從零開始學淘寶數(shù)據(jù)運營5—通過數(shù)據(jù)分析提高商品轉化率

今日晚上咱們又繼續(xù)來共享數(shù)據(jù)化運營的內容，今晚這篇文章本來不計劃共享了的，由于感覺寫的還不行細，主要是有一個點沒寫進去，就是怎么通過數(shù)據(jù)剖析你的轉化率到底出在哪一個具體的方面。

這個是能夠剖析的，主要是由于我寫文章都只能是晚上，而且都是快清晨了的時分才能寫，這個時分有時分腦子會有點累，簡單短路，一時間想不出來，今日大家先遷就閱覽閱覽，下次抽時間我別的再寫一篇。

我看到過大部分的商家都在想方設法的引流，不惜投入許多的直通車，鉆展等費用，可是假如沒有轉化率，你再多的流量也是白費，而且轉化率本身就是影響淘寶查找流量的一個重要指標，假如你沒有好的轉化率，你也很難繼續(xù)獲得淘寶許多的免費流量，假如你流量不行，轉化率能很高，其實這個更簡單處理，至少流量你是花錢就能買到。

因此，轉化率的重要性也就不言而喻了，今日咱們就一同來談談轉化率的數(shù)據(jù)剖析。

在生意參謀的買賣有一個買賣趨勢，從這兒面就能夠看到你的轉化率的狀況，可是為了更加方便的比照，我個人比較喜愛下載數(shù)據(jù)下來做成excel的表格。

下載下來今后會是這樣的一個表格，可是記住，不要去點擊啟用修改。

假如你點擊了修改啟用之后，你的數(shù)據(jù)就會變成這種帶有綠色三角形的，這種是文本的格式，所以不要點擊啟用修改，直接復制這兒面的數(shù)據(jù)張貼到新建的excel表格里面就能夠了，張貼的時分必定要張貼成數(shù)值，否則也會變成問題。

張貼到新建的excel表格中的時分，接下來刺進一個數(shù)據(jù)透視表。

這個前面幾篇文章都寫了，所以這一次就不那么詳細寫，假如不懂的去看前面的連載 把日期拖入到行，付出轉化率和下單-付出轉化率拖入到值，假如你的是以月份匯總的話，把鼠標放入到月份這兒，然后右鍵-刪去月就能夠得到和我的如出一轍的數(shù)據(jù) 接下來今后刺進一個折線圖 為了漂亮，咱們做一下處理，把這個框往左邊拖，直到兩條線變成橫排的形狀 把鼠標放到數(shù)值這欄，右鍵，點擊躲藏圖標上的圖列字段按鈕，這個時分數(shù)值這行灰色的按鈕就會消失，只剩下兩條色彩線 請點擊此處輸入圖片描繪接下來把這兩條線拖到最下面，然后把上面的圖表區(qū)域往右邊拉一拉，這樣就比剛剛漂亮了 點擊圖表區(qū)域，右鍵點擊更改圖表類型，挑選組合圖，把其間的一個勾選次坐標軸，主張兩個都用折線圖。

當然，假如你喜愛柱形圖的話也能夠用柱形圖，僅僅時間趨勢一般用折線圖更好看寫。

這個時分你就能夠清楚的看到你店肆轉化率數(shù)據(jù)，已經(jīng)下單-付出轉化率的數(shù)據(jù)了 可是這兒的數(shù)據(jù)其實還是不對的，由于咱們這兒的數(shù)據(jù)是pc，無線，歸納三個數(shù)據(jù)的和，所以還需要刺進一個切片器 刺進這樣的一個切片器，這個時分才算把圖表做完了，接下來直接挑選你需要的終端，例如，你想檢查的是無線端的轉化率數(shù)據(jù)，那么在切片器上點擊無線端就能夠了 這個時分，無線端的轉化率和下單-付出的轉化率數(shù)據(jù)就出來了 轉化率數(shù)據(jù)我相信每一個人都會去關注，可是我很少發(fā)現(xiàn)有人去關注下單-付出轉化率的。

事實上，下單-付出轉化率這個數(shù)據(jù)是非常重要的，當你的下單-付出轉化率數(shù)據(jù)比較低的時分，這個時分，你就要去剖析為什么那么多買家下單了可是沒有付款？

假如你發(fā)現(xiàn)許多人拍下不付款的，這個時分能夠結合催付寶一同使用，催付其實是能夠進步轉化率的，這么好的一個功用，我發(fā)現(xiàn)有許多的商家居然不知道，而且從來沒有去使用過的，假如是那些下單-付出寶轉化率低的商家必定要先去了解為什么？

然后配合好催付寶，這個時分是能夠進步轉化率，對客服培訓的時分，催付必定是有必要培訓。

最近，有商家反映，小2哥最近寫的文章太多的剖析，可是少了處理的方案，其實不是不寫處理方案，而是每次時間有限，每天寫完文章的時分我都是十二點今后去了，當我寫完剖析的操作過程的時分基本文章寫了很長很長了，而且我覺的假如你懂得為什么，你天然就懂得怎么去處理了。

可是今日剖析的文章內容寫的簡短了一些，然后也寫一些怎么怎么去進步轉化率的處理方案。

1.點評維護 點評對轉化率的影響有時分是致命的，當然，天貓沒那么嚴峻，假如時分c店的話真多很嚴峻的，別跟我說點評不影響查找權重，在我手里有多個款都是由于一個點評就拜拜的，所以點評的維護對轉化率的影響是非常大，遇到店肆有欠好的點評的時分，必定要活躍去處理，該說好話的說好話，改打電話的打電話，能夠用合理金錢處理的用錢處理，總之就是想盡一切辦法處理掉中差評，平常的時分做包裹營銷，里面放些紅包卡片，這樣也開端能夠進步好評率和動態(tài)評分。

2.價格影響要素。

不要隨意的去改價，今日一個價格，明天一個價格，這樣會影響那些常常關注你店肆的顧客的轉化。

別的，定價也是影響轉化率的，定價高了必定對轉化率會低一些，可是定價低了未必就轉化率高，由于淘寶的價格有高有底，假如太低了，會讓許多買家誤解你的是在差質量產(chǎn)品中的高價，所以一般的狀況，是比競爭對手低一點這個更利于轉化。

3.客服培訓 客服的才能是影響咨詢轉化率的一個重要要素，由于有許多的買家他會很糾結，一方面他又想買，別的一方面他又疑問，針對這種買家能不能轉化就看你店肆客服的才能了，一般這種買家他會反復的咨詢客服。

假如客服能及時了解到買家的疑問，然后給他處理，那么這個買家或許就會下單了。

3.詳情頁 一個能打動買家痛點的詳情頁不但能夠給你進步很大轉化率，他還能減輕你店肆客服的壓力，可是許多人在詳情頁方面做的都不行好，大部分的都是隨便找一個模板，然后把拍的圖片放進去就完成了。

真實一個比較好的詳情頁必定是要讓打動買家痛點的詳情頁，一個能處理買家問題的詳情頁，一個能懂買家需求的詳情頁。

4.關鍵詞的挑選 在挑選關鍵詞的時分，許多人的過分的在乎流量去了，可是他疏忽了轉化率，關鍵詞對寶貝的轉化率是影響很大的，所以我常常說，現(xiàn)在標題關鍵詞必定要是客流量思維，而不是人流量思維，也就是說精準人群，關鍵詞是鏈接買家和產(chǎn)品的一個橋梁，所以關鍵詞不但要系好買家，而且還要系好產(chǎn)品，假如關鍵詞不符合買家的需求，那么他的轉化率必定會低，假如關鍵詞和產(chǎn)品底子不相關，那么他的轉化率也會低。

5.促銷活動 不定期的一些促銷活動能夠提升轉化率，所以平常有機會參加淘寶活動的必定要去參加一些，比方淘搶購，聚合算這些，可是假如沒有這個資歷的，自己店肆都要想辦法組織一些活動，這樣對轉化率的協(xié)助也是有利的。

當然，影響轉化率的要素還有許多，比方買家體驗，比方圖片拍攝等等。

聲明：小2哥一切文章都為原創(chuàng)，假如你覺得文章對你有協(xié)助的歡迎轉載和共享，可是轉載需要署名和注明大眾號的出處，假如發(fā)現(xiàn)抄襲的一律告發(fā)投訴 ?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶雙11外圍報名成功的商品，可以撤銷嗎？

快手賬號可以直接更換注冊人嗎？

支付寶車險為什么沒有報價？如何解決？

更多資訊請關注幕 思 城。