòu)物券的使用。
2)本活動(dòng)可使用購(gòu)物券的類目清單點(diǎn)此查看?
必設(shè)基礎(chǔ)檔位 滿300元減30元、滿600元減60元;單筆訂單只允許自身滿減一次,不做購(gòu)物券疊加滿減(例如滿300元減30元,滿600元減60元,滿900元同樣減60元)。
初始門檻為滿300元減30元。以滿300減30元為初始門檻舉例,指消費(fèi)者購(gòu)物滿300元初始門檻時(shí)可憑購(gòu)物券抵扣即減免30元,而就消費(fèi)者按照初始門檻抵扣的金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利,其他檔位以此類推。
七、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場(chǎng)景特殊處理,詳情可點(diǎn)此查詢 。
八、發(fā)貨要求
天貓、天貓國(guó)際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國(guó)際對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
九、 其他招商要求
1、活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點(diǎn)此詳閱 )提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品按照天貓國(guó)際平臺(tái)《”七天無理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱 )提供七天無理由退服務(wù)。
2、活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的活動(dòng)銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),主題營(yíng)銷系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
3、天貓國(guó)際平臺(tái)的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國(guó)際平臺(tái)的其他要求。
通用活動(dòng)要求-
一、活動(dòng)管理的禁止性規(guī)定
1、商家在招商報(bào)名審核通過后,不得無故中止/終止與天貓的合作。
2、天貓有權(quán)根據(jù)活動(dòng)的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價(jià)格等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益或天貓品牌的行為,天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動(dòng)商品、撤回天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動(dòng)等管控措施。
3、商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng),因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國(guó)際平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、天貓國(guó)際平臺(tái)服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與活動(dòng)相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的,天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。
4、成功參加活動(dòng)的商家在活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題,或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的,將影響后續(xù)天貓組織的大型營(yíng)銷活動(dòng)的報(bào)名資格。
二、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)合作要求
1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則。
2、商家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待,方可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。
3、商家在活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、誠(chéng)信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。
三、其他注意事項(xiàng)
1、為保持活動(dòng)期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購(gòu)物體驗(yàn),天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁(yè)面實(shí)際說明為準(zhǔn);如商家對(duì)此有任何異議的,商家有權(quán)選擇不參加本次活動(dòng)。
2、活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢。
反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
天貓將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為商家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠(chéng)信的合作原則,充分尊重商家的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利。如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動(dòng)向天貓反映,天貓?zhí)貏e設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:
【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。
天貓將會(huì)遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。
2023年天貓中秋季招商規(guī)則具體如下:
商家資質(zhì)要求:
商家必須具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證明,且證件在有效期內(nèi);
商家必須具備獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,且符合相關(guān)的消防、環(huán)保、衛(wèi)生等要求;
商家必須具備穩(wěn)定的供貨渠道和貨源,且貨源符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);
商家必須具備完善的售后服務(wù)體系,且能夠及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨事宜。
商品品質(zhì)要求:
商家所售商品必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),且不得存在假冒偽劣、侵權(quán)盜版等問題;
商家所售商品必須具備良好的品質(zhì)和性能,且能夠滿足消費(fèi)者的需求和期望;
商家所售商品必須具備完善的質(zhì)量保證和售后服務(wù)體系,且能夠及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨事宜。
店鋪運(yùn)營(yíng)要求:
商家必須遵守天貓平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和要求,且不得存在違規(guī)行為和不良記錄;
商家必須具備良好的信譽(yù)和口碑,且能夠積極參與天貓平臺(tái)的各項(xiàng)活動(dòng)和推廣;
商家必須具備完善的店鋪運(yùn)營(yíng)和管理能力,且能夠及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢和反饋。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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