幕思城>電商行情>多多開店>多多運(yùn)營(yíng)>閑魚客服介入賣家必輸嗎?多久出結(jié)果?閑魚發(fā)貨怎么選擇快遞公司?怎么改成順豐發(fā)貨?

    閑魚客服介入賣家必輸嗎?多久出結(jié)果?閑魚發(fā)貨怎么選擇快遞公司?怎么改成順豐發(fā)貨?

    2023-02-20|16:37|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:74

    閑魚是淘寶旗下的二手物品交易平臺(tái),淘寶上的商品是可以一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚的。而且閑魚也是有客服的,解決不了的糾紛可以申請(qǐng)客服介入。那閑魚客服介入賣家必輸嗎?



    并不是

    一、閑魚客服介入多久出結(jié)果?

    買賣雙方在交易完畢之后,如果出現(xiàn)糾紛,會(huì)申請(qǐng)閑魚平臺(tái)介入。閑魚平臺(tái)如果只是咸魚客服介入的話,只需要在24小時(shí)之內(nèi)雙方提供各自的憑證,然后就可以處理完結(jié)。

    但是如果選擇閑魚小法庭的話,就需要閑魚平臺(tái)幫忙找其他閑魚買家來做憑證,這樣所需要的時(shí)間就會(huì)稍稍長(zhǎng)一些,大概需要四到五天。

    二、閑魚小法庭怎么找人拉票?

    1、在閑魚平臺(tái)與對(duì)方發(fā)生沖突,無論是買家還是賣家,都應(yīng)該提供拍攝的開箱視頻或者包裝視頻作為證據(jù);

    2、在與對(duì)方發(fā)生沖突時(shí),不要有任何辱罵人的字眼,一旦有就容易理虧,如果對(duì)方有罵人的字眼可以截圖作為證據(jù)進(jìn)行提供;

    3、在與對(duì)方發(fā)生沖突交談的時(shí)候不要脫離閑魚平臺(tái),如果脫離了閑魚平臺(tái)利用其他平臺(tái)進(jìn)行交談都是不作數(shù)的,也不要私下接聽對(duì)方的電話,只有全程在閑魚平臺(tái)發(fā)生的糾紛,客服才會(huì)核實(shí)情況并處理;

    4、在與對(duì)方發(fā)生沖突時(shí),一切對(duì)自己有利的證據(jù)截圖都要把握好,并提供給客服。

    三、小二介入和小法庭區(qū)別

    1、處理人不一樣:閑魚小法庭里面的糾紛是由17位歷史交易行為良好,且芝麻分650以上的閑魚優(yōu)質(zhì)用戶參與投票,先贏得9票的一方贏得勝利,非閑魚用戶不會(huì)在小法庭中參與買賣雙方糾紛的評(píng)審;而小二介入的處理人變成了平臺(tái)專職處理這類糾紛的客服人員。

    2、處理方式不一樣:閑魚小法庭中參與評(píng)審的“小法官”是系統(tǒng)隨機(jī)抽取的,其評(píng)審結(jié)果帶有一定的主觀性。而閑魚小二是客服介入,作為公正一方,閑魚平臺(tái)的客服人員維護(hù)買家利益的同時(shí),也會(huì)維護(hù)賣家利益,主要看買賣雙方誰提供的證據(jù)更有利。

    總的來說,閑魚客服介入賣家并不是必輸?shù)???头歉鶕?jù)雙方提交的證據(jù)來判定誰贏的。所以誰準(zhǔn)備的證據(jù)更充分、更有利,那誰贏的概率就越大。



    閑魚發(fā)貨怎么選擇快遞公司?怎么改成順豐發(fā)貨?

    閑魚買東西商家們也會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,對(duì)于商家來說發(fā)貨快遞的選擇也是特別關(guān)鍵的,那發(fā)貨到底怎么現(xiàn)在靠譜的快遞公司?這也是很多人問到的,下面我們就花點(diǎn)時(shí)間來跟各位講下這個(gè)問題。

    一、閑魚發(fā)貨怎么選擇快遞公司?

    對(duì)選擇哪家公司、運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算、發(fā)生退換貨時(shí)運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)等相關(guān)問題,雙方達(dá)成一致后,再進(jìn)行交易。

    二、閑魚上怎么改成順豐發(fā)貨?

    1、首先打開支付寶,進(jìn)入其首頁。在搜索欄搜索并選順豐速運(yùn)。

    2、然后點(diǎn)擊預(yù)約寄件,進(jìn)行預(yù)約。

    3、填寫買家地址,選擇立即下單,等待快遞員上門,寄出包裹。

    4、接著進(jìn)入閑魚選擇訂單,點(diǎn)擊去發(fā)貨。

    5、最后填寫單號(hào)與選快遞公司,提交信息,這樣就完成了。

    三、上門取決怎么指定快遞?

    無法指定,這個(gè)是隨即的。

    閑魚平臺(tái)的上門取件的服務(wù)是由菜鳥平臺(tái)提供的,菜鳥接到用戶的訂單之后會(huì)隨機(jī)分配給有合作的快遞公司,例如中通快遞,韻達(dá)快遞,匯通快遞等都是有可能的。

    系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的具體位置以及當(dāng)前公司的業(yè)務(wù)情況,隨機(jī)分配比較合適的快遞公司上門服務(wù),用戶等待快遞的快遞員上門聯(lián)系就可以了。

    另外閑魚平臺(tái)的快遞上門取件服務(wù)和到快遞公司寄快遞收費(fèi)基本上是一樣的,這兩者在收費(fèi)上面一般沒有區(qū)別,建議用戶可以根據(jù)實(shí)際需求選擇上門取件或者是自己寄件。

    閑魚發(fā)貨選擇快遞這個(gè)商家可以事先找好,也可以跟買家商議這個(gè)具體看情況來定,通常買家不會(huì)特別要求快遞的問題,只要大家能夠順利的發(fā)貨都沒有太大的問題,至于L遞這塊自行選擇。

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