賣(mài)家如何一步步設(shè)置品質(zhì)服務(wù)

最近消保的大動(dòng)作，就是“質(zhì)量許諾”了。

這關(guān)于賣(mài)家和買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)好的改進(jìn)。

那么，賣(mài)家想設(shè)置“質(zhì)量許諾”該如何操作呢？

　 ? ? “質(zhì)量許諾是買(mǎi)賣(mài)約好服務(wù)中的一種類(lèi)型。

該服務(wù)指賣(mài)家可結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn).對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量(材質(zhì)、質(zhì)量)自定義服務(wù)實(shí)行條件和違約責(zé)任.一旦違反約好內(nèi)容，則須提供給顧客許諾的補(bǔ)償。

補(bǔ)償金額選項(xiàng)有:產(chǎn)品金額20%、50%、70%,100%. ? ??1、準(zhǔn)入 ? ? 1.1準(zhǔn)入條件 ? ? 賣(mài)家須契合以下條件，方可運(yùn)用質(zhì)量許諾服務(wù):a賣(mài)家為消保賣(mài)家;b產(chǎn)品類(lèi)目為男裝、床上用品布藝軟飾。

? ? 1.2準(zhǔn)入流程 ? ?.契合條件的賣(mài)家可進(jìn)入‘賣(mài)家中心，通過(guò)“顧客保哪服務(wù)”一“買(mǎi)賣(mài)約好’管理模塊進(jìn)行設(shè)置。

? .通過(guò)搜索區(qū)域功能包括類(lèi)目、店肆分類(lèi)、狀態(tài)、產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行產(chǎn)品篩選 ? ?挑選產(chǎn)品進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面 ? ?點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約好內(nèi)容設(shè)置 ? ? 歷史設(shè)置記錄可保存為模板直接配置 ? ? 設(shè)置完成后的前端頁(yè)面展現(xiàn)作用，如下圖： ? ? .點(diǎn)擊某個(gè)服務(wù)進(jìn)入該產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)約好詳情.該頁(yè)面展現(xiàn)產(chǎn)品一切的買(mǎi)賣(mài)約好服務(wù)。

? ? 2、行為規(guī)范及違規(guī)處理 ? ? 運(yùn)用買(mǎi)賣(mài)約好質(zhì)量許諾服務(wù)的會(huì)員均應(yīng)通守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)定，還須沮守以下行為規(guī)范: ? ? 行為規(guī)范: ? ? 應(yīng)按照約好向買(mǎi)家握供許諾的服務(wù)，若出現(xiàn)違約行為則浦足行自定義的違約責(zé)任。

? ? 違規(guī)處理: ? ? 不實(shí)行違約班任的《淘寶規(guī)矩》違反許諾的規(guī)定，每次扣四分; ? ? 若賣(mài)家賬戶有消保保證金/余額則同時(shí)扣除賣(mài)家自定義的賠償金給予買(mǎi)家。

? ? 3、退出 ? ??.整個(gè)買(mǎi)賣(mài)約好服務(wù)停用 ? ? 賣(mài)家可進(jìn)入賣(mài)家中心‘顧客保陣’中“買(mǎi)賣(mài)約好’選定“質(zhì)量許諾，，操作‘停用’。

? 　.單個(gè)產(chǎn)品停用買(mǎi)賣(mài)約好服務(wù) ? ? 賣(mài)家可進(jìn)入賣(mài)家中心.“顧客保障”中“買(mǎi)賣(mài)約好”，在產(chǎn)品管理界面.選中要停用的產(chǎn)品后再挑選‘未約好’即可進(jìn)行單個(gè)產(chǎn)品的停用。

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