外行看熱鬧，內(nèi)行學(xué)小類目運(yùn)營之道！

                    我記住淘寶在2013年曾經(jīng)提出過一個(gè)淘系運(yùn)營的新方向叫“小而美”，當(dāng)時(shí)其實(shí)許多人都不太了解，終究什么是小而美，有不少人都把聚集點(diǎn)聚集在“小”，認(rèn)為產(chǎn)品單一，品類特別，便是小而美。

但從今日造物節(jié)的現(xiàn)場咱們來看，咱們會(huì)發(fā)覺淘寶上千奇百怪的商家無奇不有；所謂的小而美其實(shí)不在于“小”，而在于“美”， 由于當(dāng)網(wǎng)購成為一種生活習(xí)慣時(shí)，咱們開始變得難以清晰自身逛淘寶的目的，這和線下的購物路徑在逐漸趨同----咱們會(huì)逛商場的專柜，咱們也不會(huì)錯(cuò)失街邊的小店；進(jìn)專柜的時(shí)分，咱們面臨的是一個(gè)品牌，一個(gè)公司化運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)；而逛街邊的小店，咱們面臨的或許是一個(gè)人，以及這個(gè)人背面那些感人故事。因而透過造物節(jié)部分參展的一些商家朋友，咱們也來一起聊聊淘系上許多小眾類目，咱們該如何讓自己美起來。 

1.構(gòu)思元素 構(gòu)思特征是今日造物節(jié)迸入我腦海的第一印象，絕大部分小眾類目的商家，受制于自身產(chǎn)品客戶需求量有限的問題，所以無法走群眾化，走量化的道路；特性化和標(biāo)簽化，應(yīng)該這類商家的一起挑選，挑選錯(cuò)位，挑選不同；如若你的產(chǎn)品是比較有特性，比較有特征，是那種新穎的，很抓人眼球的，那很容易給客戶留有深刻印象，即使當(dāng)下沒有購買的需求，但或許也會(huì)因而重視你，記住你，日后或許就會(huì)成為你的客戶。 就像今日咱們逛到的這家叫擺設(shè)的商家，店肆名很簡單，很容易讓人聯(lián)想到是主營家居品類的商家，但與一般家居類目不同，這家商家更多的將我國元素，中式繪畫藝術(shù)融入到傳統(tǒng)的家居工藝上，打造東方摩登，在顏色和視覺效果上，顯得很有特征和構(gòu)思：  而在造物節(jié)現(xiàn)場相類似的店肆還有許多，比方西市有家叫戰(zhàn)神小柯的寵物服飾店店肆，主要是以售賣寵物犬變身裝為主的，比方京劇服，吉他服等等；當(dāng)你看到這些狗狗穿著這些可愛的衣服大模大樣的走出來時(shí)，這一瞬間，不得不為商家的構(gòu)思所信服。  再比方這家叫“好瓶HowBottle”的店肆，主打用回收塑料瓶“造”環(huán)保T桖背包，且價(jià)格很親民，怎么樣，有沒有被賣家的環(huán)保認(rèn)識(shí)和構(gòu)思所信服？   所以假如你經(jīng)營的產(chǎn)品有好的構(gòu)思元素，或許能發(fā)掘出風(fēng)趣，有意思的內(nèi)容，千萬不要小氣的放在懷里，斗膽的包裝，斗膽的呈現(xiàn)出來，我相信這會(huì)成為歸于你店肆的一個(gè)賣點(diǎn)或是標(biāo)簽； 

2.視覺包裝 視覺沖擊，是我今日在造物節(jié)現(xiàn)場的第二感覺，造物節(jié)的參展商家，簡直都是視覺包裝的能手。比方咱們西市中有家戀物百貨商店，這家店的顏色視覺我覺得包裝的很好；能看得出商家做的還是很用心的，包含今日的現(xiàn)場的布置，咱們看到了各種色系的碰撞，讓人感覺琳瑯滿目，而她的店肆首頁呢，也采取了非常多樣化的顏色元素，甚至模特也是帶有異國風(fēng)情的，值得咱們?nèi)g覽，翻看下：  那視覺包裝，關(guān)于任何店肆的運(yùn)營，都是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。電商運(yùn)作過程中有句金玉良言叫“賣貨先賣圖”；也有叫“一圖定全國”，足以見證圖片的好壞，關(guān)于店肆的影響；一張好的圖片，關(guān)于流量的獲取，關(guān)于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，起著至關(guān)重要的效果；咱們或許都知道流量其實(shí)等于咱們的曝光乘以點(diǎn)擊率；點(diǎn)擊率越高，流量天然就越大。在傳統(tǒng)商家的運(yùn)營方法中，通常會(huì)經(jīng)過直通車推廣的方式，來進(jìn)行簡單的測圖，比方給相關(guān)主推寶物設(shè)計(jì)3-4張風(fēng)格顏色各不相同的主圖，然后引進(jìn)直通車流量100-200次點(diǎn)擊不等，調(diào)查彼此的點(diǎn)擊率狀況，決議最終采用哪張圖片作為主圖；而小眾類目中，更需求重視視覺包裝，由于咱們大多走了和群眾不同的道路，切了類目中某一類的精準(zhǔn)人群，甚至精準(zhǔn)客戶。因而自身都是帶有特性化，帶有標(biāo)簽化這一天然特點(diǎn)的。而這些性化，標(biāo)簽化最好的方法便是視覺呈現(xiàn)，經(jīng)過頁面裝修，經(jīng)過圖片風(fēng)格，經(jīng)過產(chǎn)品包裝，來傳遞給咱們的客戶咱們的品質(zhì)，咱們的文化，甚至咱們的故事。因而視覺包裝，非常重要。  造物節(jié)現(xiàn)場的有家手繪包裹箱，吸引了許多繪畫喜好者拿起筆墨，勇于測驗(yàn)，看著那些美輪美奐的圖案，看著那些豐富迷人的顏色，真想快點(diǎn)在未來看到這些視覺包裝如此特征的包裹出現(xiàn)在街頭巷尾，少許還能鼓起一股藝術(shù)風(fēng)保藏?zé)帷?/p>

 3.重視內(nèi)容化 今日西市的參展商中，其實(shí)有不少是新銳的ip品牌，比方人氣頗高的吾皇萬睡工作室，嗨嗨皮皮岳云鵬星店等等  這些店雖然主營類目不同，雖然各自特點(diǎn)不同；但他們簡直有個(gè)一起的運(yùn)營手段----內(nèi)容化，簡直一切IP化的品牌，店肆，或許正在IP話的品牌店肆，都能經(jīng)過自身的內(nèi)容，都能經(jīng)過自身內(nèi)容的營銷和轉(zhuǎn)化，去圈住那些喜愛自己的粉絲，圈住那些重視自己的人群。 內(nèi)容化，在今年整個(gè)的淘系運(yùn)營實(shí)操中，也是非常盛行的詞，許多場合都有被談及，咱們或許聽到最多的一個(gè)方面，叫內(nèi)容營銷。 那終究什么叫內(nèi)容營銷，我的了解很簡單：一切經(jīng)過內(nèi)容影響，進(jìn)而構(gòu)成的購買行為的營銷方法都能夠稱之為內(nèi)容營銷。比方今日你原本沒有打算買連衣裙的，但由于看電視劇，看直播，看到主播穿在身上很美觀，看到電視劇傍邊女主角穿著很美觀，由此讓你對(duì)這件衣服發(fā)生購買沖動(dòng)，并構(gòu)成購買行為了。這就算是內(nèi)容營銷。所以植入性廣告，便是典型的內(nèi)容營銷。再比方，咱們今日逛造物節(jié)，我看到某樣?xùn)|西很獨(dú)特，某場扮演很精彩，某位店東的自我展示很成功，由此我去她店肆選購了產(chǎn)品，構(gòu)成了購買行為，那這些扮演，導(dǎo)購，毛遂自薦天然也算是內(nèi)容營銷。

假設(shè)切換到咱們?nèi)粘５纳钪校蹅兤匠９涮詫毜臅r(shí)分，或許原本沒有特別清晰的購物目的性，但只是是由于看到有好貨，看到微淘商家發(fā)的圖片，視頻，讓咱們覺得這個(gè)東西挺不錯(cuò)的，這款鞋子挺美觀的，由此加入購物車，保藏寶物，或許直接購買，都能夠稱之為叫內(nèi)容營銷。 內(nèi)容營銷的中心在于內(nèi)容以及咱們能滲出的途徑，咱們店肆在自己日常做運(yùn)營的時(shí)分，常常會(huì)使用內(nèi)容，來增添些店肆附價(jià)值的東西，比方咱們主營的是母嬰用品，那些育兒觀念，育兒貼，甚至育兒過程中搞笑，溫馨的瞬間，其實(shí)常常會(huì)出現(xiàn)在咱們的微淘，微博甚至其他粉絲途徑中。當(dāng)然咱們也會(huì)去挖缺品類中，許多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，經(jīng)過做內(nèi)容團(tuán)購的方式，來做實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷的效果。而造物節(jié)現(xiàn)場許多的參展商這幾天也都在經(jīng)過淘寶直播，經(jīng)過微淘，經(jīng)過微博的內(nèi)容發(fā)布等，來做歸于他們的內(nèi)容滲出。  而談起內(nèi)容， 許多人都有種麻煩“直視感”，認(rèn)為內(nèi)容很難寫。確實(shí)內(nèi)容營銷中，做什么內(nèi)容是最難的，由于咱們不是網(wǎng)絡(luò)自媒體紅人，也不是天生交際營銷特點(diǎn)爆表的杜蕾斯。因而，我給咱們的建議是咱們大部分商家應(yīng)該基于滿意店肆客戶的需求而進(jìn)行內(nèi)容打造。由于這些人對(duì)咱們有過一定的了解，至少有過幾次成功的購物經(jīng)驗(yàn)。假使咱們所做的內(nèi)容營銷，連這些店肆里有過購買，有過觸摸的老客戶都不買賬，都沒有什么喜好，那其實(shí)又能盼望那些從未曾了解過你的人群，你打動(dòng)他們什么呢？所以我認(rèn)為電商的內(nèi)容營銷應(yīng)該先學(xué)會(huì)務(wù)實(shí)，先鋪墊好客戶關(guān)系辦理，然后在這其間再經(jīng)過內(nèi)容營銷的手段或許方法，去發(fā)掘部分客戶的價(jià)值，去更好的提高客戶的粘性，并進(jìn)一步幫助到店肆運(yùn)營?；蛟S這樣，咱們會(huì)覺得這項(xiàng)內(nèi)容會(huì)“輕松”些。而事實(shí)上，在許多場合里，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容能夠很純粹，很樸實(shí)，只要你夠真誠。 當(dāng)然，內(nèi)容化，在實(shí)際運(yùn)作中，除了有營銷營銷層面，咱們還要有相關(guān)的內(nèi)容運(yùn)營層面，像吾皇萬睡工作室這樣的店肆，他的每一篇內(nèi)容，每一輔作品都能夠作為內(nèi)容去和粉絲互動(dòng)；而咱們其他商家，其他還沒被IP化的商家，咱們除了能夠經(jīng)過內(nèi)容來做營銷外，日常也需求去重視和客戶，粉絲間的內(nèi)容互動(dòng)，比方微淘常常退成出新，每天都能有些相關(guān)內(nèi)容推送，再比方日常也能夠經(jīng)過微博等交際媒體途徑，多做些轉(zhuǎn)發(fā)，分享的的內(nèi)容推廣等等。  

4.堅(jiān)持自己的喜好，堅(jiān)持自己的抱負(fù) 關(guān)于這點(diǎn)，看起來似乎有些“雞湯”，但在今日的造物節(jié)現(xiàn)場，我確實(shí)聞到了許多“堅(jiān)持”的氣味，比方同盛永鐵鍋店，三萬六千錘純手工鑄造，一家堅(jiān)持敲了6代人的鐵鍋，典型的匠人精神。  再比方叫“正麟殿古琴”的神店，此次造物節(jié)里唯一一家當(dāng)選的古琴店肆，創(chuàng)始人是個(gè)不折不扣的“琴二代”，20幾歲就開始在北京夜間制琴，周遭人都認(rèn)為他輟學(xué)從藝，而實(shí)際上他由于酷愛藝術(shù)，最終挑選了藝術(shù)專業(yè)，孜孜不倦10余年，設(shè)計(jì)的古琴還曾在2010年在國家大劇院“高山流水”古琴藝術(shù)展中展出。立志要打破萬元以下無好琴的格局。  關(guān)于這樣的店肆，關(guān)于這樣精神的傳承，我從內(nèi)心里對(duì)他們肅然起敬。在逛得那一刻，我甚至都在想，越來越多的人會(huì)覺得堅(jiān)持做一件事太難了，但我想關(guān)于那些，堅(jiān)持做自己喜愛做的工作，堅(jiān)持做自己愿望做的工作的人而言，堅(jiān)持一定不那么難。所以假如你酷愛你的事業(yè)，假如你酷愛自己運(yùn)營的網(wǎng)店，請(qǐng)你堅(jiān)持的做下去。       

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