盤點千牛售后服務平臺的常見問題
2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:25
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千牛售后服務渠道來了,要協(xié)助廣闊商家解決售后服務問題。
可是對于這個新的東西,大家應該都還不是特別了解。下面,小編就來說一說“千牛售后服務渠道常見問題”:
1. 通用版和專業(yè)版有什么不同?我該怎么選擇合適自己的版別? 通用版包含了售后使命處理的基礎功能模塊,簡略易懂。 專業(yè)版除了包含了售后使命處理基礎功能模塊之外,還包含了更多進階和個性化等更強壯的功能模塊。 具體功能差異如下,商家可以根據(jù)實際情況自行選擇: 留意:已經開通了專業(yè)版的用戶現(xiàn)在暫時無法運用通用版
2. 通用版怎么對接ERP? 非常抱愧,現(xiàn)在通用版暫不支持ERP對接,如果您的售后事務處理有必要經過您的ERP,建議您可以運用專業(yè)版,現(xiàn)在專業(yè)版的開通采用請求制,咱們會在48小時內答復您是否經過請求。
3. 千牛售后服務渠道收費嗎? 免費!免費!免費!重要的事情說三遍。可是不排除未來會有進行收費的計劃,請各位商家抓緊現(xiàn)在免費運用的最后時機。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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