淘寶團(tuán)隊管理在哪里？有哪些工作崗位？

在淘寶上一個店鋪背后可能是一個團(tuán)隊，即有運營，還有美工，售后等等，而淘寶店商家在管理這些團(tuán)隊的時候肯定需要依靠一定的方法，而淘寶后臺也提供了團(tuán)隊管理的功能，那么在哪里可以找到這個功能呢?

淘寶團(tuán)隊管理在哪里?

打開手機淘寶，點擊“我的淘寶”，點擊“設(shè)置”，點擊“隱私”，點擊“系統(tǒng)權(quán)限”，點擊“權(quán)限設(shè)置”，點擊“同意開啟”即可。

有哪些工作崗位?

運營總監(jiān)：能夠掌控整體店鋪發(fā)展走勢，統(tǒng)籌全店的運營發(fā)展規(guī)劃，店鋪的靈魂人物，管家婆式的存在，所有部門都會看到他的身影;

車手：秋名山車神，全身心投入到飆車行業(yè)，初級車手拼技術(shù)，幫助提升質(zhì)量分;中級車手玩人群，帶動精準(zhǔn)流量;高級車手斗膀胱，F(xiàn)5按爛也要調(diào)價，車手是每一個店鋪都會有的職位，因為后期直通車需要實時盯梢。

活動策劃：很多大店鋪都有專門的活動策劃專員，針對一些大型活動比如淘搶購/聚劃算之類的活動，從報名-預(yù)熱-策劃-維護(hù)-售后全程操作，只為將一場活動的作用最大化，忙起來不分日夜!

淘寶客專員：淘寶客作為許多大賣家喜歡的一種推廣方式，其快速的銷量提升方式，多元化的營銷渠道，對于有利潤的產(chǎn)品來說都是非常給力的!所以許多店鋪有些淘寶客專員負(fù)責(zé)管理招募到的淘客客或者淘寶客團(tuán)隊，以及后續(xù)產(chǎn)生的問題!

美工：絕對是最苦逼的職位，基本所有的部門都會找美工的麻煩，首頁/詳情/主圖/活動海報，一個專業(yè)的美術(shù)設(shè)計，卻總是被一群外行要求改來改去，美工心里苦!但是不得不說，電商時代，視覺營銷對于我們的收益越來越大，核心的數(shù)據(jù)。

文案：光有創(chuàng)意圖片還不夠，好的圖片加上給力的文字營銷，才能真正的做好我們的視覺營銷，圖片負(fù)責(zé)給消費者視覺沖擊，營銷文案負(fù)責(zé)打動消費者的心靈，兩者相輔相成。

客服：客服是我們店鋪后期必不可少的崗位之一，大量的詢盤訂單如果不能處理好，對于我們的店鋪轉(zhuǎn)化率會造成極大的影響，一個好的客服，不僅可以幫你提升轉(zhuǎn)化，更重要的是還可以額外幫你去降低中差評。

售后：售后負(fù)責(zé)處理已經(jīng)產(chǎn)生的退換貨和中差評進(jìn)行處理，一方面與倉庫溝通，處理退換貨庫存交接，一方面收集客戶質(zhì)量反饋給廠家改善產(chǎn)品;還有一些奇葩客戶的溝通與處理。

倉庫：負(fù)責(zé)寶貝的庫存整理，打包發(fā)貨，后期淘寶做大后，都是要囤貨的，所以你需要信息的倉庫管理員配合庫存軟件進(jìn)行管理!打包也是一件非常吃力的工作，特別是活動、節(jié)假日前后，打包打到一半直接困倒的案例太多啦。

可見想要組建一個淘寶團(tuán)隊，需要有各方面的人才聚集到一起才能完整的形成，這樣不僅能夠給消費者帶來好的購物體驗，還能感受到集體的力量，讓整個團(tuán)隊的每個寶貝都能有好的銷量，當(dāng)然這需要淘寶團(tuán)隊當(dāng)中有一個好的管理人員。

淘寶團(tuán)隊管理功能在千牛工作臺是可以找到，但是在手機端和網(wǎng)頁端是沒有相應(yīng)的入口的，所以需要用到這個功能就只能用pc端的千牛工作臺軟件來使用，不過有些人管理團(tuán)隊并沒有借助這個工具。

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