拼多多假貨怎么判定?怎么進行假貨處罰?
2023-09-21 | 20:49 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:29
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現(xiàn)在每個電商渠道都有假貨盛行,為了保障各位拼多多買家的利益,拼多多也擬定了相關的假貨賞罰規(guī)矩,所以各位拼多多賣家不要抱著僥幸的心態(tài)賣假貨哦!
現(xiàn)在跟小編看看拼多多假貨相關規(guī)矩及處理吧!
假貨、品牌方、樣本及疑似假貨的界說
首要各位拼多多商家要了解假貨、品牌方、樣本及疑似假貨4個界說。
1、假貨:是指假冒注冊商標的產(chǎn)品以及盜版的產(chǎn)品。
2、品牌方:是指注冊商標持有人,或經(jīng)注冊商標持有人授權,可以對產(chǎn)品真?zhèn)?、產(chǎn)品來源做出斷定的人員和組織。
3、樣本: 符合以下任何一條或許多條的,即為自商家提取的樣本:
4、疑似假貨:
怎樣預防被拼多多以為是假貨?
商家應在所售的產(chǎn)品上架后24小時內,在渠道系統(tǒng)后臺提交可以有效證明產(chǎn)品具有正規(guī)進貨渠道或許產(chǎn)品為正品的證明文件備檢。 拼多多對假貨會進行怎樣的處理? 拼多多會經(jīng)過以下6步來斷定產(chǎn)品是否為假貨并作相應的處理、賞罰:
1、疑似假貨的處理 渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日),將采納下列一項或許多項措施:
2、商家舉證 商家應在接到渠道告訴后的7日(T+7日)內進行第一次舉證,提交渠道認可的證明文件,例如合法的進貨憑據(jù)(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授權證明材料等。無法供給前述證明文件的,應當供給品牌方出具的正品聲明和吊銷處分申請函。 渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的,將告訴商家在5日(T+12日)內進行第2次舉證。 經(jīng)商家舉證,渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的,將在確認上述事實后吊銷已經(jīng)采納的臨時處理措施。
3、先行賠付 商家在接到渠道告訴后12日(T+12日)內未舉證,或許經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實為正品的,渠道有權根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q議是否以商家賬戶內的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩下保證金持續(xù)凍住。
4、假貨確認
5、假貨處理 疑似假貨最終被斷定為假貨,拼多多將會作以下處理:
6、暫緩賠付 售假處理過程中,若商家與渠道之間產(chǎn)生訴訟、仲裁或許其他膠葛,渠道有權暫緩對消費者做出賠付。若前述膠葛在渠道約束商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內未能處理,則渠道有權按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,渠道有權以自有資金經(jīng)過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的方式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。渠道有權視情況延伸上述暫緩賠付的期限。 還有鑒于拼多多渠道排查、斷定假貨的根據(jù)可能觸及渠道或品牌方商業(yè)秘密,若商家銷售的產(chǎn)品被斷定為疑似假貨或假貨,拼多多渠道將告訴商家其構成售假的定論,但有權視所涉商業(yè)秘密的等級決議是否發(fā)表斷定的根據(jù)以及發(fā)表的內容。
看完拼多多假貨處分規(guī)矩之后,各位拼多多商家就要以身作則,不要因為售假讓自身利益受到損失了! 猜你喜歡:為你解讀拼多多詐騙發(fā)貨的相關問題
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