淘寶賣家缺貨怎么投訴

2023-10-02|18:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：38

今天小編為大家?guī)淼氖恰疤詫氋u家缺貨怎樣投訴”的相關(guān)問題解答。

淘寶賣家缺貨怎樣投訴?

很多朋友在淘寶付款后賣家說缺貨然后自己不知道該怎樣辦，也不知道是否能夠買家投訴賣家缺貨。

那淘寶賣家缺貨怎樣投訴?

接下來請跟隨小編一同往下看。

為什么淘寶賣家會缺貨?

因為很多賣家是做的分銷，缺貨了賣家的上家沒有及時告知賣家，賣家們也不知道缺貨了，導致賣家缺貨這類的事情發(fā)生很正常的。

淘寶賣家缺貨有懲罰嗎?

假如賣家沒貨，還在出售的話。

這時拍下在規(guī)則的時刻內(nèi)沒有發(fā)貨，一般是72小時內(nèi)發(fā)貨的。

買家能夠請求退款，會補償寶物價格的30%作為對買家的補償。

天貓店最高不超越500元一筆，淘寶集市店最高不超越30元一筆。

都是以積分的方式補償?shù)?，不是現(xiàn)金。

比方補償對應的天貓積分能夠去天貓買東西抵錢的。

假如買家請求退款挑選賣家缺貨延遲發(fā)貨，賣家假如回絕退款的話，能夠請求客服介入，介入后斷定賣家的確缺貨的，除了補償外，還要扣3分。

所以一般賣家這時會主動補償?shù)摹?/p>

2、在“已買的寶物：頁面找到需求投訴的寶物，點擊”投訴賣家“。

3、按照自己的需求挑選投訴類型。

4、提交投訴今后，會給賣家時刻進行處理，賣家延時不處理或許回絕請求的話，能夠找淘寶小二介入處理。

2、在淘寶的服務中心，挑選電話客服，然后直接撥打”淘寶網(wǎng)消費者熱線“，向淘寶官方投訴你的問題。

不過電話不太簡單打通以上便是小編為大家?guī)淼摹疤詫氋u家缺貨怎樣投訴”的相關(guān)問題解答，看完以上的投訴過程，是不是關(guān)于怎樣投訴淘寶賣家缺貨有了處理的辦法呢。

希望大家能善用此篇文章保護屬于自己的權(quán)益。

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