怎么查看規(guī)蜜投訴結(jié)果?

                    淘寶規(guī)蜜是一款為淘寶賣(mài)家而設(shè)計(jì)的，主要是用來(lái)保護(hù)本身的權(quán)益。

而今日小編要為我們描述的內(nèi)容是怎樣檢查規(guī)蜜投訴成果?一起對(duì)于一些還不知道怎樣去投訴的小伙伴，也可以來(lái)閱覽下面的內(nèi)容!

1、怎樣檢查規(guī)蜜投訴成果?

您可以在【規(guī)蜜-投訴記載】投訴記載中檢查哦!現(xiàn)在規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理為以下幾種投訴類(lèi)型。

1)異常拍下：買(mǎi)家短時(shí)刻內(nèi)大量拍下產(chǎn)品，不以購(gòu)買(mǎi)為意圖，導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑姹徽加?，產(chǎn)品被拍下架，攪擾賣(mài)家正常運(yùn)營(yíng)。

2)異常退款：不以購(gòu)買(mǎi)為意圖，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等情況的退款。

3)異常投訴：不以購(gòu)買(mǎi)為意圖，買(mǎi)家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則建議賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

4)敲詐勒索：不以購(gòu)買(mǎi)為意圖，敲詐勒索賣(mài)家。

5)不合理點(diǎn)評(píng)：使用點(diǎn)評(píng)進(jìn)行挾制或同行攻擊、辱罵等行為(惡意點(diǎn)評(píng)投訴進(jìn)口)。

2、怎樣投訴?

投訴進(jìn)口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，挑選對(duì)應(yīng)的投訴類(lèi)型并提交投訴，審核時(shí)刻3個(gè)工作日左右。

1)進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站，就可以看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的概況。

2)檢查該訂單買(mǎi)家的收貨信息，可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接阿里旺旺與買(mǎi)家對(duì)話(huà)， 或撥打買(mǎi)家的聯(lián)系電話(huà)承認(rèn)收貨信息，然后依據(jù)實(shí)際情況挑選相應(yīng)標(biāo)簽，選好跋文得要點(diǎn)擊“承認(rèn)”哦。

(如地址確實(shí)有誤，買(mǎi)家聯(lián)系不上，您判斷此訂單無(wú)法順利完成交易的，可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行存案，存案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買(mǎi)家修改成正確地址了，點(diǎn)擊“收貨地址無(wú)誤或已改正”即可。)

3)至此，處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警音訊處理成果，可在“已處理預(yù)警”列表中檢查，點(diǎn)擊“概況”可看到該預(yù)警的處理概況。

這款功用強(qiáng)大的工具，后續(xù)將會(huì)無(wú)縫對(duì)接DSR清洗功用，一起為您免去惡意DSR的困擾。

小編現(xiàn)已給各位剖析完了怎樣檢查規(guī)蜜投訴成果，一起小編也期望各位把握好了之后可以用到實(shí)處。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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