淘寶規(guī)蜜入口在哪里?怎么使用淘寶規(guī)蜜?
2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:28
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最近淘寶新出了一個插件應(yīng)用,即淘寶規(guī)蜜。
怎樣運(yùn)用淘寶規(guī)蜜?
為此我們都在咨詢淘寶規(guī)蜜進(jìn)口和運(yùn)用的相關(guān)信息,為了能夠協(xié)助到我們?nèi)チ私膺@方面的信息,現(xiàn)在小編就把自己收集到的信息共享給我們,希望能夠協(xié)助到我們?nèi)チ私膺@方面的問題。
一、淘寶規(guī)蜜進(jìn)口在哪里PC端:1、進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站,就能夠看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。
點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的概況。
淘寶規(guī)蜜進(jìn)口網(wǎng)址鏈接共享2、檢查該訂單買家的收貨信息,可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買家對話, 或撥打買家的聯(lián)絡(luò)電話承認(rèn)收貨信息,然后依據(jù)實(shí)際狀況挑選相應(yīng)標(biāo)簽,選好跋文得要點(diǎn)擊“承認(rèn)”哦。
3、至此,處理完畢。
如要檢查單筆預(yù)警音訊處理結(jié)果,可在“已處理預(yù)警”列表中檢查,點(diǎn)擊“概況”可看到該預(yù)警的處理概況。
點(diǎn)擊對應(yīng)的音訊即可檢查概況~3、檢查該訂單下的買家收貨信息,點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)絡(luò)”可直接旺旺與買家對話,點(diǎn)擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。
請您務(wù)必聯(lián)絡(luò)買家承認(rèn)收貨信息哦~然后,點(diǎn)擊“處理”按鈕。
4、依據(jù)聯(lián)絡(luò)買家的狀況照實(shí)挑選相應(yīng)選項(xiàng)。
如地址確實(shí)有誤,買家聯(lián)絡(luò)不上,您判斷此訂單無法順利完結(jié)買賣的,可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行存案,存案成功可不發(fā)貨。
如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買家修改成正確地址了,點(diǎn)擊“收貨地址無誤或已改正”即可。
5、在上一步完結(jié)挑選并點(diǎn)擊“承認(rèn)”后,就會看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。
至此,處理就完結(jié)啦。
二、怎樣運(yùn)用淘寶規(guī)蜜現(xiàn)在規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類型1、反常拍下:買家短時間內(nèi)很多拍下產(chǎn)品,不以購買為意圖,導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?,產(chǎn)品被拍下架,攪擾賣家正常運(yùn)營。
2、反常退款:不以購買為意圖,針對多個商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/供給過錯退貨單等狀況的退款。
3、反常投訴:不以購買為意圖,買家亂用推遲發(fā)貨規(guī)矩發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。
4、敲詐勒索:不以購買為意圖,敲詐勒索賣家。
5、不合理點(diǎn)評:運(yùn)用點(diǎn)評進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(歹意點(diǎn)評投訴進(jìn)口)【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類型下新增二級挑選類型,具體場景能夠挑選哦,【敲詐勒索】、【不合理點(diǎn)評】挑選類型不變。
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