淘寶一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)區(qū)別是什么?
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:30
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對(duì)于淘寶商家開(kāi)店了以后,需要去做好店鋪運(yùn)營(yíng)方面的工作,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,肯定會(huì)對(duì)你的淘寶店鋪造成一定的影響,大家知道淘寶一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)區(qū)別是什么嗎?
淘寶一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)區(qū)別是什么?
根據(jù)淘寶規(guī)定,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶(hù)、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。
有了違規(guī)記錄如何辦?
1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo),明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。
2、淘寶c店商家因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號(hào)無(wú)法登錄的,很難再恢復(fù),只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。
3、淘寶賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢(xún)。
4、登錄頁(yè)面點(diǎn)擊商家中心進(jìn)入。
5、商家中心左則產(chǎn)品管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁(yè)面。
6、體檢中心頁(yè)面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可。
7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別辦理:如果是一般違規(guī),沒(méi)有惡意的,可以找淘小二進(jìn)行申訴,按照提示操縱即可解除。
8、如果是惡意的操縱造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒(méi)見(jiàn)過(guò)申訴成功的,只能說(shuō)靠運(yùn)氣。
9、無(wú)論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒(méi)有成功,也不代表沒(méi)有了希望,因此我要告訴你最后一個(gè)絕招:用時(shí)間證明一切,她一定會(huì)回來(lái)的!因?yàn)橛泻枚嗵?hào),特別是一般輕微的違規(guī),過(guò)一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除所需要的時(shí)間長(zhǎng)短不同罷了。
違規(guī)記錄如何清除?
淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點(diǎn),小于24分的年底清零。每年的12月31號(hào)只會(huì)清除您的違規(guī)扣分并不會(huì)清除您的違規(guī)記錄。
一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。
會(huì)員違反一般違規(guī)行為即A類(lèi)節(jié)點(diǎn)處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布物品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競(jìng)拍不買(mǎi)被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買(mǎi)家行為的處罰。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī),如果是一般違規(guī),問(wèn)題不是很大,對(duì)店鋪的影響也不會(huì)很大,如果是嚴(yán)重違規(guī),則可能會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。所以,大家一定要弄清楚哪些行為是違規(guī)行為,并盡量避免。
關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答,其實(shí)這個(gè)區(qū)別還是非常大的哦,各位淘寶商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,不然淘寶店鋪后期的運(yùn)營(yíng)都會(huì)比較的艱難。
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