我們?cè)谔詫毱脚_(tái)上買(mǎi)東西的時(shí)候，會(huì)通過(guò)好評(píng)率去了解店鋪的信譽(yù)度，店鋪好評(píng)率高也會(huì)讓更多消費(fèi)者愿意去購(gòu)買(mǎi)所以說(shuō)好評(píng)率還是很重要的，下面我們來(lái)看看淘寶好評(píng)率是否會(huì)影響排名?

作為網(wǎng)店的賣(mài)家特別是淘寶店鋪賣(mài)家對(duì)好評(píng)率這個(gè)概念肯定不陌生，產(chǎn)品和的好評(píng)率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售額，進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。

好評(píng)率過(guò)低的店鋪產(chǎn)品還會(huì)被限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名，雖然淘寶一直以來(lái)在淡化好評(píng)率的影響，特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評(píng)機(jī)制，但在淘寶店鋪好評(píng)率的影響還是非常大的。

店鋪產(chǎn)品的淘寶好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石，沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品，沒(méi)有好的售后服務(wù)，再有效的措施都無(wú)法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過(guò)的兩家皮革面料賣(mài)家為例，一樣的單價(jià)產(chǎn)品，由于質(zhì)量存在差異，質(zhì)量好的幾乎沒(méi)有中差評(píng)。

我們知道店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率是好評(píng)筆數(shù)除以整體評(píng)價(jià)數(shù)量，提高好評(píng)率的另一個(gè)方面就是增多淘寶好評(píng)的筆數(shù)，除了前面的曬圖獎(jiǎng)勵(lì)以外，店鋪還有很多措施可以促使買(mǎi)家好評(píng)，比如評(píng)價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過(guò)好評(píng)筆數(shù)的增加從而提高好評(píng)率。

如何提高好評(píng)率：

1、最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評(píng)返現(xiàn)，在寄出的快遞包裹中加入一張好評(píng)返現(xiàn)卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評(píng)返現(xiàn)的促銷(xiāo)信息。好評(píng)返現(xiàn)加在主圖上也可以起到很好的促銷(xiāo)作用。

2、好評(píng)+買(mǎi)家秀圖片返現(xiàn)。這種返現(xiàn)金額比前一種稍高，而且加入買(mǎi)家秀讓其他消費(fèi)者產(chǎn)生更大的認(rèn)同感，買(mǎi)家秀圖片一般都是實(shí)物拍攝，很多對(duì)寶貝實(shí)物有顧慮的消費(fèi)者看到買(mǎi)家秀有利于刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。

3、跟進(jìn)中差評(píng)，店鋪一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn)，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒(méi)有回復(fù)再電話聯(lián)系，問(wèn)清楚顧客給中差評(píng)的原因，曉之以理，動(dòng)之以情。分析顧客提出的問(wèn)題，積極解決問(wèn)題，然后讓顧客給予評(píng)價(jià)的修改。對(duì)于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿(mǎn)意建議顧客直接退換貨。

4、短信關(guān)懷，短信關(guān)懷的作用不止提高好評(píng)這一點(diǎn)，我們?cè)诖讼戎徽f(shuō)這一點(diǎn)的用途。在顧客物流顯示簽收之后及時(shí)發(fā)送短信提醒顧客滿(mǎn)意的話及時(shí)確認(rèn)收貨給與好評(píng)哦。在多久之內(nèi)好評(píng)返現(xiàn)或者是給店鋪優(yōu)惠券哦。這樣的短信無(wú)疑可以起到催促顧客評(píng)價(jià)的作用。

5、適當(dāng)做打折活動(dòng)商品促銷(xiāo)，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上去，把某款寶貝的銷(xiāo)量和排名帶上去，然后再提高價(jià)格開(kāi)始盈利。

淘寶好評(píng)率越高，這樣對(duì)于店鋪的轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售額都會(huì)有一定的影響，從而會(huì)去影響店鋪和產(chǎn)品搜索排名，想要提高店鋪好評(píng)率，可以通過(guò)文章紅介紹的幾點(diǎn)方法去進(jìn)行提高。

淘寶好評(píng)率多久清零？如何恢復(fù)評(píng)分率？

淘寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，很多人都會(huì)習(xí)慣去評(píng)價(jià)，那么店家肯定是希望有好評(píng)出現(xiàn)，那么淘寶店鋪的好評(píng)率一般多久可以清零呢?很多店家希望這些好評(píng)的評(píng)價(jià)可以久一些，那么真相是什么呢?請(qǐng)看詳細(xì)的介紹!

好評(píng)率都是按30天來(lái)記錄的，所以一般都是30天清零。那么在清零前想要店鋪恢復(fù)評(píng)分，怎么去恢復(fù)評(píng)分率呢?

1.改善商店服務(wù)

售前售后服務(wù)非常重要。當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)有關(guān)信息的問(wèn)題時(shí)，他們必須熱情并迅速回應(yīng)。買(mǎi)方的一些問(wèn)題應(yīng)該詳細(xì)回答，以便給買(mǎi)方一個(gè)好印象。

2.物流服務(wù)

賣(mài)家在選擇快遞時(shí)一定要小心，物流的速度也決定了買(mǎi)家對(duì)商店的印象。必須將交貨情況如實(shí)告知買(mǎi)方，并說(shuō)明延誤的原因。沒(méi)有商品時(shí)，不要更新物流信息和欺騙買(mǎi)家。賣(mài)家必須保持真誠(chéng)的態(tài)度，不要作弊。

3.選擇和質(zhì)量

如果你想讓你的孩子有吸引力，你必須選擇一個(gè)好的。迎合大眾的口味，然后突出他們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。選擇寶貝盡量選擇性?xún)r(jià)比高、款式質(zhì)量好、價(jià)格合理的。如果買(mǎi)家買(mǎi)的是他最喜歡的款式，而且質(zhì)量很好，那一定會(huì)受到商店的稱(chēng)贊。并經(jīng)?；刭?gòu)。

4.主圖紙和詳細(xì)信息頁(yè)面

主畫(huà)面和詳細(xì)頁(yè)面主要是介紹顧客進(jìn)門(mén)，然后提高轉(zhuǎn)換率。嬰兒照片必須是真的，不要使用太重的過(guò)濾器或ps效果，否則，這樣的嬰兒會(huì)看起來(lái)像假的。它還會(huì)影響美觀。嬰兒的包裝盡可能的精致。當(dāng)你收到快遞時(shí)，如果你看到精美的包裝盒，你會(huì)得到額外的積分，這超出了顧客的期望。

無(wú)論如何，只要商家按照上面的分享方法去做，商店的優(yōu)惠率就不會(huì)太低。當(dāng)然，主要問(wèn)題是商品的質(zhì)量。如果質(zhì)量得不到保證，不管服務(wù)和圖片有多漂亮，一切都是空話，所以商家一定要注意。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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