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    淘寶電子憑證能退款嗎?哪幾種情況可以申請退款?

    2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26

    淘寶電子憑據(jù)能退款嗎?

    哪幾種狀況能夠請求退款?

    這是很多電子憑據(jù)顧客所重視的,今天小編就針對淘寶電子憑據(jù)能退款嗎?

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    淘寶電子憑據(jù)退款類型:一、售中主動(dòng)退款假如商品支撐售總主動(dòng)退款,當(dāng)訂單未承認(rèn)買賣之前,支撐買家建議退款,體系主動(dòng)生效,無需賣家干涉;(如:電影演出 票務(wù)不支撐售中主動(dòng)退款) 二、人工退款 假如類目不支撐售中主動(dòng)退款,則退款則為人工退款流程; 人工退款:假如部分類目不支撐售中主動(dòng)退款,則買家建議退款后,需要賣家干涉,賣家有5天的時(shí)刻進(jìn)行相關(guān)退款的操作,假如不操作,五天后體系主動(dòng)處理,進(jìn)行退款操作;三、發(fā)貨后退款未收到貨退款:訂單全額退款,買家無法更改退款金額,且無法扣除碼費(fèi);已收到貨退款:買家需要選擇不退貨選項(xiàng),金額依據(jù)與賣家洽談的退款金額即可;假如涉及退款金額改變,需采取此種方法;四、過期退款 過期主動(dòng)退款:當(dāng)訂單電子憑據(jù)過期,體系會(huì)主動(dòng)依據(jù)商家設(shè)置的過期退款比例將資金退款給買家;(注:假如類目已經(jīng)設(shè)置了過 期主動(dòng)退款,則商家設(shè)置的退款比例不能低于類目設(shè)置的最低值); 過期主動(dòng)退款計(jì)算公式:退款金額=過期數(shù)*商品單價(jià)*退款比例。



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