淘寶極有家怎么樣?淘寶極有家保障有哪些?

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淘寶極有家買家保證 賣家未供給送貨上門并裝置服務(wù)或賣家額定加收配送裝置服務(wù)費的，淘寶有權(quán)按照違約狀況給予賣家違反許諾處分。

家裝主材類目商家未供給送貨入戶服務(wù)的，并需向顧客付出 200元/單(建材大件類：地板，瓷磚，)的服務(wù)違約金，該違約金將以現(xiàn)金形式付出至顧客購買該產(chǎn)品的淘寶賬戶。

商家未供給按時送貨入戶服務(wù)的，需向顧客付出 50元/單的違約金，該違約金將現(xiàn)金的形式付出至顧客購買該產(chǎn)品的淘寶賬戶。

關(guān)于淘寶極有家常見問題

問：合約的保證時刻是多久? 答：賣家未供給免費配送裝置服務(wù)，買家應在以下時刻進行投訴：買賣封閉(因退款成功導致的)后15天內(nèi)。家裝主材類目的送貨入戶服務(wù)，自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)，顧客可建議退款或投訴進行維權(quán)。

問：若賣家未履約淘寶將如何處理? 答：若賣家額定加收“配送裝置”服務(wù)費，買家可投訴賣家違反許諾的“加價”行為，應向淘寶供給可證明賣家額定加收配送裝置服務(wù)費的有用憑據(jù)(憑據(jù)包括但不限于發(fā)貨單、服務(wù)單據(jù)、旺旺聊天記錄等)，淘寶有權(quán)按照違約狀況給予賣家違反許諾處分。

若賣家拒絕履行"免費配送裝置"服務(wù)，買家建議投訴，賣家需供給證明賣家已經(jīng)供給"免費配送裝置"服務(wù)的有用憑據(jù)，否則，淘寶有權(quán)按照違約狀況給予賣家違反許諾處分。

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