天貓家居行業(yè)雙11玩法大揭秘

                    在PINGO國(guó)際主辦的整裝大會(huì)上，天貓電器美家裝飾建材定制總經(jīng)理冬一初次完整的透露了本年雙十一，天貓?jiān)诩揖勇殬I(yè)的打法機(jī)密。

這中間既包含酷炫的VR黑科技應(yīng)用，也包含線下日子場(chǎng)景實(shí)景打造、線上內(nèi)容互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，連剛剛推出不久的智能音箱天貓精靈也在其中打了個(gè)醬油。不可謂不熱烈。 天貓借由這次雙十一初次將推出DreameHouse項(xiàng)目，在全國(guó)最熱烈的商區(qū)打造5個(gè)集裝箱家居場(chǎng)景，在這個(gè)場(chǎng)景里請(qǐng)明星直播，實(shí)驗(yàn)語(yǔ)音交互，并與線上場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。 與此一同，冬一還透露了2023年天貓電器美家的戰(zhàn)略方向，將在全國(guó)中心城市商圈，打造全新的快閃POP—UP STORE店。 以下是冬一的講演內(nèi)容收拾： 這段時(shí)刻咱們?cè)诳紤]一個(gè)問(wèn)題，天貓除了能夠協(xié)助品牌賣(mài)貨，還能做一些什么？ 經(jīng)過(guò)內(nèi)部不斷爭(zhēng)辯，最后咱們達(dá)成了一致性的定見(jiàn)，便是在持續(xù)協(xié)助品牌完結(jié)出售方針的一同，咱們還要為各職業(yè)的領(lǐng)頭羊供給三個(gè)方面的協(xié)助。 

第一，期望協(xié)助品牌經(jīng)過(guò)顧客數(shù)據(jù)分析和職業(yè)猜測(cè)，挖掘和發(fā)現(xiàn)愈加精確的消費(fèi)潛在需求，結(jié)合品牌的先進(jìn)科技，更好地引領(lǐng)職業(yè)開(kāi)展。 比方說(shuō)在曩昔幾年，咱們看到一個(gè)十分風(fēng)趣的現(xiàn)象，用戶(hù)在天貓購(gòu)買(mǎi)與家相關(guān)的產(chǎn)品，最開(kāi)始傾向于購(gòu)買(mǎi)單品，到后來(lái)是套餐，到后來(lái)是解決方案。 2015年咱們投入了比較大的精力，打造了天貓的全體家裝職業(yè)，現(xiàn)在咱們看到以PINGO為代表的家裝公司，經(jīng)過(guò)天貓取得了很大的開(kāi)展。上一年P(guān)INGO以4.8億的成績(jī)成為了我國(guó)整個(gè)咱們居職業(yè)所有品牌的第二名。 

第二，咱們想將這些新技能和新科技轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的顧客的一種日子方式，然后推進(jìn)消費(fèi)晉級(jí)。 2015年，在天貓?jiān)蹅兛吹搅讼赐霗C(jī)的需求十分強(qiáng)烈，其時(shí)咱們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，除了少部分的國(guó)外品牌在做高端洗碗機(jī)，價(jià)格十分貴以外，國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有品牌做這個(gè)商場(chǎng)。像美的雖然現(xiàn)已做了16年的洗碗機(jī)，可是一向做的是國(guó)外商場(chǎng)，沒(méi)有針對(duì)國(guó)內(nèi)。 其時(shí)咱們聯(lián)合美的推出了一款天貓定制洗碗機(jī)，運(yùn)用數(shù)據(jù)，匹配我國(guó)人的習(xí)氣，在這款產(chǎn)品里增強(qiáng)了烘干和儲(chǔ)物功能。咱們經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)反映看到這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)不能超越4000塊錢(qián)，結(jié)果這個(gè)產(chǎn)品上線今后成為當(dāng)年全國(guó)所有家電單品傍邊出售最好。 后來(lái)西門(mén)子和天貓協(xié)作推出了中式洗碗機(jī)，咱們能夠看到現(xiàn)在天貓的洗碗機(jī)有100多種，風(fēng)格不同，功能不同，價(jià)格不同，滿(mǎn)足了不同天貓顧客的需求。咱們以為這是一個(gè)十分典型的，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)觀察推進(jìn)消費(fèi)晉級(jí)的事例。 

第三，咱們還想?yún)f(xié)助品牌將品牌的技能和優(yōu)異的產(chǎn)品，在整個(gè)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的大布景下，更好地和品牌的方針客戶(hù)進(jìn)行接觸。愈加有效地與他們發(fā)生關(guān)系，然后形成轉(zhuǎn)化，取得運(yùn)營(yíng)新顧客的能力。 2015年經(jīng)過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)特性化算法的推薦，咱們?nèi)〉昧藘?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的能力。2016年經(jīng)過(guò)直播，經(jīng)過(guò)視頻，經(jīng)過(guò)全球化的消費(fèi)晉級(jí)，咱們?nèi)〉昧私?jīng)過(guò)無(wú)線立體矩陣傳播品牌的能力。 2023年是新零售的元年，咱們期望協(xié)助品牌經(jīng)過(guò)咱們?cè)S多的創(chuàng)新產(chǎn)品，讓各位能夠立體、多維度、全鏈條的與顧客進(jìn)行握手。 怎么協(xié)助品牌進(jìn)行能力的提升呢？ 其實(shí)最好的機(jī)會(huì)便是雙十一。每年的雙十一，不僅僅是顧客的購(gòu)物狂歡，咱們以為它更是一次職業(yè)格式的重新界說(shuō)。接下來(lái)向咱們分享一下，本年雙十一，具體會(huì)在哪幾個(gè)方面發(fā)力。           

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