快團(tuán)團(tuán)智能助手是什么?詳細(xì)介紹(快團(tuán)團(tuán)幫賣(mài)口碑有何作用?升級(jí)了哪些地方?)
2023-09-12 | 11:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:31
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快團(tuán)團(tuán)商家發(fā)貨/售后一不小心就超時(shí)?想知道自己的團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?選品困難,想要數(shù)據(jù)支持?快團(tuán)團(tuán)上線了團(tuán)長(zhǎng)新功能智能助手,通過(guò)智能分析,【智能助手】幫助團(tuán)長(zhǎng)監(jiān)測(cè)當(dāng)前開(kāi)團(tuán)問(wèn)題,及時(shí)提供優(yōu)化指導(dǎo),是監(jiān)測(cè)開(kāi)團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況的重要工具。
一、目標(biāo)監(jiān)測(cè)
團(tuán)長(zhǎng)可設(shè)置每月銷(xiāo)售額目標(biāo),智能助手將展示本月實(shí)際銷(xiāo)售額,以環(huán)狀進(jìn)度條形式監(jiān)測(cè)團(tuán)長(zhǎng)完成進(jìn)度。
如銷(xiāo)售額低于設(shè)定目標(biāo)值,助手會(huì)分析開(kāi)團(tuán)、分享、轉(zhuǎn)化三個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度,引導(dǎo)重點(diǎn)優(yōu)化方向。
二、經(jīng)營(yíng)提醒
當(dāng)有訂單即將超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)售后、截團(tuán)、庫(kù)存不足時(shí),智能助手將提醒團(tuán)長(zhǎng)及時(shí)處理,提高售前&售后效率。
1)即將超時(shí)發(fā)貨:提供截止今日24點(diǎn)即將超出72小時(shí)未發(fā)貨的訂單
2)即將超時(shí)售后:提供截止今日24點(diǎn)即將超出48小時(shí)未處理的售后訂單
3)即將截團(tuán):提供72小時(shí)內(nèi)即將結(jié)束的團(tuán)購(gòu)(目前只展示最新開(kāi)的5000個(gè)團(tuán)購(gòu)中截團(tuán)時(shí)間離現(xiàn)在最近的200個(gè)團(tuán))
4)庫(kù)存不足:提供庫(kù)存不足最近2天銷(xiāo)量的團(tuán)購(gòu)(目前只統(tǒng)計(jì)最新開(kāi)的60個(gè)團(tuán)購(gòu)和銷(xiāo)量最高的60個(gè)團(tuán)購(gòu))
三、智能推薦
智能助手將根據(jù)團(tuán)長(zhǎng)偏好屬性,推薦商品及類(lèi)目關(guān)鍵詞作為選品參考。
四、今日待辦
【今日待辦】會(huì)綜合分析團(tuán)購(gòu)屬性,給到主推、復(fù)團(tuán)和優(yōu)化的建議,輔助團(tuán)長(zhǎng)決策。
1)建議主推:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供高于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)持續(xù)參考主推
2)建議復(fù)團(tuán):統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)已結(jié)束的團(tuán)購(gòu),篩選出申請(qǐng)復(fù)團(tuán)人次較高的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)參考復(fù)團(tuán)
3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供低于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置、團(tuán)詳情或增加邀評(píng)
FAQ:
Q1:今日待辦里,每天最多會(huì)展示多少個(gè)團(tuán)購(gòu)?
A:今日待辦每天最多展示15個(gè)團(tuán)。建議主推、建議復(fù)團(tuán)、建議優(yōu)化各展示5個(gè),團(tuán)長(zhǎng)可以每日一清。
Q2:為什么一個(gè)團(tuán)總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?
A:如果團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)天沒(méi)有處理某個(gè)團(tuán)購(gòu),或沒(méi)有點(diǎn)【暫不處理】,根據(jù)算法統(tǒng)計(jì)邏輯,還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對(duì)于系統(tǒng)推薦的待辦團(tuán),如果有不符合經(jīng)營(yíng)實(shí)況的,團(tuán)長(zhǎng)可以點(diǎn)擊【暫不處理】,點(diǎn)擊后團(tuán)購(gòu)7天內(nèi)將不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。
Q3:智能助手的更新頻率是?
A:次日更新。
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作為快團(tuán)團(tuán)【幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)】,你是否還在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不敢?guī)唾u(mài)?生怕遇團(tuán)不淑,傷害了自己的直客?擔(dān)心碰到不靠譜大團(tuán)長(zhǎng),售后拖拖拉拉?
作為【供貨大團(tuán)長(zhǎng)】,你是否也在頭疼,曝光量太少?明明有優(yōu)質(zhì)貨源,為什么幫賣(mài)不多?
那么多供貨大團(tuán)長(zhǎng),怎樣才能脫穎而出?為幫助團(tuán)長(zhǎng)“找靠譜的貨”、“找靠譜的人”,守護(hù)良好的幫賣(mài)大環(huán)境,快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化了新功能——【幫賣(mài)口碑】對(duì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)的一批供貨大團(tuán)長(zhǎng)打上【幫賣(mài)口碑】標(biāo)簽!
對(duì)幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō):
1)辨別“靠譜”的供貨大團(tuán)長(zhǎng)
賣(mài)貨不踩雷,大大提升幫賣(mài)體驗(yàn),造福社群直客。
2)督促供貨大團(tuán)長(zhǎng)重視自身服務(wù)
大團(tuán)長(zhǎng)想要持續(xù)擁有標(biāo)簽,就得保持5種評(píng)判維度達(dá)標(biāo),重視每位幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)的訴求。
對(duì)供貨大團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō):
1)吸引更多新幫賣(mài)
標(biāo)簽的視覺(jué)差異化,能幫助大團(tuán)長(zhǎng)在新幫賣(mài)的心中建立“靠譜”形象
2)一鍵篩選,秒提曝光
在「可幫賣(mài)的團(tuán)」中,支持一鍵篩選出解鎖了【幫賣(mài)口碑】的幫賣(mài)團(tuán),大大增加曝光和幫賣(mài)率。
幫賣(mài)口碑全新升級(jí):
解鎖幫賣(mài)口碑后可以獲得官方認(rèn)可的幫賣(mài)口碑勛章,并在多處展示幫賣(mài)口碑,能夠幫助幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)去衡量供貨團(tuán)長(zhǎng),是否具有優(yōu)質(zhì)的供貨能力和服務(wù)能力。
1、幫賣(mài)口碑解鎖后在哪能看到?
①個(gè)人中心-可幫賣(mài)的團(tuán),一鍵篩選解鎖有“幫賣(mài)口碑”幫賣(mài)團(tuán)。
②在團(tuán)長(zhǎng)-“團(tuán)長(zhǎng)管理”列表中可以看到解鎖幫賣(mài)口碑的供貨團(tuán)長(zhǎng),點(diǎn)擊幫賣(mài)口碑,可以看到幫賣(mài)數(shù)據(jù)。
③在團(tuán)長(zhǎng)-“團(tuán)長(zhǎng)管理”列表中,進(jìn)入供貨團(tuán)長(zhǎng)詳情頁(yè),點(diǎn)擊“常用功能”-幫賣(mài)介紹,可以看到幫賣(mài)口碑詳情。
④幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)在“首頁(yè)”、“團(tuán)長(zhǎng)主頁(yè)”、“團(tuán)購(gòu)頁(yè)”都可以看到供貨團(tuán)長(zhǎng)解鎖幫賣(mài)口碑的標(biāo)識(shí)。
2、幫賣(mài)口碑有幾種,解鎖幫賣(mài)口碑的條件是什么?
有四個(gè)口碑等級(jí),分別為白銀口碑,黃金口碑,鉑金口碑和黑金口碑。解鎖對(duì)應(yīng)等級(jí)口碑需要同時(shí)在七個(gè)維度達(dá)標(biāo)。
FAQ:
Q:這個(gè)【幫賣(mài)口碑】的標(biāo)簽的時(shí)效是多久?
A:標(biāo)簽數(shù)據(jù)每天更新一次,標(biāo)簽為自動(dòng)發(fā)放,即:符合條件就會(huì)發(fā)放。
Q:這個(gè)【幫賣(mài)口碑】的標(biāo)簽是官方打的嗎?
A:標(biāo)簽是基于大數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算,僅供參考,不代表快團(tuán)團(tuán)官方對(duì)此標(biāo)簽做出任何保證或承諾。
Q:什么樣的供貨大團(tuán)長(zhǎng),可以擁有白銀口碑標(biāo)簽?
A:①幫賣(mài)總金額≥10萬(wàn)
②幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)人數(shù)≥100個(gè)
③72小時(shí)發(fā)貨率≥80%
④訂單售后率≤6%
⑤評(píng)論數(shù)≥10條
⑥團(tuán)長(zhǎng)差評(píng)率≤6%
⑦開(kāi)通訂單保護(hù)期
目前【幫賣(mài)口碑】標(biāo)簽轉(zhuǎn)化極佳非常稀缺,發(fā)放率不足千分之5哦。
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