規(guī)蜜投訴不合理評價可以嗎?處理流程是怎樣的?

                    在淘寶上，咱們經常能夠看到這樣的點評——“不管是寶物仍是服務，都非常不錯，但我便是要任性地給個差評，讓賣家知道，人生處處有意外。

”掌柜的也只能無奈地回復——“親高興就好”。其實，關于這種點評，咱們看著覺得搞笑，事實上，卻能給賣家形成嚴峻的不良影響?，F(xiàn)在，有了規(guī)蜜，關于這種點評就有辦法了。此前，小編有介紹過，規(guī)蜜投訴約束次數(shù)嗎，今天咱們就來了解一下，規(guī)蜜投訴不合理點評能夠嗎。

能夠很明確地告知我們，規(guī)蜜投訴不合理點評是能夠成立的，官方在規(guī)蜜的使用闡明里，就明確表示了規(guī)蜜能夠投訴的問題類型：

規(guī)蜜投訴的內容要屬實，根據(jù)小編的了解，目前規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類型，所以你在規(guī)蜜投訴理由的時分，需要結合下邊都狀況去闡明：

1、反常拍下：買家短時刻內很多拍下產品，不以購買為意圖，導致賣家?guī)齑姹徽加?，產品被拍下架，攪擾賣家正常運營。

2、反常退款：不以購買為意圖，針對多個商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等狀況的退款。

3、反常投訴：不以購買為意圖，買家濫用推遲發(fā)貨規(guī)矩建議賠付申請等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為意圖，敲詐勒索賣家。

5、不合理點評：利用點評進行挾制或同行攻擊、謾罵等行為(歹意點評投訴進口)

然后咱們再來看看，投訴之后，規(guī)蜜的具體處理流程：

投訴進口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，挑選對應的投訴類型并提交投訴，審閱時刻3個工作日左右。

1、進入規(guī)蜜網站，就能夠看到未處理預警的消息列表啦。點擊“處理”檢查預警訂單的概況。

2、檢查該訂單買家的收貨信息，可點擊旺旺圖標直接阿里旺旺與買家對話， 或撥打買家的聯(lián)系電話承認收貨信息，然后根據(jù)實際狀況挑選相應標簽，選好跋文得要點擊“承認”哦。

(如地址的確有誤，買家聯(lián)系不上，您判斷此訂單無法順利完成交易的，可點擊相應標簽選項進行存案，存案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了，點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。)

3、至此，處理完畢。 如要檢查單筆預警消息處理結果，可在“已處理預警”列表中檢查，點擊“概況”可看到該預警的處理概況。

通過這篇文章，我們能夠看出，不只規(guī)蜜投訴不合理點評是切實可行的，它還能進行其他一些相關的行為投訴，總而言之，它關于買賣雙方的行為習慣，都做了十分杰出的標準。尤其是對賣家方面的合法權益，進行了杰出的保護，所以關于很多商家而言，仍是非常給力的。

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