結(jié)合《宗教事務(wù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的要求及監(jiān)管部門發(fā)布或更新的其他禁售清單中的有關(guān)規(guī)定，為維護(hù)抖音平臺(tái)良好生態(tài)，平臺(tái)特公告如下：

即日起，抖音平臺(tái)將對(duì)銷售飾品、宗教相關(guān)商品并宣傳“經(jīng)開(kāi)光”、“受加持”、“已被祝福”等，鼓吹商品可以為購(gòu)買者帶來(lái)“福報(bào)”等迷信行為進(jìn)行重點(diǎn)排查。

請(qǐng)各位商家、創(chuàng)作者自本公告發(fā)布之日起立即開(kāi)展相關(guān)自查整改工作，違規(guī)發(fā)布以上商品的商家/創(chuàng)作者，抖音平臺(tái)將按照《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》、《創(chuàng)作者【分享違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處理。

情況惡劣者，平臺(tái)將采取清退、凍結(jié)貨款、關(guān)閉電商權(quán)限等措施。

以上為本次關(guān)于抖音違規(guī)售賣宗教商品的治理公告的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助!

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抖音單單返券階梯式獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)體系相關(guān)說(shuō)明

商家單單返是指抖音用戶在完成指定單數(shù)訂單后，可獲得相應(yīng)營(yíng)銷權(quán)益的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)多下多得的獎(jiǎng)勵(lì)體系，激勵(lì)用戶在指定周期內(nèi)下多單，提升用戶下單頻次及訂單量。

一、功能價(jià)值

1、促進(jìn)店鋪潛客下第一單

通過(guò)全鏈路的活動(dòng)信息表達(dá)，利用“下單返X元”的利益點(diǎn)能大大提升店鋪潛客下首單的意愿2、促進(jìn)店鋪老客持續(xù)下多單

用戶下單返的優(yōu)惠券第二天才可用，平臺(tái)會(huì)利用app push以及全鏈路“券催用”的表達(dá)來(lái)召回用戶、并引導(dǎo)用戶持續(xù)下多單

3、用戶側(cè)展示樣式

在直播間、店鋪商品頁(yè)、商品詳情頁(yè)-優(yōu)惠區(qū)等公開(kāi)維度展示商家單單返優(yōu)惠活動(dòng)

當(dāng)從未參與過(guò)活動(dòng)的用戶在以上頁(yè)面瀏覽時(shí)，會(huì)向其展示單單返優(yōu)惠面板，面板內(nèi)會(huì)提示下單返還的具體優(yōu)惠金額;單擊【優(yōu)惠面板】可查看商家設(shè)置的具體優(yōu)惠階梯(若有)，卡券類型、活動(dòng)時(shí)間以及消費(fèi)規(guī)則等

當(dāng)已參與過(guò)的用戶在上述頁(yè)面瀏覽時(shí)，頁(yè)面會(huì)展示已有券的用券提醒、解鎖任務(wù)進(jìn)度等

二、商家單單返怎么玩?

1、適用商家

定向招募商家

數(shù)據(jù)模塊：可以直觀看到工具使用的數(shù)據(jù)效果，包括統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)(昨天、7天或自定義天數(shù))的參與用戶數(shù)，活動(dòng)訂單數(shù)和GMV，同時(shí)可以看到較前7天的對(duì)比數(shù)據(jù)，篩選周期可選擇昨日/7天內(nèi)/自定義周期。

活動(dòng)明細(xì)模塊：可查看近三個(gè)月內(nèi)未開(kāi)始、進(jìn)行中、已失效的活動(dòng)明細(xì)和每個(gè)活動(dòng)的數(shù)據(jù)情況，單擊【詳情及數(shù)據(jù)】可查看單個(gè)配置的活動(dòng)詳情，包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則;單擊【復(fù)制】可一鍵復(fù)制配置好的活動(dòng)，無(wú)需再次創(chuàng)建。

創(chuàng)建模塊：進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建界面，詳情參考下文【如何創(chuàng)建活動(dòng)】。

2、如何創(chuàng)建活動(dòng)

(1)進(jìn)入【抖店】-【營(yíng)銷】-【更多營(yíng)銷工具】-【單單返券】

商家如看不到創(chuàng)建入口，可用主賬號(hào)給子賬號(hào)配置下授權(quán)即可;

(2)創(chuàng)建活動(dòng)：點(diǎn)擊活動(dòng)介紹面板右側(cè)按鈕【立即新建】，進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面

(3)在活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面填寫基礎(chǔ)信息：

活動(dòng)名稱：僅用于管理，不對(duì)買家展示

活動(dòng)時(shí)間：商家自主配置活動(dòng)時(shí)間，要求最少7天，最長(zhǎng)30天

一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只允許存在一個(gè)生效中和進(jìn)行中的單單返活動(dòng)

活動(dòng)規(guī)則：

至少配置1個(gè)階梯優(yōu)惠內(nèi)容，默認(rèn)滿1單執(zhí)行，1階梯的優(yōu)惠內(nèi)容可選店鋪直減/折扣券，設(shè)置優(yōu)惠券的類型建議使用無(wú)門檻(根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析、首購(gòu)用戶完成二單后、后續(xù)復(fù)購(gòu)意愿會(huì)大幅提升，因此一單返券建議配置相對(duì)大額的無(wú)門檻優(yōu)惠券撬動(dòng)用戶二單購(gòu)買)優(yōu)惠力度要求如下：

立減不做金額要求

折扣需要大于等于99折

可增加階梯，最多配置5單(即5個(gè)階梯)，2階梯的優(yōu)惠內(nèi)容可選店鋪滿減/立減/折扣，但2階梯及以后的權(quán)益必須是全店通用的權(quán)益，商家可配置金額門檻：

滿減/折扣/立減的優(yōu)惠力度要大于未生效和生效中全店通用券

券可用時(shí)間：默認(rèn)發(fā)放后第二天可用，商家可配置X天內(nèi)有效，最多30天

3、如何編輯活動(dòng)

【未開(kāi)始】狀態(tài)的活動(dòng)，可進(jìn)行【復(fù)制】和【作廢】操作，單擊【復(fù)制】將復(fù)制當(dāng)前活動(dòng)設(shè)置信息并跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)建頁(yè)面;單擊【作廢】將提示“確定讓這組單單返券失效?”，單擊【是】該活動(dòng)將立即失效且不可恢復(fù)，單擊【否】則關(guān)閉提示

【進(jìn)行中】狀態(tài)的活動(dòng)，可進(jìn)行【復(fù)制】、【作廢】和查看【詳情及數(shù)據(jù)】操作，單擊【復(fù)制】將復(fù)制當(dāng)前活動(dòng)設(shè)置信息并跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)建頁(yè)面;單擊【作廢】將提示“確定讓這組單單返券失效?”，單擊【是】該活動(dòng)將立即失效且不可恢復(fù)，單擊【否】則關(guān)閉提示;單擊【詳情及數(shù)據(jù)】即跳轉(zhuǎn)到營(yíng)銷活動(dòng)效果明細(xì)頁(yè)面

【已失效】狀態(tài)的活動(dòng)，可進(jìn)行【復(fù)制】和查看【詳情及數(shù)據(jù)】操作，單擊【復(fù)制】將復(fù)制當(dāng)前活動(dòng)設(shè)置信息并跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)建頁(yè)面;單擊【詳情及數(shù)據(jù)】即跳轉(zhuǎn)到營(yíng)銷活動(dòng)效果明細(xì)頁(yè)面

4、如何查看活動(dòng)數(shù)據(jù)

(1)查看單單返總數(shù)據(jù)面板

查看路徑：【抖店】-【營(yíng)銷】-【更多營(yíng)銷工具】-【單單返券】-【單單返券活動(dòng)數(shù)據(jù)】

總數(shù)據(jù)面板信息：

【數(shù)據(jù)指標(biāo)維度】

參與用戶數(shù)：在所選時(shí)間周期內(nèi)核銷首單的用戶數(shù)

活動(dòng)訂單數(shù)：在所選時(shí)間周期內(nèi)核銷的訂單數(shù)

活動(dòng)GMV：在所選時(shí)間周期內(nèi)有核銷的GMV

單單返券帶來(lái)的用戶數(shù)：在所選時(shí)間周期內(nèi)、通過(guò)單單返券產(chǎn)生交易的用戶數(shù)

單單返券帶來(lái)的訂單數(shù)：在所選時(shí)間周期內(nèi)、通過(guò)單單返券產(chǎn)生交易的訂單數(shù)

單單返券帶來(lái)的GMV：在所選時(shí)間周期內(nèi)、通過(guò)單單返券產(chǎn)生交易的GMV

單單返券核銷券金額：在所選時(shí)間周期內(nèi)、核銷單單返券的券金額

【時(shí)間維度】：昨日/近7天/自定義時(shí)間

2)查看單單返單條記錄詳情頁(yè)

查看路徑：【抖店】-【營(yíng)銷】-【更多營(yíng)銷工具】-【單單返券】-【創(chuàng)建記錄】-【詳情及數(shù)據(jù)】

基本信息區(qū)：包含活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠類型和券可用時(shí)間

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)詳情區(qū)：根據(jù)設(shè)置階梯數(shù)，可查看每個(gè)階梯的數(shù)據(jù)

獲得x單返券的用戶數(shù)(在該活動(dòng)的活動(dòng)期間下第1單的用戶數(shù))

獲得x單返券用戶帶來(lái)的成交金額(在該活動(dòng)的活動(dòng)期間下第1單的用戶帶來(lái)的成交金額)

獲得x單返券用戶數(shù)帶來(lái)的訂單數(shù)(在該活動(dòng)的活動(dòng)期間下第1單的用戶帶來(lái)的訂單數(shù))

核銷x單返券用戶數(shù)(使用1單返券下單的用戶數(shù))

核銷x單返券的訂單數(shù)(使用1單返券下單的訂單數(shù))

核銷x單返券的核銷券金額(使用1單返券下單的核銷券金額)

三、商家單單返與其它營(yíng)銷活動(dòng)疊加與互斥原則

券的使用原則：用戶下單返得的立減券/折扣券/滿減券均滿足：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHZhVJZdyDci?rank=0&fromPage

用戶側(cè)活動(dòng)透出原則：

有少量已購(gòu)用戶(占比1%-2%)可能無(wú)法看到該活動(dòng)，原因可能是該用戶會(huì)優(yōu)先看到平臺(tái)出資的單單返活動(dòng)、或者被平臺(tái)認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)用戶

直播間小黃車的提示條由于展示的業(yè)務(wù)比較多，可能出現(xiàn)部分用戶命中省錢卡或者平臺(tái)單單返活動(dòng)的情況，因此商家在口播的時(shí)候要注意，不要承諾用戶在直播間一定能看到

四、常見(jiàn)Q&A

Q：商家單單返的主要作用是什么?

A：通過(guò)階梯性的獎(jiǎng)勵(lì)體系，引導(dǎo)用戶多下單，多回購(gòu)，提升訂單量和復(fù)購(gòu)頻次

Q：商家單單返、會(huì)員單單返和平臺(tái)單單返的展示順序是怎樣的?

A： 整體優(yōu)先級(jí)：平臺(tái)單單返>商家單單返>會(huì)員單單返

Q：用戶拿到階梯優(yōu)惠后退款怎么辦?

A：(1)權(quán)益未使用：失效、并退還給商家

(2)權(quán)益已使用：無(wú)法追回

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