教你打開(kāi)新品破零的正確方式

對(duì)于淘寶新手來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)的店肆最重要的便是產(chǎn)品破零，但又不知從何下手，下面小編給我們分享一些新品破零的辦法，一起來(lái)看下。

1. 你要搞懂：新品顧客為什么不買？

 很簡(jiǎn)單，沒(méi)有銷量啊、沒(méi)有評(píng)價(jià)啊，我不知道這個(gè)東西好不好啊，這是有危險(xiǎn)的，我可不愿意冒這個(gè)危險(xiǎn)。萬(wàn)一我買回來(lái)有問(wèn)題咋辦，萬(wàn)一我用著不合適咋整。說(shuō)白了，其實(shí)就一點(diǎn)：由于是買新品，相對(duì)于那些現(xiàn)已出售了許多的產(chǎn)品來(lái)講，購(gòu)買所承當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)要更多。而且，以后要是再降價(jià)呢?由于畢竟有許多商家都喜歡賣一段時(shí)間，然后降價(jià)的。 

所以，新品銷量破零，讓顧客“毫不勉強(qiáng)”的去破零，你需求做的只需一點(diǎn)：把顧客的憂慮給處理掉，讓顧客十分放心的去購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。

 2. 顧客買你產(chǎn)品的時(shí)分，憂慮的危險(xiǎn)都有哪些？ 

你必定要知道顧客憂慮什么，比方說(shuō)買衣服，顧客怕尺碼不合適、怕顏色不對(duì)、怕自己穿上身不好看;買了一個(gè)祛痘的，怕沒(méi)有祛痘的效果;買的狗糧，怕狗狗不喜歡吃;買了水晶吊燈，怕自己不會(huì)安裝…… 

你只需找到顧客憂慮什么，你才能夠想辦法去處理，對(duì)吧!好了，首先要搞定的便是：顧客買你這件寶物的時(shí)分，真正憂慮的危險(xiǎn)是什么?去哪里看?

去你最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，找到你最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷量最高的，然后看他的累計(jì)評(píng)價(jià)詳情。       

比方這個(gè)水晶吊燈的，其實(shí)我們翻開(kāi)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在談?wù)摪叧霈F(xiàn)的十分多的關(guān)鍵詞：是否好安裝(是否管安裝)、燈飾美麗不美麗、包裝好不好(怕這東西在運(yùn)送的過(guò)程中壞了，那就麻煩了)。 這都是顧客所憂慮的，假如你的是一個(gè)新品，這種問(wèn)題你必須經(jīng)過(guò)你的詳情頁(yè)、你的活動(dòng)規(guī)劃、你的客服等等，把這些憂慮給處理掉。 

3. 怎樣來(lái)處理這種危險(xiǎn)，讓顧客順利破零 其實(shí)關(guān)于這個(gè)，淘寶也有一個(gè)官方規(guī)定，比方七天無(wú)理由退換貨等等，可是這些畢竟不是商家親口講出來(lái)的，所以仍是有危險(xiǎn)，想讓顧客破零，你要親身去說(shuō)，而且說(shuō)的很真誠(chéng)才能夠。

 (1)新品帶贈(zèng)品的組合出售 任何一款產(chǎn)品都能夠這么操作，不同的是你自己要考慮好贈(zèng)品的成本是你能夠承當(dāng)?shù)?。比方賣床上用品四件套的，那么你能夠贈(zèng)送一個(gè)床頭的創(chuàng)意臺(tái)燈，其實(shí)沒(méi)有多少錢，阿里巴巴上多的是。

活動(dòng)怎樣規(guī)劃呢? 

現(xiàn)在購(gòu)買這款床品，當(dāng)即贈(zèng)送價(jià)值XX元的創(chuàng)意臺(tái)燈。

有人說(shuō)，這就能破零了?

當(dāng)然不是，你要注意，顧客購(gòu)買這種床上用品的時(shí)分，憂慮的是什么?

最憂慮的必定是尺寸不合適對(duì)吧!    

好，接下來(lái)的文案是：您收到后，假如發(fā)現(xiàn)尺寸不合適、顏色不喜歡、有味道……只需您不喜歡，就能夠跟我的客服免費(fèi)的申請(qǐng)退換貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)咱們來(lái)承當(dāng)。當(dāng)然，假如你最終選擇退貨了，臺(tái)燈就不需求退回了，那是咱們對(duì)您的信賴表示感謝。 

OK，你覺(jué)得假如這樣去做了，你的新品轉(zhuǎn)化會(huì)怎樣樣?

 (2)正品帶試用裝的破零 拿零食來(lái)舉例吧，前兩年的時(shí)分，火了一種零食：棗夾核桃。

零食這種東西，顧客在買的時(shí)分憂慮什么?不好吃，浪費(fèi)啊。當(dāng)時(shí)我山西的一個(gè)朋友，做這個(gè)東西，搞了一個(gè)活動(dòng)。每個(gè)正式包裝都調(diào)配一個(gè)小包裝，小包裝里邊也不多，就有三五個(gè)。 

然后在詳情頁(yè)的第一屏，有一個(gè)溫馨小提示，當(dāng)然這個(gè)小提示，實(shí)際上也顯示了他對(duì)自己產(chǎn)品的自信： 親，收到貨后，請(qǐng)先品味試用包裝里邊的東西，你嘗了覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，再翻開(kāi)大包裝。假如覺(jué)得不好吃，把正式包裝退回，咱們承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。全額退款，一分錢不扣! 這你還憂慮什么不好吃，你的憂慮一下子就給你處理掉了，這種辦法適合絕大多數(shù)能夠重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品，像什么干果、零食、茶葉、寵物用品等等，都是能夠的。

 (3)老客戶破零 這種辦法適用于有老客戶的情況。由于畢竟老客戶買過(guò)你的東西了，所以現(xiàn)已存在了必定的信賴感。當(dāng)然，想讓老客戶買，仍是要有必定的優(yōu)惠起伏的?？墒沁@個(gè)優(yōu)惠起伏怎樣給，很重要，由于假如采取改價(jià)格或許產(chǎn)品優(yōu)惠券等方式，就或許會(huì)影響到你的產(chǎn)品最低價(jià)，進(jìn)而影響到以后報(bào)活動(dòng)。所以最好的辦法有兩個(gè)，一個(gè)是用店肆優(yōu)惠券，還有一個(gè)便是送贈(zèng)品。

 (4)底子的核心 其實(shí)，想要讓產(chǎn)品銷量破零，最后說(shuō)一句，或許沒(méi)有任何營(yíng)養(yǎng)，還會(huì)被吐槽水，可是這確是底子：你產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力究竟如何。    

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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