買家未收到過貨物，卻給我差評說商品不好使用怎么處理？

親，倡議您點此發(fā)起不合理評價投訴，選擇投訴場景停止投訴，我們會在3個工作日內(nèi)停止處置，若投訴成立會對評價內(nèi)容做屏蔽，不對外展現(xiàn)處置。此場景投訴受理范圍：買家不曾簽收貨物的狀況下，確認收貨給到對商品感受的虛假評價。不受理范圍：1買家收到貨，退貨退款或不退貨退款的均不屬于該場景 2評論內(nèi)容未觸及商品描繪，對效勞和物流表達感受的不在受理范圍。異常評價在線受理規(guī)范是什么？

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