淘寶換貨郵費誰出？怎么規(guī)定的？

                    　　淘寶換貨郵費誰出，應該搞清楚是什么原因要換貨，如果是因為質(zhì)量問題等一般淘寶仍是有規(guī)矩的，那么淘寶換貨郵費誰出賣家是否都知道呢?現(xiàn)在就由小編給大家分享淘寶換貨郵費誰出?　　先看網(wǎng)友怎么說的：我在淘寶買了一雙鞋，但有問題，我要退貨但賣家不同意，我說換貨，賣家說來回運費他們出，可是運曩昔的郵費讓我墊支，說這是淘寶規(guī)矩的，是真的嗎?我不愿意墊支，他說之后再打我卡里。

　　回復：如果是質(zhì)量問題買家有權(quán)力退貨的，如果是其它原因，寄回去的運費是自己先出，賣家收到貨后，再打到自己賬上的。就是要把出多少運費的錢跟賣家洽談清楚，并有旺旺聊天記錄憑證，不必當心賣家不把錢打給你。淘寶換貨郵費誰出，其實是要看狀況的，一般是買家墊支的。下面看看淘寶退換貨郵費爭議規(guī)矩：　　退貨或淘寶換貨郵費誰出?解讀淘寶退換貨郵費爭議規(guī)矩　　

1、 洽談不當客服介入　　關于退貨或換貨郵費的問題，由于買賣金錢中自身并不包含這一部分費用，主張兩邊積極聯(lián)系對方進行洽談，若兩邊無法洽談一致的，進行中的退款請兩邊就自己的處理意見、原因在退款頁面內(nèi)進行闡明，并上傳有效憑證，其間一方在規(guī)矩時刻后可以點擊“要求淘寶客服介入處理”按鈕等待核實。產(chǎn)品在換貨或修理過程中需求寄送且未約好運費承當方式的，產(chǎn)生的運費由賣家承當?！　?/p>

2、淘寶換貨郵費誰出?以下狀況，由賣家擔負郵費　　a.產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與網(wǎng)上描繪不符、賣家發(fā)錯貨品、未及時發(fā)貨等因賣家差錯導致退貨的，賣家應當承當相應的運費;　　b.如賣家所售產(chǎn)品為閑置產(chǎn)品，買家收到的產(chǎn)品描繪不符，或賣家沒有如實披露產(chǎn)品的瑕疵反?；蚯笆沸蘩頎顩r，買賣做退貨退款處理，運費依然由賣家承當;　　c.賣家應當對運費的承當和組成做出清晰、準確的描繪，如果產(chǎn)品描繪中，對運費做出兩個以上的不同描繪，或許實際產(chǎn)生的運費與產(chǎn)品描繪的運費不一致的，賣家應當經(jīng)過阿里旺旺向買家進行闡明，并取得買家的同意;　　d. 客服處理中，賣家未在規(guī)矩時刻內(nèi)供給退貨地址，或許供給退貨地址差錯導致買家無法退貨或操作退回產(chǎn)品后無法送達的，或許買家依據(jù)協(xié)議約好操作退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收產(chǎn)品的，買賣做退款處理，退貨運費由賣家承當。賣家需求取回產(chǎn)品的，應當與買家另行洽談或經(jīng)過其他途徑處理，淘寶不予處理?！　?/p>

3、淘寶換貨郵費誰出?以下狀況，由買家承當郵費　　賣家對退貨不存在差錯的，退貨時的費用由買家承當。如因買家原因致使產(chǎn)品破損，需求修理更換的?！　?/p>

4、爭議待斷定的狀況如何處理?　　a.買賣兩邊約好不清，依據(jù)本規(guī)范無法確認爭議的職責歸屬的，買賣做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承當，退貨運費由買家承當;b.因約好不清導致的其他損失由買賣兩邊一起承當，承當比例由淘寶依據(jù)具體狀況判別;c.買家應先行退貨，賣家確認收到退貨后，由淘寶決議對爭議金錢酌情進行處理?！　√詫殦Q貨郵費誰出，在小編看來，一般是具體狀況具體分析的，如果是賣家的問題郵費是要賣家承當?shù)?，如果是買家自己的問題，郵費可能是沒辦法退的。最終小編主張多看看淘寶退換貨郵費爭議規(guī)矩?！　?                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多商品編碼要寫嗎?如何填寫?-拼多多問答電商問答

淘寶商家如何更好的參與淘寶促銷活動

淘寶店鋪多久上新一次比較好?什么時候上新?

更多資訊請關注幕 思 城。