淘寶規(guī)蜜投訴怎么撤銷?
2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:28
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淘寶規(guī)蜜投訴是淘寶針對買家的淘寶不合理評價、反常拍下、反常退款、敲詐勒索以及反常投訴行為而建立的投訴,能夠說,這是淘寶渠道保護賣家的一種行為。
不過,淘寶規(guī)蜜投訴怎樣吊銷呢?
有些朋友還沒有使用過淘寶規(guī)蜜投訴,淘寶規(guī)蜜進口在哪里呢?
淘寶規(guī)蜜投訴怎樣吊銷
這個沒辦法取消的,但是只要和客戶洽談好就能夠的,對店鋪沒有任何影響的哦。
淘寶規(guī)蜜進口在哪里
PC端:
1、進入規(guī)蜜網(wǎng)站,就能夠看到未處理預警的消息列表啦。
點擊“處理”檢查預警訂單的詳情。
2、檢查該訂單買家的收貨信息,可點擊旺旺圖標直接旺旺與買家對話, 或撥打買家的聯(lián)絡電話承認收貨信息,然后依據(jù)實際情況挑選相應標簽,選好跋文得要點擊“承認”哦。
3、至此,處理完畢。 如要檢查單筆預警消息處理結果,可在“已處理預警”列表中檢查,點擊“詳情”可看到該預警的處理詳情。 手機端千牛:
1、打開手機千牛app,找到“規(guī)蜜”插件,
2、進入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預警消息列表,檢測到的訂單將展現(xiàn)在這里。點擊對應的消息即可檢查詳情~
3、檢查該訂單下的買家收貨信息,點擊“旺旺聯(lián)絡”可直接旺旺與買家對話,點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您必須聯(lián)絡買家承認收貨信息哦~然后,點擊“處理”按鈕。
4、依據(jù)聯(lián)絡買家的情況如實挑選相應選項。
如地址確實有誤,買家聯(lián)絡不上,您判斷此訂單無法順利完成買賣的,可點擊相應標簽選項進行存案,存案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡上買家修改成正確地址了,點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。
5、在上一步完成挑選并點擊“承認”后,就會看到這筆預警訂單的終究處理結果。至此,處理就完成啦。
淘寶規(guī)蜜投訴怎樣吊銷呢?小編咨詢了淘寶小二,很惋惜的是,淘寶規(guī)蜜投訴是沒有辦法吊銷的,不過,對自己店鋪影響不大,我們能夠定心哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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