淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦？

                    淘寶購(gòu)物會(huì)經(jīng)常遇到賣家不發(fā)貨，請(qǐng)求退款也不同意，那淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦，這很是讓人心情煩躁，可是不知道淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦，應(yīng)該怎么處理，小編這邊解說(shuō)一下淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的辦法。

賣家不發(fā)貨的原因有很多種，單量太大發(fā)貨來(lái)不及，要么便是缺貨了假如是缺貨能夠請(qǐng)求退款，假如店主忙沒(méi)確認(rèn)，系統(tǒng)會(huì)到時(shí)刻了自動(dòng)確認(rèn)的。

遇到淘寶賣家不發(fā)貨不退款的這種情況，淘寶是有規(guī)定的，為了保障買(mǎi)家買(mǎi)賣的順利完成，讓買(mǎi)家趕快收到產(chǎn)品，避免由于發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致的買(mǎi)賣膠葛，賣家發(fā)貨時(shí)需要恪守以下幾項(xiàng)要求：

1、 若賣家與買(mǎi)家自行約定發(fā)貨時(shí)刻的，賣家須在買(mǎi)家付款后依照約定在許諾的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，

2、 若賣家與買(mǎi)家未約定發(fā)貨時(shí)刻的，賣家須在買(mǎi)家付款后的七十二小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨， 假如賣家沒(méi)有恪守以上2項(xiàng)要求，親是能夠投訴他的 賣家在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，買(mǎi)家能夠試著和客服溝通一下，問(wèn)一下不發(fā)貨的原因，假如咨詢今后仍是沒(méi)有發(fā)貨就請(qǐng)求退款而且通知客服處理退款，請(qǐng)求退款的時(shí)分需要寫(xiě)上退款原因，上傳旺旺聊天記錄等一切資料，假如賣家仍是不處理置之腦后，買(mǎi)家能夠直接找淘小二他投訴介入處理。

以上便是小編解說(shuō)的淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的相關(guān)內(nèi)容，我們應(yīng)該看懂了淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的辦法，不是很理解的能夠仔細(xì)閱讀小編寫(xiě)的淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的內(nèi)容。                

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