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淘寶沒收到貨怎么退貨退款?淘寶未收到貨退款流程是什么?

2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：28

淘寶沒收到貨怎樣退貨退款?淘寶未收到貨退款流程是什么?假如在淘寶上購物沒有收到貨，買家想要選擇退款。

這個時候我們就要注意訂單的狀況了，由于退貨退款要依照淘寶官方的流程來進行。下面，小編來給我們講講淘寶沒收到貨怎樣退貨退款：

這兒依據(jù)官方提示，分5種情形來介紹未收到貨退款流程：

第1種：訂單提示“等待買家付款” 這個時候其實買家并沒進行付款，所以不必憂慮，我們可以取消訂單或許讓訂單主動超時。

第2種：訂單提示“買家已付款” 建議買家先和店家進行協(xié)商，待商家同意后去“我的淘寶-已買到的寶貝”找到這個訂單，點擊“退貨退款”; 假如買家無法聯(lián)絡上店家，或許店家不予處理這筆訂單，買家只要申請退款即可，48小時后系統(tǒng)主動退款。

第3種：訂單提示“賣家已發(fā)貨” 這種狀況就比較麻煩些了，不過也可以處理! 首先買家需要和店家進行協(xié)商，決定是“部分或悉數(shù)退款”。然后去“我的淘寶-已買到的寶貝”找到這個訂單，點擊“退貨退款”，然后買家還需要填寫一些信息“服務類型”和“退款原因”。

第4種：訂單提示“買賣成功” 這種狀況處理起來時刻會長一些!買家需要在確認收貨的15天以內(nèi)進行處理，去“我的淘寶-已買到的寶貝”找到這個訂單，點擊“申請售后”。

第5種：訂單提示“買賣封閉” 這種狀況就不需要憂慮什么了，除非是系統(tǒng)出問題了。一般是買家沒有及時付款導致買賣封閉或許是賣家自己封閉買賣，或許買家申請退款已經(jīng)成功了。

看完小編的介紹，再也不必憂慮“淘寶沒收到貨怎樣退貨退款”的問題啦!假如我們?nèi)允强床欢恼碌牧鞒?，最簡略的方法便是找淘寶售后客服，他們會為您詳細介紹。了解更多淘寶常識，重視網(wǎng)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。