淘寶已發(fā)貨怎么取消?發(fā)貨后還可以申請退款嗎?
2023-09-27|18:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:31
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淘寶已發(fā)貨怎樣撤銷?發(fā)貨后還能夠請求退款嗎?發(fā)貨后能否撤銷訂單一直親們比較困惑的,一起還有淘寶已發(fā)貨怎樣撤銷這個問題,今天在小編就把收集到的關(guān)于淘寶已發(fā)貨怎樣撤銷、發(fā)貨后能否撤銷訂單以及發(fā)貨后請求退款的具體方法共享給我們。
一、淘寶已發(fā)貨怎樣撤銷
1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不能夠撤銷的,假如直接撤銷那么付款的錢不是拿不回來了,所以是沒有這類功用的。一般買家都是需求先請求退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會贊同退款請求,退款成功后,訂單就撤銷了。
2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠撤銷訂單,也不能給修正去撤銷發(fā)貨;所以若是誤點了發(fā)貨的話,建議親們及時聯(lián)絡(luò)客戶,解說說明原因獲得諒解就能夠了。
二、發(fā)貨后還能夠請求退款嗎 買家成功拍下產(chǎn)品,并付了款,因為產(chǎn)品質(zhì)量等原因,需求退款的,且此時賣家已發(fā)貨了,具體退款請求流程如下:
1、訂單狀況為“等候賣家備貨”時,賣家可備貨,買家可直接請求退款;訂單狀況為“等候賣家發(fā)貨”時,買家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等候買家承認收貨”時,買家可請求退款或承認收貨。
2、買家請求退款。因為賣家已發(fā)貨,買家可根據(jù)具體情況挑選是否將貨品退還給賣家。
3、買家提交退款請求單后,可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款辦理”中對之前提交的退款請求單進行修正。
4、賣家收到買家退款請求后,在“是否需求退貨”處根據(jù)具體情況 挑選是否需求退貨。下面以需求退貨退款為例。如買家需求退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務(wù)—退款辦理”中,對相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。
5、賣家收到買家的退貨后,進行“承認收到退貨”處理;退貨成功,金錢即刻退回買家賬戶。
關(guān)于淘寶已發(fā)貨怎樣撤銷?發(fā)貨后還能夠請求退款嗎?現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有了非常清晰的闡述,淘寶已發(fā)貨撤銷訂單等方面的資訊,信任只要我們做過一段時間的淘寶,而且在運維過程中能夠仔細一點的話,都是能夠了解和學(xué)習(xí)到的,更多關(guān)于淘寶資訊,建議我們能夠上網(wǎng)多多了解。
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