雙十一引流戰(zhàn)，電商運(yùn)營(yíng)節(jié)奏需要有預(yù)謀

                    明星代言現(xiàn)已不是什么新鮮事，但和明星一同搞工作的品牌卻不多見(jiàn)。

上一年雙十一前夕，聽(tīng)聞楊洋上任高露潔“笑臉看護(hù)總裁”，許多人的第一反應(yīng)是：“不過(guò)是靠明星拉流量算了”。

 可是，在高露潔接連使出幾波大促攻勢(shì)后，我們才發(fā)現(xiàn)這是一場(chǎng)“有預(yù)謀有組織”的雙十一引流戰(zhàn)，每一個(gè)時(shí)刻點(diǎn)都緊密結(jié)合電商運(yùn)營(yíng)節(jié)奏在有序進(jìn)行。  縱觀整場(chǎng)活動(dòng)，除了看到明星帶來(lái)的粉絲效應(yīng)，數(shù)學(xué)委員發(fā)現(xiàn)，高露潔幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻點(diǎn)的挑選非常正確。

結(jié)合線上雙十一消費(fèi)趨勢(shì)，我們來(lái)看高露潔使出的這一記雙十一連環(huán)招，究竟有何精心設(shè)計(jì)之處？ 

第一招：“總裁上任”，搶占預(yù)售先機(jī)  10月21日是預(yù)售的第一天，也是雙十一前期預(yù)購(gòu)體現(xiàn)最好的一天，這一波流量對(duì)商家至關(guān)重要。 10月19日~20日，高露潔通過(guò)預(yù)告片宣傳楊洋上任“笑臉看護(hù)總裁”。就在粉絲們沉迷于偶像顏值不可自拔之時(shí)，高露潔告知我們完好視頻將于10月21日在天貓旗艦店公布，招引大批粉絲在預(yù)售第一天進(jìn)店看完好視頻，順勢(shì)推出楊洋定量版套裝，成功點(diǎn)著“新官上任”的第一把火。 這一波預(yù)售先機(jī)，高露潔搶占的非常奇妙。 

第二招：“總裁電話”，激活消費(fèi)疲軟期  從職業(yè)全體走勢(shì)來(lái)看，10月21日后，顧客對(duì)預(yù)售商品的購(gòu)買熱情逐漸消退。 10月24日，高露潔放出一記連環(huán)招：在完好版視頻結(jié)束公布“總裁手機(jī)號(hào)碼”，只要顧客撥打電話就能聽(tīng)到楊洋的語(yǔ)音召喚。 短短3天內(nèi)，超過(guò)2.7萬(wàn)人撥打該號(hào)碼，一起定量套裝的預(yù)售數(shù)量超過(guò)25000套。在消費(fèi)疲軟期，高露潔通過(guò)新的利益點(diǎn)，成功將站外流量引至店肆消費(fèi)。 

第三招：“總裁壁咚”，拿下第2輪流量盈利 經(jīng)歷短暫的疲軟期后，高露潔緊接著敞開(kāi)了下一輪攻勢(shì)。這一波未平一波又起的大促節(jié)奏，徹底讓顧客投入到活動(dòng)中來(lái)。  10月31日是預(yù)售期最終一天，第二天渠道就進(jìn)入預(yù)熱期。此刻，顧客最為關(guān)心的，是商家為她們預(yù)備了哪些新福利。 在由預(yù)售到預(yù)熱的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，高露潔官方微博發(fā)出新預(yù)告：讓無(wú)數(shù)迷妹臉紅心跳的壁咚系列將于11月1日上線，還特別推出新的定量版特供裝。 這讓那些沒(méi)有搶到預(yù)售定量版的粉絲們又一次振奮起來(lái)，再次進(jìn)店等待預(yù)熱活動(dòng)的開(kāi)端。 第四招：購(gòu)物車解鎖楊洋絕密視頻 就在我們以為霸道總裁系列終于結(jié)束的時(shí)候，高露潔又來(lái)搞工作了：購(gòu)物車總量如果能在10月8號(hào)~10號(hào)突破10萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)，雙十一當(dāng)天解鎖3條楊洋絕密視頻。高露潔之所以定這個(gè)策略，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)電商數(shù)據(jù)洞察到雙十一等活動(dòng)中，大部分的購(gòu)買轉(zhuǎn)化實(shí)際上來(lái)源于大促前用戶將產(chǎn)品放入購(gòu)物車的動(dòng)作。

 可是，高露潔為什么在大促前三天引導(dǎo)加購(gòu)物車呢？  根據(jù)2016年雙十一期間的加購(gòu)轉(zhuǎn)化率體現(xiàn)來(lái)看，購(gòu)物車轉(zhuǎn)化率從11月9號(hào)開(kāi)端大幅度上升，11月10號(hào)到達(dá)最高值，活動(dòng)當(dāng)天的購(gòu)物車轉(zhuǎn)化反而不如前一天。 全體來(lái)看，大促前三天購(gòu)物車轉(zhuǎn)化率最高。引導(dǎo)時(shí)刻過(guò)于提前，顧客可能會(huì)忘記；而大促開(kāi)端后，顧客忙著秒殺搶購(gòu)，引導(dǎo)加購(gòu)反而會(huì)影響成交。因而，大促前三天是商家引導(dǎo)顧客加購(gòu)、一起也是觸達(dá)老會(huì)員的良好機(jī)遇。 

高露潔聯(lián)合楊洋建議的這場(chǎng)雙十一營(yíng)銷活動(dòng)，成功的關(guān)鍵之一，就在于傳達(dá)節(jié)奏依照電商的每一個(gè)時(shí)刻節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行布置，并進(jìn)行銷量的轉(zhuǎn)化。 套路這么深，怪不得小編身邊的朋友都著了魔！  現(xiàn)在，越來(lái)越多的商家認(rèn)識(shí)到，押寶雙十一當(dāng)天現(xiàn)已不是正確之選。利用大促前期的幾個(gè)頂峰，你能夠做出許多決策。請(qǐng)不起明星，那就找到轉(zhuǎn)化率最高的時(shí)刻點(diǎn)，優(yōu)化付費(fèi)投進(jìn)，把錢(qián)花刀刃上；沒(méi)錢(qián)做推行，那就找到用戶活潑時(shí)刻點(diǎn)，去針對(duì)老會(huì)員做短信觸達(dá)，掌握既有流量。

前提是，全部決策要根據(jù)顧客的真實(shí)需求。不然，方向不對(duì)，努力可能會(huì)白搭。

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