在淘寶上面也有不少賣家是很在乎店鋪商品的好評率，但是也有不少賣家有希望能夠深入去了解一下淘寶好評率到底多少才算是正常，同時也希望能夠更好的提升好評率。

一般情況下，建議設置好評率為90%，這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。如果買家設置為免密支付，快速拍下付款了，很難攔截到。

好評率太低的買家給了差評，發(fā)現差評之后先申訴，被淘寶刪除的幾率很大。遇到買家勒索需要保留相關證據，比如聊天記錄、通話錄音等，然后在小二那里申訴。

打鐵還需自身硬，產品要有相關質檢資質憑證，市場拿貨的準備幾張相關的進貨發(fā)票，防止差評師勒索不成功的情況下投訴產品質量問題。

怎么提升好評率?

開淘寶店首先要保證產品質檢，做好售前售后。有時也有買家專門找茬的，雖說避免不了，但產品和服務依然是提高店鋪好評率的核心點。電商最重要的一個體驗就是“快”，無論貨好不好先把發(fā)貨時間給提升上去，做到24小時內發(fā)貨絕對可以提升好評率。

淘寶上絕大多數買家都很好，這類好買家分為：主動評價型/默認好評型。買家做到貨好服務態(tài)度好，一般來說好評率還是很高的。

由于淘寶對C點有好中差評，而店鋪動態(tài)值只取6個月內第一筆主動評價的分值，當主動評價少于默認好評時，一旦有一個差評就可能把店鋪動態(tài)值拉入深淵。而動態(tài)值隊店鋪的流量都有影響，有時大家會覺得動態(tài)值的取數缺乏公允，如果碰上黑評專家賣家只能自認倒霉了。

如果是產品問題就要考慮撤掉，用心為顧客服務，感動顧客。經常會遇到新買家很少給店鋪好評，反而是老客戶能給好評。只要整個店鋪的好評增多了，好評率就會提高，但是提高的速度比較慢。主要還是要提高服務質量和發(fā)貨速度，可以一段時間發(fā)順風，當天發(fā)貨。

或者送一些精品小禮物，最關鍵是你產品的質量和客戶滿意度，店里表現不好的產品要及時調整。

淘寶好評率低怎么辦？低于多少有影響？

在淘寶上開店能否做得長久就要看你的店鋪好評率了，一般只要你的店鋪產品質量過硬，店鋪的售前售后服務到位，那么好評率肯定低不到哪里去，那么如果店鋪好評率真的很低怎么辦呢?

提升淘寶好評率的方法：

首先，店鋪產品的淘寶好評率要立足于符合質量標準的產品基石，沒有過硬的產品，沒有好的售后服務，再有效的措施都無法挽回產品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價產品，由于質量存在差異，質量好的幾乎沒有中差評。

其次，以前有很多店鋪會做好評返現的活動，但現在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導好評的措施。我們雖然不能引導給出好評，但是可以對客戶的評價做出獎勵，比如客戶把好的產品圖曬出來，我們給予一定的獎勵，稱之為評價管理。

再者，店鋪產品的評價展示是最近半年內，所以一款產品的中差評如果太多，可以適當先不做推廣冷靜處理，并且在這個半年的周期內不要再增加中差評，等到產品鏈接自然消除，當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產品操作。

其實，我們知道店鋪產品的好評率是好評筆數除以整體評價數量，提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數，除了前面的曬圖獎勵以外，店鋪還有很多措施可以促使買家好評，比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數的增加從而提高好評率。

淘寶好評率低于多少有影響?

1、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低于4.4。

2、店鋪好評率不得低于97%。

單個商品單一維度搜索默認不展示，是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現，但可經消費者選擇后展現。

總之店鋪的好評率一般不會百分百，因為店鋪有時候可能遇到一些專門給差評的客戶，有些甚至是職業(yè)的差評師，遇到這種人的概率還是很大的，這時候店鋪的好評率就會被拉低一點的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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