規(guī)則詳解：主圖標(biāo)價(jià)和售價(jià)不同，是否違規(guī)？

工商局打電話說(shuō)有人投訴我店肆讓我曩昔處理？

我要怎么做？ 

商場(chǎng)監(jiān)管部門就有關(guān)消費(fèi)糾扮實(shí)施調(diào)停準(zhǔn)則，在投訴處理過(guò)程中不會(huì)強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)者洽談賠付。

但市餳監(jiān)管部門對(duì)經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法行為會(huì)逬行 依法查詢，主張合作查詢，供給有關(guān)根據(jù)，商場(chǎng)監(jiān)管部門將本著教肓 和處分相結(jié)合的準(zhǔn)則，視情依法作出處理。

別的請(qǐng)您留意，投訴的調(diào) 解結(jié)果并不影響市餳監(jiān)管部門對(duì)違法行為的查詢處理。 

我想問(wèn)下，什么是違法情節(jié)細(xì)微，工商局是如何界定這個(gè)詞的？ 

《行政處分法》第二十七條規(guī)定，當(dāng)事人有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)依法從輕或許減輕行政處分：

（一）主動(dòng)消除或許減輕違法行為損害結(jié)果的；

（二）受別人鉗制有違法行為的；

（三）合作行政機(jī)關(guān)查處違法行為有建功表現(xiàn)的；

（四）其他依法從輕或許減輕行政處分的。違法行為細(xì)微并及時(shí)糾正，沒(méi)有造成損害結(jié)果的，不予行政處分。 

價(jià)格問(wèn)題： 

一口價(jià)500用打折軟件200,這個(gè)算是違法的嗎？

原價(jià)根據(jù)是要怎么證明？

怎么做是不算違法的呀，求翻牌回答？ 

小編現(xiàn)在來(lái)翻你牌子了哦。一口價(jià)500,實(shí)踐價(jià)格200是能夠的，可是需求在頁(yè)面中清楚標(biāo)示5 00這個(gè)被比較價(jià)格的實(shí)在含義而且確保實(shí)在有根據(jù)哦，比如你標(biāo)示一□價(jià)500是吊牌價(jià)，這個(gè)根據(jù)就是產(chǎn)品的吊牌上有500這個(gè)價(jià)格。 

劃線價(jià)是一定要有成交記載？

假如僅僅吊牌價(jià)格能夠嗎？

 劃線價(jià)的要求是精確標(biāo)明被比較價(jià)格（也就是劃線價(jià)）的含義而且實(shí)在有根據(jù).如出售服裝類產(chǎn)品時(shí)，您在產(chǎn)品出售頁(yè)面中標(biāo)明劃線價(jià)是吊牌價(jià)或許在頁(yè)面中有吊牌價(jià)的圖片顯現(xiàn)，且吊牌上的價(jià)格與劃線價(jià)共同，就不違法啦。 請(qǐng)問(wèn)“原價(jià)”一詞在日常生活中經(jīng)常會(huì)用到，有必要界說(shuō)的這么深化嗎？

 親，還是有必要的哦。曾經(jīng)有很多商家喜愛(ài)虛擬一個(gè)很高的金額作為原價(jià)，實(shí)踐以低價(jià)出售，然后誘惑消費(fèi)者購(gòu)買。我們國(guó)家發(fā)改委出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)原價(jià)進(jìn)行界說(shuō)，也正是為了打擊這樣虛擬原價(jià)的無(wú)良商家。 

首圖標(biāo)價(jià)99，賣價(jià)出售97,算違規(guī)嗎？ 

“低標(biāo)高結(jié)”即標(biāo)示較低的價(jià)格，實(shí)踐結(jié)算價(jià)格較高，可能會(huì)構(gòu)成價(jià)格欺詐；您這種“高標(biāo)低結(jié)”的行為，雖然不構(gòu)成價(jià)格欺作，可是仍然不契合明碼標(biāo)價(jià)的相關(guān)規(guī)定。明碼標(biāo)價(jià)要求價(jià)格變化及時(shí)調(diào)整，標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)實(shí)在清晰。所以，以后不要這么馬虎了哦。 

假如淘寶店肆主頁(yè)有原價(jià)劃?rùn)M線的價(jià)格，淘寶店肆描述頁(yè)有關(guān)于劃?rùn)M線的解說(shuō)為廠家指導(dǎo)價(jià)、專柜價(jià)的，若有人投訴是否能夠供給線下買賣場(chǎng)所買賣收據(jù)作為根據(jù)呢？

 原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)涵本買賣場(chǎng)所成交，有買賣收據(jù)的最低買賣價(jià)格，如標(biāo)示原價(jià)，標(biāo)示的原價(jià)需契合上述界說(shuō)，且買賣場(chǎng)所有限定，網(wǎng)店的話就需在網(wǎng)店的出售記載中契合。

別的，淘寶店肆描述頁(yè)對(duì)于劃線價(jià)存在廠家指導(dǎo)價(jià)、專柜價(jià)等多個(gè)解說(shuō)，并不 能精確標(biāo)明劃線價(jià)的實(shí)在含義，您需求精確標(biāo)明劃線價(jià)的含義，并證明其實(shí)在有根據(jù)。 產(chǎn)品標(biāo)題含有“特價(jià)” 2字，詳情描述有價(jià)格解說(shuō)“下單實(shí)踐價(jià)格為準(zhǔn)”，是否還構(gòu)成“價(jià)格欺怍” ？ 

親，你說(shuō)到的“特價(jià)”是價(jià)格解說(shuō)中的“下單實(shí)踐價(jià)格為準(zhǔn)”，即特價(jià)為相對(duì)應(yīng)被比較的價(jià)格而發(fā)生的比較優(yōu)惠的現(xiàn)銷價(jià)格格，那么特價(jià)是用來(lái)比較的，必定有一個(gè)被比較的價(jià)格，那個(gè)被比較的價(jià)格你需求供給實(shí)在可靠的根據(jù)。 主標(biāo)題上面有特價(jià)是不是違規(guī)，此款產(chǎn)品從之前的500塊錢降低到了400 + ,確實(shí)歸于特價(jià)出售的，倆個(gè)剛剛注冊(cè)不到半個(gè)月的賬戶，未實(shí)名認(rèn)證就過(guò)來(lái)進(jìn)行工商投訴。 能夠標(biāo)示特價(jià)，但需求有合理根據(jù)、您這種狀況，假如能夠供給之前以500元的價(jià)格成交的出售記載，特價(jià)有合理根據(jù)，不算違法哦。 請(qǐng)問(wèn)產(chǎn)品代理商約束最低銷價(jià)格格，否則就投訴，這種行為是否合理,是否涉嫌價(jià)格獨(dú)占？ 

廠商約束出售商向第三方轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的最低價(jià)格是構(gòu)成價(jià)格獨(dú)占的其中—個(gè)要件，還需求根據(jù)其他根據(jù)材料綜合判斷。您能夠向省一級(jí)價(jià)格主管部門告發(fā)涉嫌獨(dú)占的違法行為。 5月份客戶購(gòu)買價(jià)格49.9并當(dāng)即退款，顧客投訴工商表明主頁(yè)標(biāo)價(jià)Y 39.9。

有視頻根據(jù)給工商局，違反了低標(biāo)高賣，已經(jīng)賠償客戶500元：1:顧客撤訴，工商要求解說(shuō)狀況。2:主頁(yè)價(jià)格現(xiàn)在無(wú)法核實(shí)，天貓規(guī)則是以買賣快照為準(zhǔn)契合標(biāo)示和成交都是49.9元。

問(wèn)：工商是否有體系可監(jiān)測(cè)主頁(yè)歷史標(biāo)示價(jià)格？如何確認(rèn)低標(biāo)，以客戶視頻取證還是買賣快照為準(zhǔn)？

 親，買賣快照無(wú)法反映其他頁(yè)面的宣傳標(biāo)示，比如主頁(yè)的標(biāo)示狀況就無(wú)法在買賣快照中顯現(xiàn)，現(xiàn)在商場(chǎng)監(jiān)管局可聯(lián)絡(luò)渠道方面調(diào)取相關(guān)材料。視頻和買賣快照都能夠作為構(gòu)成違法事實(shí)的相關(guān)根據(jù)，如出現(xiàn)對(duì)立，商場(chǎng)監(jiān)管局可通過(guò)渠道進(jìn)行核査。

 滿多少送購(gòu)物券，應(yīng)該不算違規(guī)吧，就比如滿200送200購(gòu)物券，200的購(gòu)物券分別是2張20塊、2張30塊、張50塊，分別滿多少運(yùn)用都寫(xiě)清楚了。

 親，你能夠運(yùn)用滿多少送購(gòu)物券的方法出售產(chǎn)品，但需求清晰表達(dá)購(gòu)物券的運(yùn)用條件、規(guī)模等約束條件，并嚴(yán)格履行相關(guān)約定。 認(rèn)證問(wèn)題： 問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)一款產(chǎn)品的3 C是2016年1月收效，可是在2023年6月3 C證書(shū)被暫停，可是產(chǎn)品還是2016年進(jìn)貨的產(chǎn)品還在售，這種 3 C被刊出后產(chǎn)品依然在出售。被職業(yè)打假人投訴后，這類3 C問(wèn)題是否會(huì)建立？

 你好！依照3 C U證相關(guān)規(guī)定，在3 C證書(shū)有用期內(nèi)出廠的產(chǎn)品，能夠出售。 我的產(chǎn)品是找朋友工廠代工的，產(chǎn)品是否要標(biāo)明廠址，電話，合格證？這些材料是標(biāo)示出產(chǎn)廠家的還是我這邊公司的？

這些材料印刷在外包裝還是運(yùn)用闡明書(shū)上？

 你好！依照國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，有必要在產(chǎn)品或許包裝上標(biāo)示出產(chǎn)廠廠名和廠址，同時(shí)有必要有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。 被買家投訴三無(wú)產(chǎn)品，實(shí)物是三標(biāo)齊全，有出產(chǎn)地址和電話，今日接到了商場(chǎng)監(jiān)查局的電話，需求供給材料或拒絕調(diào)節(jié)的書(shū)面闡明。僅僅吊牌上面缺少合格證履行規(guī)范。

現(xiàn)在很多賣家都是沒(méi)有寫(xiě)的這么洋細(xì)。 規(guī)范分為國(guó)家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范、地方規(guī)范和企業(yè)規(guī)范，依照國(guó)家法律規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品或其闡明書(shū)、包裝物上標(biāo)示所履行規(guī)范的代號(hào)、編號(hào)、稱號(hào)。假如您的產(chǎn)品是歸于單獨(dú)產(chǎn)品進(jìn)行出售，則需求標(biāo)示產(chǎn)品履行規(guī)范。 

商標(biāo)問(wèn)題： 我們實(shí)體店是金龍魚(yú)批發(fā)零售的。貨也全部是他們公司逬的不過(guò)網(wǎng)店一直被投訴商標(biāo)侵權(quán)。有什么方法解決嗎？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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