規(guī)蜜投訴在哪里進(jìn)入?受理哪些投訴？

                    淘寶規(guī)蜜投訴是專門保護(hù)賣家權(quán)益的投訴渠道，如果賣家被買家的敲詐勒索、惡意點(diǎn)評(píng)了，能夠挑選投訴。

不得不說，這對(duì)淘寶賣家來說，是一個(gè)很好的渠道，這樣賣家在受到賣家敲詐勒索的時(shí)分，就不會(huì)只吃啞巴虧了。那么，規(guī)蜜投訴在哪里進(jìn)入?怎樣投訴呢?

規(guī)蜜投訴在哪里進(jìn)入

淘寶賣家要投訴賣家要在淘寶規(guī)蜜投訴，要投訴時(shí)只要在淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心，點(diǎn)擊“投訴處分”，進(jìn)入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”，挑選“投訴”，依照投訴類型，提交投訴就能夠了。

淘寶規(guī)蜜投訴進(jìn)口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，挑選對(duì)應(yīng)的投訴類型并提交投訴，審閱時(shí)刻3個(gè)工作日左右;

投訴處理結(jié)果：您能夠在【規(guī)蜜-投訴記載】投訴記載中檢查哦

目前規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類型

1、反常拍下：買家短時(shí)刻內(nèi)很多拍下產(chǎn)品，不以購買為意圖，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?，產(chǎn)品被拍下架，干擾賣家正常運(yùn)營。

2、反常退款：不以購買為意圖，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/供給過錯(cuò)退貨單等情況的退款。

3、反常投訴：不以購買為意圖，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為意圖，敲詐勒索賣家。

5、不合理點(diǎn)評(píng)：使用點(diǎn)評(píng)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意點(diǎn)評(píng)投訴進(jìn)口)

【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類型下新增二級(jí)挑選類型，詳細(xì)場景能夠挑選哦，【敲詐勒索】、【不合理點(diǎn)評(píng)】挑選類型不變，詳細(xì)的看下圖。

淘寶賣家點(diǎn)擊“服務(wù)中心”，再點(diǎn)擊“投訴處分”，進(jìn)入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”，就能夠成功進(jìn)入規(guī)蜜投訴了，在這里，您能夠投訴買家的反常拍下、反常退款、反常投訴、敲詐勒索以及不合理點(diǎn)評(píng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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