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    淘寶客單價下降的原因有哪些?

    2023-12-16|23:26|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:21

                        淘寶客單價對于淘寶賣家來說是很重要的一組數(shù)據(jù)。


    淘寶客單價下降的原因?許多淘寶賣家對這個數(shù)據(jù)的分析不是特別到位,下面小編給咱們介紹下。 

    淘寶客單價下降的原因? 

    第一個原因:是你店肆里的營銷活動完畢,店肆營銷活動完畢會影響咱們整個店肆的轉(zhuǎn)化,也會影響客單價,咱們對營銷活動有一個誤區(qū):平時咱們以為營銷活動便是廉價,就讓客人廉價的來買,其實不是這樣的,咱們的營銷活動是為了讓客人多買,好的營銷活動是會讓客單價上漲的,所以假如你的營銷活動完畢了沒有活動,那么你的客單價或許會下降. 

    第二個原因:是你新上的款式,主推的新款價格比之前低,這種也會形成你客單價下降,一般來說,你店肆的主推款的價位就在一定程度上代表了你的客單價,不過是有一些比較特別的情況,比如說家居百貨類,本身客人買的件數(shù)多,可是每一件產(chǎn)品價位或許都不高,所以咱們在這里你能夠經(jīng)過新品的更新迭代,然后去提高你店肆的客單,比如說你之前是做箱包,價位是九十,那么你能夠經(jīng)過新品提高到100,這樣的方法去進行,效果也十分好。 

    第三個原因:是你在做一些清倉或許是賤價類型的活動,這樣也會形成你整個店肆的客單價走低,由于清倉在一個過程中它會讓你的轉(zhuǎn)化爆發(fā),可是由于清倉走的是賤價的模型,那么你店肆的客單也會受到影響。 

    四個原因:你的優(yōu)惠設(shè)置的不合理,會影響客單價,咱們剛剛在第一條中給咱們說過,好的優(yōu)惠活動是能夠提高客單價的,比如說你之前,產(chǎn)品價格是五十,那么你設(shè)置滿75-5元,那么客人或許會買兩件,那么相反,假如你設(shè)置是滿100-5元,100和五十之間就差了太多,這種情況下,客人或許考慮我只就買一件,那么假如你設(shè)置活動是滿100-10塊,客人或許就會買兩件,由于他多買一件就要減十塊,那么所以咱們在設(shè)置優(yōu)惠活動的時候,要歸納你本身主推款的單價和你現(xiàn)在的客單價,第一個階梯的門檻呢或許第二個階梯的門檻不要太高了。 

    第五個原因:是跟咱們店肆設(shè)置相關(guān),比如說你分類導(dǎo)航不合理,其實它是降低客單價的,那么咱們舉一個例子,你是做箱包,同類型的雙肩包,你有賣七十的,有賣八十的,又賣九十的,那么七十的是主推款,而八十的或許是產(chǎn)品某一個部分晉級,比如說自帶充電功用,而九十的或許是贈了一款同類型的小包,那就成為子母包,那么這種情況下,客人先從七十塊錢的產(chǎn)品進來,他再經(jīng)過分類導(dǎo)航,發(fā)現(xiàn)你有帶充電功用,合適出行合適年輕人的,那么他或許會考慮到八十的產(chǎn)品,他又發(fā)現(xiàn),那么假如我只用雙肩或許會比較單調(diào),那么你便是我只需多加十塊錢,便是一個組合的子母包。只需經(jīng)過合理的產(chǎn)品分類,產(chǎn)品布局以及導(dǎo)航表達,讓客人從一個賤價的產(chǎn)品進來逐步走高,讓他買那些更高價位的產(chǎn)品。 

    第六個原因:咱們在除了靜默下單,還有一些是詢單轉(zhuǎn)化,那么在客服引薦的過程中,你也能夠根據(jù)客戶的需求給他適當(dāng)引薦一些價位比較高的產(chǎn)品,比如說投影儀,相似這樣的產(chǎn)品,客人剛開始,他或許只想買一個1000左右的,那么這種專業(yè)的產(chǎn)品它,咨詢率會比較高,那么你能夠經(jīng)過客人的咨詢、客服引薦,比如說你不只要買投影儀,你或許還需要買一個三腳架,或許還需要買一塊幕布,或許是我要問你,你的運用用途是什么,假如你是家用的是能夠了,假如你是商用的,咱們建議你再加五百元買一個功用更全,成像更好的,這樣的話,經(jīng)過客服的引薦,也能夠在一定程度上提高客單價,適用于一些比較專業(yè)的產(chǎn)品。 

    第七個原因:其實客單長期走低,有一個比較重要的現(xiàn)象是你的客人跟你講價,你能否應(yīng)對客人講價的這種行為的能力,比如說你的產(chǎn)品是三百塊錢,客人要和你250包郵,你是否要給他廉價?那么相信有些掌柜為了這一單,或許就跟他講價進行成交,那么其實呢咱們有個更好的方法,便是你要據(jù)守底線,在這個底線之上,給客人以其他的方法來補償,要告知客人咱們的產(chǎn)品其實贏利十分的低,咱們的性價比十分的高,雖然我不能給你廉價,可是咱們能夠給你贈某一種贈品,你也來做一個體會,總歸在這七個方面過程中,每一個都在影響著你的客單價。 

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