618玩轉(zhuǎn)微淘粉絲的互動(dòng)及激活，引爆全場(chǎng)

                    提到微淘粉絲互動(dòng)有人會(huì)想到粉絲這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵字，今日首要的論題是618大促期間利用微淘做粉絲互動(dòng)及激活，所以粉絲的添加我僅僅做簡略的介紹，常規(guī)方法一筆帶過，不做重點(diǎn)闡述。

粉絲的有用添加方法我個(gè)人認(rèn)為有以下幾種。 

1.設(shè)置重視店肆微淘送淘金幣 

2.設(shè)置重視店肆微淘送店肆優(yōu)惠券、店肆紅包。 

3.店肆裝修引導(dǎo)買家重視店肆微淘 

4.客服設(shè)置主動(dòng)回復(fù)引導(dǎo)買家重視店肆微淘

5.做好日常微淘運(yùn)營，多一些互動(dòng)玩法，讓老顧客分享給新顧客重視。 

6.再包裹里面加一張微淘二維碼，賣家對(duì)店肆寶物和服務(wù)滿意的話可以掃描重視店肆（運(yùn)營可以做一個(gè)互動(dòng)，重視店肆可以送優(yōu)惠券等優(yōu)點(diǎn)來鼓舞買家重視） 接下來要講到的便是微淘的運(yùn)營了，要玩好微淘首要便是兩點(diǎn)，一點(diǎn)是內(nèi)容，還有一種便是玩法。

首先咱們來說說內(nèi)容，經(jīng)過微淘來發(fā)送內(nèi)容，現(xiàn)在許多賣家包括一些大賣家微淘的內(nèi)容許多都還沉浸在過去拼命的發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容和促銷內(nèi)容，這樣的內(nèi)容招引一些新買家還可以，關(guān)于一些常常逛淘寶的的老買家來說，這樣的促銷內(nèi)容對(duì)他們來說已經(jīng)徹底沒有什么招引力了，主張的是多發(fā)些關(guān)于咨詢的，熱點(diǎn)論題，搭配引薦等。立刻就要618年中大促了，所以這兒根據(jù)大型促銷說說微淘互動(dòng)玩法，利用互動(dòng)?xùn)|西激活粉絲，這兒典型的微淘互動(dòng)?xùn)|西便是蓋樓了。所以接下來以蓋樓為例進(jìn)行解說。 

微淘玩法中的“蓋樓有禮”，盡管它僅僅眾多玩法中的一種，但假如能在618等活動(dòng)中玩好，關(guān)于增強(qiáng)粉絲的粘性意義特殊； 當(dāng)然，每一種粉絲互動(dòng)玩法看似簡略，其實(shí)都暗藏玄機(jī)。不同的店肆、不同的策劃，不同的投入預(yù)算和粉絲權(quán)益、禮品、不同的推送途徑，以及不同的投進(jìn)時(shí)刻，所產(chǎn)生的作用也是不盡相同！正如粉絲運(yùn)營比較好的七格格旗艦店所言，“微淘相關(guān)的一切行為，其實(shí)都是為了招引，喚醒并轉(zhuǎn)化為咱們的忠誠客戶的一種行為，特別是微淘的客戶是咱們的目標(biāo)客戶。我期望各位思考下，你們的店肆粉絲有多少？你們的店肆是否有專人在運(yùn)營粉絲？你們的粉絲互動(dòng)作用怎么樣，是否有進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)？你們是否有一套完好的粉絲運(yùn)營方案，以及今年你們期望與粉絲進(jìn)行怎樣的互動(dòng)，預(yù)期可以達(dá)到怎樣的出售目標(biāo)？今年的目標(biāo)達(dá)到了，明年的怎么辦？ 我常常會(huì)說的一句話：“戰(zhàn)術(shù)有千百種，戰(zhàn)略只有一種”。今日我在這兒首要講粉絲互動(dòng)，更集合的說是講粉絲互動(dòng)其間的一種方式——蓋樓有禮！ 蓋樓有禮怎么玩 一次精心策劃好的店肆蓋樓活動(dòng)，需求團(tuán)隊(duì)成員的配合。大店有大店的玩法，小店有小店的玩法，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的不同，可以挑選分工。

基本圍繞的點(diǎn)首要包括主題、標(biāo)題、主推圖規(guī)劃、案牘圖片規(guī)劃、案牘內(nèi)容文字規(guī)劃、獎(jiǎng)品規(guī)劃、中獎(jiǎng)規(guī)矩等。 以微淘途徑為例，首要是重視體系，因而一般針對(duì)的都是老客戶、老粉絲，他們?cè)谌粘g覽微淘時(shí)可以看到相應(yīng)的活動(dòng)。關(guān)于新訪客和新重視的粉絲，需求在PC和無線首頁、概況、菜單欄和二維碼等途徑告知用戶，傳達(dá)方法首要經(jīng)過規(guī)劃banner、客服千牛等方法。廣而告之，才有參加的可能性。 關(guān)于蓋樓有禮活動(dòng)案牘的設(shè)置，可以設(shè)置文字的方式，也可以將一切的文字設(shè)置為圖片的方式展示，終究的意圖是要讓用戶粉絲了解完好的活動(dòng)信息。在618造勢(shì)期、預(yù)熱期和正式期三個(gè)時(shí)刻段做蓋樓有禮活動(dòng)，個(gè)人主張需求考慮店肆贈(zèng)品數(shù)量、運(yùn)營人員精力等因素。假如禮品足夠，可以在造勢(shì)期前3天（6月15號(hào)）策劃蓋樓有禮活動(dòng)，為預(yù)售做準(zhǔn)備；在預(yù)熱期為了每天活動(dòng)都精彩，也為了可以短期發(fā)揮蓋樓有禮的作用，可在618前5天策劃蓋樓有禮活動(dòng)。假如禮品不富余，可會(huì)集一切優(yōu)勢(shì)資源，會(huì)集在618前3天策劃活動(dòng)，全鏈路推送信息，喚醒老粉絲、新粉絲和圍觀的新訪客。

綜上所述，想要玩好蓋樓有禮活動(dòng)，需求團(tuán)隊(duì)配合，也需求精心策劃，經(jīng)過全鏈路的信息推廣，在給予粉絲權(quán)益贈(zèng)品的同時(shí)，短期內(nèi)引發(fā)粉絲記憶和招引新訪客的注意力，將主題案牘等與618大促靠攏，在為大促集合人氣的同時(shí)，經(jīng)過社會(huì)化營銷途徑為店肆添加出售額，促進(jìn)全體出售目標(biāo)的快速達(dá)到。 不過有的時(shí)分也會(huì)呈現(xiàn)為難的狀況便是蓋樓冷場(chǎng)，蓋樓有禮看似簡略，稍微玩不好，精心策劃了很長一段時(shí)刻，成果用戶粉絲不買賬，終究導(dǎo)致活動(dòng)有可能冷場(chǎng)。蓋樓有禮做的樓層高的如MG小象（原毛菇小象）可以做到56萬層，做的樓層低的幾百層，幾千層也是有的。

仔細(xì)分析蓋樓冷場(chǎng)其間原因，首要包括以下幾點(diǎn)：

 1、活動(dòng)招引力 在策劃一次蓋樓有禮時(shí)，要考慮粉絲為什么參加？參加此次活動(dòng)能有什么收獲，咱們都講無利不起早，規(guī)劃蓋樓有禮的獎(jiǎng)品首要有優(yōu)惠券、紅包、流量包和實(shí)物贈(zèng)品等，設(shè)置多少和中獎(jiǎng)規(guī)矩等，會(huì)直接影響該活動(dòng)是否能引起用戶心動(dòng)，積極參加到其間。 別的，在分配中獎(jiǎng)樓層的時(shí)分，要考慮下公平性和中獎(jiǎng)覆蓋規(guī)模。個(gè)人主張?zhí)暨x活動(dòng)完畢的總樓層的百分之幾比較好，保存懸念，而固定樓層數(shù)指定中獎(jiǎng)，關(guān)于其他參加者缺乏動(dòng)力。 

2、粉絲數(shù)量 店肆粉絲的數(shù)量，是一個(gè)基數(shù)問題，粉絲數(shù)量越多，可以覆蓋的規(guī)模越廣，可是數(shù)量不是決定性因素，由于有些粉絲可能在蓋樓活動(dòng)期間，未必重視。

 3、粉絲活躍度和粘性 舉行一次蓋樓活動(dòng)，粉絲回復(fù)的高低也需求參考粉絲的活躍度，由于目前許多用戶代表著沉默的大多數(shù)，而粉絲的粘性是一個(gè)長時(shí)間運(yùn)營、策劃的成果。別的，粉絲活躍度高的店肆或品牌，即便沒有中獎(jiǎng)，粉絲也愿意參加活動(dòng)，全當(dāng)是一種樂趣。 策劃好蓋樓有禮，構(gòu)成長時(shí)間的活動(dòng)進(jìn)行下去，在日常、大促合理安排，關(guān)于添加粉絲互動(dòng)和提高粉絲粘性有很大協(xié)助，可以在短期內(nèi)集合人氣，從而將流量、新訪客、老訪客和粉絲等引入到大促傍邊。 

4、主題規(guī)劃、圖片和案牘 這方面和寶物主圖的規(guī)劃思路相似，要怎樣招引用戶的重視，get他/她的興趣點(diǎn)。標(biāo)題黨、圖片黨和案牘策劃，全體去規(guī)劃、策劃和推進(jìn)不可或缺。 總結(jié)：立刻就要618年中大促了，所以咱們可以利用微淘蓋樓東西激活粉絲，多和粉絲互動(dòng)，把老客戶保護(hù)好，再經(jīng)過活動(dòng)拉取更多的新客戶。然后把新客戶和老客戶引入此次618大促傍邊，引爆全場(chǎng)。當(dāng)然，618大促，店肆必定會(huì)有新的客戶進(jìn)來，這批客戶也需求好號(hào)保護(hù)，轉(zhuǎn)化成店肆粉絲。 本文"618玩轉(zhuǎn)微淘粉絲的互動(dòng)及激活，引爆全場(chǎng)"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(http://wl-enterprise.com.com/news?id=357525)     微淘粉絲                  

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