詳細(xì)圖解如何退款給已付款買(mǎi)家

                    ?？吹揭恍┬率仲u(mài)家在論壇發(fā)求救貼,說(shuō)顧客拍下寶物付款后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)貨品了, 不知道該怎么辦,很著急!其實(shí)賣(mài)家常呈現(xiàn)這樣的狀況,有可能買(mǎi)家拍下付款后,賣(mài)家到倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)沒(méi)了貨品,無(wú)法給顧客出貨,遇到這樣的狀況不要著急,最早要做 的工作是聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家,告訴買(mǎi)家實(shí)際狀況,買(mǎi)家假如不在線給買(mǎi)家直接通話或許留言,我一般選擇直接和買(mǎi)家通話,這樣更快的能讓買(mǎi)家知道狀況!

榜首:先告訴買(mǎi)家     假如買(mǎi)家沒(méi)在線最好選擇打電話給買(mǎi)家,由于你在旺旺上留言買(mǎi)家有可能幾天無(wú)法上線,看不到,這樣會(huì)誤了工作.

第二:讓買(mǎi)家提出退款請(qǐng)求假如買(mǎi)家不想等有貨品后再發(fā)貨,那么你就要退款給買(mǎi)家,這個(gè)退款必須有買(mǎi)家提出,有些買(mǎi)家不熟悉這些步驟,那么賣(mài)家就要自動(dòng)告知買(mǎi)家,讓買(mǎi)家提出退款請(qǐng)求具體步驟看下面:買(mǎi)家請(qǐng)求退款后賣(mài)家會(huì)有提示    

查看細(xì)節(jié)查看交易記載顯示"退款中"  買(mǎi)家提出的退款需求賣(mài)家確定,假如同意,輸入付出密碼,款立刻可以打到對(duì)方帳戶  再回到交易記載中,交易封閉 這些步驟就完成了買(mǎi)家的退款,在沒(méi)貨品的狀況下要和買(mǎi)家洽談好,有些買(mǎi)家聽(tīng)說(shuō)沒(méi)了貨品特別生氣和動(dòng)火,大部分買(mǎi)家仍是很好的,很能了解的和諒解,所以先和買(mǎi)家溝通好,自動(dòng)的聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家這樣才干很好的解決問(wèn)題!!!!                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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