拼多多商品描述不符會(huì)受到什么處罰

                    每個(gè)電商渠道都存在產(chǎn)品與描繪不符的現(xiàn)象，拼多多產(chǎn)品也不例外！有些拼多多商家被查到產(chǎn)品描繪不符，那么這時(shí)候會(huì)受到什么處分呢？ 

 1、描繪不符 店肆產(chǎn)品出現(xiàn)下列景象之一的，拼多多渠道有權(quán)開(kāi)始確認(rèn)商家存在描繪不符景象： 

 1)渠道經(jīng)過(guò)隨機(jī)抽檢得到抽檢樣本，以普通或非專業(yè)人員的常識(shí)水平對(duì)抽檢樣本與產(chǎn)品描繪進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)抽檢樣本存在1.3條所述景象。

2)渠道經(jīng)過(guò)其他途徑取得線索，發(fā)現(xiàn)商家店肆存在1.3條所述景象。

 2、處理辦法 渠道在開(kāi)始確認(rèn)商家存在描繪不符景象的當(dāng)天（T日），將采納下列一項(xiàng)或許多項(xiàng)辦法： 

 1）暫停對(duì)該產(chǎn)品的宣傳和推行； 

 2）對(duì)該產(chǎn)品作暫時(shí)下架或屏蔽鏈接處理； 

 3）告訴商家在本規(guī)矩約好的期限內(nèi)提供其實(shí)際發(fā)貨的產(chǎn)品與產(chǎn)品描繪相符的證明文件，包含但不限于：檢測(cè)報(bào)告，合同、發(fā)票等正規(guī)進(jìn)貨憑證、完好授權(quán)鏈文件等； 

 4）在描繪不符事項(xiàng)處理完畢之前，制止該商家參加專題、推文等任何渠道活動(dòng)； 

 5）自T日起，臨時(shí)增加相應(yīng)店肆及/或其相關(guān)店肆的保證金，增幅為描繪不符產(chǎn)品在抽檢訂單成團(tuán)日所在周的周日（含）以前9個(gè)月總銷售額的三倍，但該等總銷售額不包含已成交但未發(fā)貨的訂單金額。依據(jù)渠道協(xié)作協(xié)議，渠道有權(quán)直接將商家賬戶內(nèi)的可提現(xiàn)余額調(diào)整為保證金。如果商家賬戶內(nèi)的可提現(xiàn)余額不足以涵蓋上述調(diào)整后的保證金金額，商家有義務(wù)在T+5日內(nèi)補(bǔ)足；

 6）限制商家店肆（包含相關(guān)店肆）賬戶資金提現(xiàn)； 

 7）其他渠道以為必要的辦法。 

 3、拼多多描繪不符商家申述規(guī)矩 

 1)商家應(yīng)在接到拼多多渠道告訴后的3個(gè)工作日（T+3個(gè)工作日）內(nèi)聯(lián)系渠道建議申述，并在7個(gè)工作日（T+7個(gè)工作日）內(nèi)進(jìn)行第一次舉證，提交渠道認(rèn)可的狀況闡明或其他有用證明文件。 

 2)渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的，將告訴商家在3個(gè)工作日（T+10個(gè)工作日）內(nèi)進(jìn)行第2次舉證。 3)經(jīng)商家舉證，渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)能夠證明其不存在描繪不符景象的，將在確認(rèn)上述事實(shí)后逐步免除對(duì)店肆的各項(xiàng)處理辦法。 

 4、描繪不符違規(guī)處理

 4.1.拼多多渠道開(kāi)始確認(rèn)商家存在描繪不符景象后，發(fā)生以下景象之一的，渠道將正式采納違規(guī)處理辦法：

 1）商家在接到渠道告訴后3個(gè)工作日（T+3個(gè)工作日）內(nèi)未建議申述，或許未在7個(gè)工作日（T+7個(gè)工作日）內(nèi)舉證的； ）商家在接到渠道告訴后，經(jīng)兩次舉證仍不能就描繪不符景象做出合理解釋及舉證的； 3）相關(guān)產(chǎn)品及/或樣本經(jīng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，確認(rèn)存在本規(guī)矩所規(guī)則的描繪不符景象的。

 4.2.渠道將依據(jù)分類確認(rèn)及處理標(biāo)準(zhǔn)以及描繪不符的類別采納下列一項(xiàng)或多項(xiàng)違規(guī)處理辦法： 

 1）限制該商家店肆（包含相關(guān)店肆）賬戶資金提現(xiàn)；

 2）對(duì)該店肆一切產(chǎn)品或許描繪不符產(chǎn)品作下架或屏蔽鏈接處理； 

 3）對(duì)商家予以正告，告訴其進(jìn)行整改； 

 4）對(duì)該店肆一切產(chǎn)品或許描繪不符產(chǎn)品進(jìn)行必定期限的禁售； 

 5）自商家店肆保證金或賬戶可提現(xiàn)余額內(nèi)扣收顧客賠付金，用以對(duì)必定期限內(nèi)一切描繪不符產(chǎn)品訂單對(duì)應(yīng)的顧客進(jìn)行賠付； 

 6）單獨(dú)免除《拼多多渠道協(xié)作協(xié)議》，終止與該商家的協(xié)作，清退該店肆；

 7）其他拼多多渠道以為必要的辦法。 

 4.3.若依據(jù)

4.2條和分類確認(rèn)及處理標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)的賠付期間內(nèi)訂單已經(jīng)因貨不對(duì)版得到賠付，則不重復(fù)賠付。 描繪不符處理過(guò)程中，若商家與渠道之間發(fā)生訴訟、裁定或許其他糾紛，渠道有權(quán)暫緩對(duì)顧客做出賠付。若前述糾紛在渠道限制商家店肆賬戶資金提現(xiàn)之日起9個(gè)月內(nèi)未能處理，則渠道有權(quán)恢復(fù)本規(guī)矩第4條規(guī)則的處理流程，對(duì)顧客做出賠付，商家賬戶內(nèi)保證金及/或貨款余額不足以賠付的，渠道有權(quán)以自有資金經(jīng)過(guò)發(fā)放無(wú)門檻優(yōu)惠券的方式予以賠付，并向商家追償該等不足部分。渠道有權(quán)視狀況延伸上述暫緩賠付的期限。如果你還想了解更多，可前往網(wǎng)檢查。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶明明剛剛充值9000淘金幣，怎么顯示只有1600的金幣？

開(kāi)通了淘寶訂單險(xiǎn)有什么好處？

一個(gè)身份證可以開(kāi)幾個(gè)淘寶店鋪？有什么規(guī)定？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。