淘寶賣家不舉證怎么辦?淘寶被投訴怎么舉證?
2023-09-19|23:53|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:27
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懇求淘寶小二介入后,就是舉證階段,我們有沒有碰到過,淘寶介入后賣家不舉證的狀況呢?
淘寶賣家不舉證怎樣辦?
關(guān)于這個問題,很多淘寶買家都很憂慮,這是什么個狀況?
假如淘寶賣家一向不舉證會怎樣呢?
淘寶被投訴怎樣舉證?
淘寶賣家不舉證怎樣辦假如在淘寶介入之前賣家沒有舉證的話,那么賣家一向不舉證,淘寶客服會給賣家告知并且奉告舉證時間,若超時未舉證,則判買家贏;假如賣家舉證后淘寶介入未要求賣家舉證,那么則靜待淘寶處理即可,會根據(jù)兩邊買賣狀況以及淘寶調(diào)查和兩邊舉證來進(jìn)行判斷。
不管是賣家仍是買家,假如碰到無法協(xié)商處理的問題,都能夠在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)絡(luò)淘寶客服,懇求淘寶小二介入。
如問題嚴(yán)峻,或淘寶小二也暫時無法處理,能夠直接打淘寶客服的電話,說明狀況以得到最快的處理。
淘寶被投訴怎樣舉證?
首要點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”后,會給予3天的舉證期,假如需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之后會進(jìn)入到淘寶審核憑據(jù)期,將會在4個工作日給出處理意見,請您耐性等待淘寶處理成果。
然后提取舉證號后,您就能夠在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。
1)退款進(jìn)行中能夠進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后辦理/客戶服務(wù)”—“退款辦理”—“我懇求/收到的退款”頁面找到對應(yīng)買賣點(diǎn)擊“上傳留言/憑據(jù)”。
2)投訴維權(quán)進(jìn)行中能夠進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后辦理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)辦理”—“我建議/收到的維權(quán)懇求”找到對應(yīng)維權(quán)概況頁面點(diǎn)擊“宣布觀點(diǎn)”。
留意:若維權(quán)進(jìn)口已封閉,可點(diǎn)擊這兒留言上傳,注明您的會員名、事由、對方會員名、買賣編號等信息,或是直接聯(lián)絡(luò)淘寶客服熱線咨詢具體狀況。
時間應(yīng)該是不一定的,一般假如第三天還沒有成果,你最好打電話咨詢一下淘寶客服。
有時候淘寶客服會主動給你打電話告知你成果的,可是保險起見,自己多重視后臺這個買賣的成果。
淘寶賣家不舉證怎樣辦?
關(guān)于這個問題,我們不必憂慮,假如淘寶賣家不舉證,就相當(dāng)于他們主動放棄了給自己辯解的權(quán)力,淘寶會判買家贏哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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