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    拒簽后賣家一定退款嗎?

    2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:30

    拒簽后賣家必定退款嗎?

    買家拒簽后賣家是不是就必定要退款呢?

    淘寶買家拒簽怎么辦呢,賣家要怎么做?

    拒簽后賣家必定退款嗎?

    其實(shí)淘寶賣家和買家是相輔相成的,售后服務(wù)對(duì)于大家都是特別重要的。



    那么現(xiàn)在要點(diǎn)來(lái)講講拒簽后賣家必定退款嗎?

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    拒簽退回賣家必須收到才干退款嗎?

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    拒簽賣家不退款怎么辦?

    1、賣家未贊同退貨退款,直接進(jìn)行了退貨,賣家拒簽了假如在退貨前未經(jīng)對(duì)方允許,請(qǐng)活躍聯(lián)絡(luò)賣家洽談取貨,或聯(lián)絡(luò)物流公司取回貨品,防止貨品丟掉。

    同時(shí),能夠在賣家回絕退款協(xié)議后在退款概況頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,并上傳有用退款憑據(jù)(上傳退款憑據(jù)介紹),淘寶客服會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)介入處理。

    2、賣家已贊同退貨退款,但退貨回去賣家拒簽了a、假如賣家未贊同承受運(yùn)費(fèi)到付,私行使用了運(yùn)費(fèi)到付的方法退貨導(dǎo)致賣家拒簽,請(qǐng)活躍聯(lián)絡(luò)賣家洽談取貨并承擔(dān)到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),或聯(lián)絡(luò)物流公司取回貨品支付運(yùn)費(fèi)后,重新退貨。

    b、假如賣家在贊同退貨退款后拒簽,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)物流公司暫時(shí)先保管貨品,并在賣家回絕退款后在退款概況頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,并上傳兩邊約好的完好明晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑據(jù)。

    拒簽后賣家必定退款嗎?

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