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如何提高店鋪DSR評(píng)分？這一點(diǎn)要做好

2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：19

眾所周知，店肆的DSR評(píng)分是非常重要的，無(wú)論是大賣家仍是中小賣家都會(huì)采納各種方式來(lái)進(jìn)步店肆的DSR評(píng)分，其間就有贈(zèng)品戰(zhàn)略，所謂贈(zèng)品戰(zhàn)略就是通過(guò)贈(zèng)送贈(zèng)品的方式來(lái)完成進(jìn)步DSR評(píng)分，但很多賣家在實(shí)施進(jìn)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)自己送的東西并沒有起到任何效果。

因而，今日就跟咱們共享一下，在當(dāng)前的淘寶查找新趨勢(shì)下，應(yīng)該如何送東西，才干進(jìn)步店肆的DSR評(píng)分，從而全面進(jìn)步店肆的綜合質(zhì)量得分。

1. 首要咱們要知道贈(zèng)品戰(zhàn)略的核心效果對(duì)的，首要咱們就要去談這個(gè)問(wèn)題：贈(zèng)品戰(zhàn)略關(guān)于進(jìn)步天然查找權(quán)重到底有沒有效果，詳細(xì)的表現(xiàn)是哪些維度。

我想，大多數(shù)人對(duì)贈(zèng)品的一個(gè)認(rèn)知是：可以促進(jìn)顧客購(gòu)買，進(jìn)步轉(zhuǎn)化。

這是無(wú)可厚非的，而你轉(zhuǎn)化率的進(jìn)步，確實(shí)在進(jìn)步商品的天然查找排名方面是非常重要的。

但惋惜的是，有時(shí)分贈(zèng)品的這種效果做放大化，反而效果會(huì)拔苗助長(zhǎng)。

為了充沛的挖掘贈(zèng)品戰(zhàn)略在進(jìn)步轉(zhuǎn)化方面的效果，有一些賣家在詳情頁(yè)傍邊就會(huì)過(guò)火的去著重贈(zèng)品的價(jià)值（這個(gè)邏輯說(shuō)的通，你贈(zèng)品的價(jià)值越高，顧客轉(zhuǎn)化的可能性就越大，當(dāng)然，是從某種意義上來(lái)說(shuō)的），所以，咱們看到的更多的都是下面這樣的：咱們可以看到，假如你想進(jìn)步轉(zhuǎn)化率，會(huì)有這樣幾個(gè)細(xì)節(jié)：贈(zèng)品要多、贈(zèng)品價(jià)值要高、贈(zèng)品價(jià)值數(shù)字化。

其實(shí)，這張圖假如想到達(dá)更好地效果，應(yīng)該用阿拉伯?dāng)?shù)字來(lái)表明，比如，10000、20000的視覺效果肯定是要比1萬(wàn)、兩萬(wàn)的視覺效果好。

可是，這樣做可能會(huì)存在著顯著（乃至喪命的缺陷），假如你考慮到贈(zèng)品戰(zhàn)略別的一個(gè)非常重要的效果的話：進(jìn)步顧客滿意度。

尤其是一些價(jià)值不高的商品，為了進(jìn)步轉(zhuǎn)化率，把贈(zèng)品價(jià)值虛擬的特別高，乃至?xí)霈F(xiàn)：買一贈(zèng)28、買一贈(zèng)100（我真的看到過(guò)）這樣的字眼。

這樣做缺陷是什么？

顧客對(duì)你的贈(zèng)品抱有非常高的期望值，當(dāng)收到商品的時(shí)分，假如發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品遠(yuǎn)沒有到達(dá)自己的預(yù)期（一般肯定是達(dá)不到的），這時(shí)分反而會(huì)有不滿情緒在內(nèi)，乃至?xí)o差評(píng)。

關(guān)于這一點(diǎn)，在后面我還會(huì)有更詳細(xì)的解讀。

2. 贈(zèng)品的真實(shí)意義是什么假如你從一個(gè)更廣泛的意義上去了解贈(zèng)品的話，你不應(yīng)該簡(jiǎn)單的認(rèn)為是除正式商品外，你贈(zèng)送給顧客的其他的商品，更正確的了解應(yīng)該是：在一次購(gòu)買行為中，所有超越顧客預(yù)期的價(jià)值，都可以叫做贈(zèng)品。

比如：顧客在你這里買了一輛自行車，因?yàn)槟銘n慮他們不會(huì)裝置，所以你推出了一項(xiàng)免費(fèi)的服務(wù)：在線免費(fèi)指導(dǎo)裝置（現(xiàn)在社交軟件的視頻聊天功用這么發(fā)達(dá)，這很簡(jiǎn)單完成吧）；一個(gè)寶媽購(gòu)買了一套兒童智能玩具后，你把這個(gè)寶媽拉到了一個(gè)

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