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    以3大電商平臺為例,解讀電商搭配/組合營銷功能

    2023-10-02|22:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:34

                        組合促銷或許調(diào)配促銷屬于一種追加出售的營銷方法,即在用戶購買一件產(chǎn)品后,向他推銷與該產(chǎn)品密切相關的其它賤價產(chǎn)品。


    那么在規(guī)劃組合促銷時,有哪些需求注意的點呢?作者結(jié)合幾大電商渠道展開了剖析。 組合促銷或許調(diào)配促銷屬于一種追加出售的營銷方法,即在用戶購買一件產(chǎn)品后,向他推銷與該產(chǎn)品密切相關的其它賤價產(chǎn)品。比方用戶購買手機,向他引薦耳機,追加出售中要注意這么幾點: 

    1、把握時機,必定要在客戶已經(jīng)承認要購買了(他買了主產(chǎn)品才會有或許買附加產(chǎn)品),但在還沒有完結(jié)付款交易的時候(當付完帳后,你再引薦,顧客往往會因為多付一次帳增加了付帳的煩鎖而拋棄購買)。 

    2、給出一個簡單感動顧客的理由。 那么放在電商渠道中,具體的組合促銷功用規(guī)劃中,需求注意以下幾點: 調(diào)配產(chǎn)品必定比主產(chǎn)品價格低、并和主產(chǎn)品有必定的聯(lián)系,調(diào)配產(chǎn)品假如挑選不合理,不光達不到追加營銷的目的,反而攪擾用戶注意力。 

    調(diào)配出售必定要有優(yōu)惠,主產(chǎn)品和調(diào)配產(chǎn)品的價格都能夠更優(yōu)惠,一方面能夠促進主產(chǎn)品的出售,另一方面調(diào)配優(yōu)惠更契合常理,從用戶角度了解,調(diào)配購買便是商家打包出售,量大必定比單買優(yōu)惠。

     1.亞馬遜 調(diào)配組合購買 功用規(guī)劃:無優(yōu)惠;實踐便是組合產(chǎn)品同時參加購物車、購買的功用。  

    2.京東 優(yōu)惠套裝功用 購買流程規(guī)劃:界面規(guī)劃如下圖,以常規(guī)挑選產(chǎn)品標準的方法展現(xiàn),在選中套裝類型后,會展現(xiàn)套裝的悉數(shù)產(chǎn)品、套裝價格,點擊[購買套裝]會參加購物車。  套裝參加購物車與單產(chǎn)品參加購物車是兩條路徑,單產(chǎn)品修正購買數(shù)量,并不會影響套裝的數(shù)量和價格,套裝的產(chǎn)品之間有產(chǎn)品和數(shù)量的相關聯(lián)系。  套裝參加購物車后,在購物車界面,能看到套裝產(chǎn)品之間有相關聯(lián)系的規(guī)劃,店肆稱號下有一欄顯現(xiàn)套裝信息(稱號、單價、數(shù)量、總價、操作),假如套裝內(nèi)的產(chǎn)品是獨自參加購物車,是不算套裝產(chǎn)品的,套裝產(chǎn)品的購買只有產(chǎn)品界面的這個進口;假如刪去單個產(chǎn)品,套裝聯(lián)系不存在,套裝信息就不展現(xiàn)。 套裝產(chǎn)品能夠在購物車修正數(shù)量。  套裝產(chǎn)品的結(jié)算頁也是有特別的說明信息,依據(jù)京東套裝顯現(xiàn)的產(chǎn)品價格與產(chǎn)品具體頁面的單價比照,調(diào)配產(chǎn)品可設置優(yōu)惠價格,主產(chǎn)品價格不變,調(diào)配產(chǎn)品的優(yōu)惠方法是在原價基礎上直接減價,結(jié)算明細等都沒有不展現(xiàn)優(yōu)惠金額。   售后流程規(guī)劃:套裝產(chǎn)品訂單如下圖,在主產(chǎn)品或組合產(chǎn)品獨自取消訂單時,該訂單的其它產(chǎn)品也同時需求退貨,也便是,套裝訂單需求一同退貨;在訂單和退貨單中,沒有專門展現(xiàn)主產(chǎn)品和調(diào)配產(chǎn)品聯(lián)系的規(guī)劃。  產(chǎn)品調(diào)配出售功用 功用規(guī)劃:和亞馬遜的組合購買類似,沒有優(yōu)惠,僅僅為了追加營銷主產(chǎn)品的周邊產(chǎn)品。   

    3.天貓 調(diào)配優(yōu)惠功用 購物流程規(guī)劃:在展現(xiàn)上與京東的調(diào)配出售的規(guī)劃類似,但天貓的調(diào)配出售是有價格優(yōu)惠的,在這里勾選產(chǎn)品組合購買,每個單產(chǎn)品會有優(yōu)惠價格。  調(diào)配產(chǎn)品選中后,需求參加購物車或后邊,會彈出下面的彈窗,選中單產(chǎn)品的標準和調(diào)配的數(shù)量。  在購物車中,店肆稱號被【調(diào)配套餐】替代,展現(xiàn)上凸顯了套餐的樣式,產(chǎn)品單價顯現(xiàn)調(diào)配優(yōu)惠后的單價。  當該店肆參加其它產(chǎn)品時,顯現(xiàn)店肆稱號和顯現(xiàn)【調(diào)配優(yōu)惠】沖突,天貓?zhí)暨x了顯現(xiàn)店肆稱號,調(diào)配套餐產(chǎn)品的聯(lián)系在界面的展現(xiàn)就不明顯了。  在結(jié)算頁面,每個產(chǎn)品都有優(yōu)惠方法說明,很明確的顯現(xiàn)調(diào)配專享優(yōu)惠。  這是訂單的界面:  退貨流程 功用規(guī)劃:調(diào)配優(yōu)惠的訂單中,產(chǎn)品能夠獨自請求退貨,這樣的規(guī)劃比較合理。  其中一件產(chǎn)品請求退貨,調(diào)配訂單的其它產(chǎn)品不需求同時退貨。  

    最后總結(jié)一下 主要是通過了解以上的渠道對調(diào)配營銷功用的規(guī)劃,談下我的看法: 

    1、界面規(guī)劃方面,調(diào)配優(yōu)惠的產(chǎn)品必定要在購物車、結(jié)算頁中有體現(xiàn),不體現(xiàn)優(yōu)惠方法的規(guī)劃,容易形成用戶對產(chǎn)品活動了解困難,并且對產(chǎn)品品牌有影響。

     2、售后方面,主產(chǎn)品和調(diào)配產(chǎn)品僅僅一種相關優(yōu)惠的方法,應該答應用戶能夠獨自請求退貨。商家在定價時會考慮單產(chǎn)品贏利,惡意退貨也有郵費的成本。     解讀電商調(diào)配/組合營銷功用                  

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