網絡的發(fā)展真的是給人們提供了很多便利之處，這不大家還可以利用網絡賺錢，淘寶云客服就是一個很好的網絡兼職工作，那淘寶云客服崗位主要是哪些?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、淘寶云客服崗位主要是哪些?

淘寶在線云客服充當?shù)氖且粋€商家的銷售顧問角色，如遇到以下問題，比如如何在線上開店、怎么讓商品上架并且得到更好的推廣、關于訂單的管理、消保咨詢賣家和不知道怎么使用店鋪管理工具、以及旺鋪的裝修和營銷工具咨詢，以上問題云客服人員統(tǒng)統(tǒng)都需要解決。

二、淘寶云客服工資高嗎?

云客服的工資并不高。不能作為全職，只能作為兼職，賺點零花錢。工作時間十分自由，一個小時一個班?？梢园凑张虐鄷r間去安排自己的工作時間，十分自由。每個月的第10個工作日是結算工資的日子，通過支付寶進行發(fā)放。盡管云客服的薪酬不多，卻是必不可少的。有了云客服的幫助，可以為賣家和買家解決很多問題。只要淘寶用戶有什么不明白的地方，都可以咨詢云客服?？焖俳鉀Q問題，不讓自己著急上火。

三、淘寶云客服申請方法：

1、注冊阿里巴巴賬號，能夠進入淘寶;

2、關注云客服的報名方式，比如微博方面的宣傳;

3、可以點擊報名鏈接，每當云客服有全新的招募活動時，都會提供報名鏈接。有意向的淘寶人可以點擊進去，按照步驟進行申請;

4、點擊“立即申請”，按照提示將各種信息填寫清楚，完成整個報名程序;

5、查看報名有沒有成功，進入“我的云客服”，查看審核結果;

6、一般來說，官方會通過郵箱發(fā)送審核結果，請及時查看;

總之淘寶云客服可以作為兼職去做，如果你空閑時間比較多的話，就可以按照以上的方法去申請做淘寶云客服，只要做的好，作為一種副業(yè)也是很好的選擇哦!

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云客服如何工作？淘寶云客服怎么樣？

現(xiàn)在很多互聯(lián)網平臺都有云客服的工作，比如有螞蟻云客服，淘寶云客服等等，不同平臺的客服的工作需求是不一樣的，很多人想要從事云客服的工作，但是不知道它的工作要求和內容是什么樣的，下面了解下吧。

云客服如何工作?

1. 最先淘寶云客服的工作實際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場所和時間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡易，也只是必須一臺可以連接網絡的電腦上就好了。

2. 關鍵的工作時間實際上也并并不是固定不動的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時間里邊的隨意一個時間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時為企業(yè)，因此 時間層面實際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔心于時間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關鍵的每日任務也就是為vip會員們出示一些咨詢服務項目，立即為vip會員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學習培訓一系列有關淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會員開展服務項目的情況下也一定要仔細，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務項目才會讓淘寶會員令人滿意。

淘寶云客服怎么樣?

1、云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺可以上網的電腦就行，工作時間也很靈活，那么這個工作有人賺的多，有人賺的少。

2、每天在線服務時間是早上8—24點(不同部門的服務時間有所不同)，每一小時為一個班次，可以根據(jù)自己的作息時間搶自己想要的班。每一個班次的薪資是按你當月級別來計算的。淘寶云客服有六個級別，分別是初學弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個級別對應的績效條件都是不一樣的。

3、在過五關斬六將成功成為云客服后，對應的級別為初學弟子(第1級)，薪資是10元一小時，需同時接待2位客戶。在達到晉級所需要的條件后，每個月的月底，系統(tǒng)會自動升級為2級(初入江湖)，以此類推。

4、晉級后，對應的薪資和條件也會增加。若沒有達當前級別對應的條件，同樣也會在月底自動降級。

5、剛加入的云客服有一個月的適應時間，即當月即使績效沒有達到條件也不會降級，若后續(xù)在級別低于初學弟子之后，會變成初入云門(0級)，此時賬號無法上班，需要重新參與返崗培訓，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復上班資格。

云客服的工作內容就給大家分享完了，其實每個平臺對于云客服的要求都有差異，具體還要看你選擇什么平臺的云客服，但是大體的工作都是類似的，只要你負責某個版塊的客服工作就可以了。

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