拼多多售假怎么處理?流程是什么?
2022-04-22|18:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:394
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很多的人們都喜歡在網(wǎng)上去購(gòu)物,因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)物不僅節(jié)省時(shí)間也能節(jié)省精力,還能把零碎的時(shí)間好好的利用起來(lái),但在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物有相應(yīng)的弊端,那就是會(huì)遇到假貨,那么拼多多售假怎么處理?
首先要去申請(qǐng)退款。如果被賣家拒絕了,但是相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話,買家可以選擇“修改退款協(xié)議”,如果無(wú)法協(xié)商好,賣家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入,要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理,拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下:
第一步:
進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:
重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:
積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
第四步:
打開(kāi)手機(jī)微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服
第五步:
如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;
第六步:
點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面,這時(shí)你就可以向客服咨詢問(wèn)題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528,客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。
由于該商城的一些功能還在不斷的完善中,所以目前是沒(méi)有投訴賣家的功能的。
在以上的內(nèi)容中為大家介紹了處理拼多多售假的方法,對(duì)于拼多多用戶們來(lái)說(shuō),如果拼多多平臺(tái)一旦有售假的情況,且自己遇到了的話,是可以參考上面的方法解決問(wèn)題的。
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