淘寶小二怎么審核舉證？

現(xiàn)在幾乎人人都會(huì)淘寶購(gòu)物，可是淘寶購(gòu)物時(shí)難免會(huì)碰到問(wèn)題，在淘寶購(gòu)物假如遇到膠葛，我們首先是找淘寶賣(mài)家洽談處理，可是，假如洽談處理不了，能夠要求淘寶客服介入哦。

那么淘寶客服介入流程是什么呢?

淘寶小二怎樣審閱舉證?

接下來(lái)小編為我們介紹淘寶小二怎樣審閱舉證哦。

淘寶客服介入流程是什么?

1.假如您與賣(mài)家洽談未果，請(qǐng)求退款被賣(mài)家回絕，能夠在【已買(mǎi)到的寶物】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被回絕】的按鈕，然后點(diǎn)擊【要求淘寶介入】的按鈕，接下來(lái)會(huì)進(jìn)行處理，假如是虛擬產(chǎn)品，那么需求一起滿意請(qǐng)求退款3天后的條件。

2.假如交易成功您請(qǐng)求了售后，雙方未洽談一致，可在賣(mài)家回絕退款協(xié)議后，在【已買(mǎi)到的寶物】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被回絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬產(chǎn)品需求一起滿意請(qǐng)求退款3天后的條件)。

3.假如您依照以上操作請(qǐng)求了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣(mài)家3天的舉證期，舉證完結(jié)后由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱。

(假如需求買(mǎi)家舉證，在完結(jié)舉證后會(huì)給予賣(mài)家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法處理的將由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱)。

4.淘寶介入流程從憑據(jù)審閱開(kāi)始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見(jiàn)，請(qǐng)及時(shí)重視頁(yè)面及旺旺的改變，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

淘寶小二怎樣審閱舉證?

1.假如買(mǎi)家修正協(xié)議后，等待賣(mài)家處理，買(mǎi)家有必要要等待賣(mài)家再次回絕后才能夠要求淘寶介入;2.針對(duì)淘寶虛擬產(chǎn)品，如您請(qǐng)求退款賣(mài)家立刻回絕，您需求在賣(mài)家回絕請(qǐng)求第二天或第三天修正退款請(qǐng)求，防止超越時(shí)刻導(dǎo)致退款關(guān)閉。

3.在維權(quán)的過(guò)程中能夠請(qǐng)求淘寶小二介入。

比如請(qǐng)求退貨、換貨、退款的時(shí)候就能夠請(qǐng)求淘寶小二介入，假如你是買(mǎi)家，盡量提供證據(jù)，假如你是賣(mài)家盡量防止小二介入.淘寶小二怎樣審閱舉證?

我們清楚了嗎?

我們要依照流程來(lái)，注意各個(gè)細(xì)節(jié)哦。

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