超時(shí)發(fā)貨對淘寶店鋪影響大嗎？淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請賠償？

在淘寶開店商家還是需要遵守淘寶規(guī)則的，比如淘寶發(fā)貨問題，商家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，超過規(guī)定時(shí)間就是超時(shí)發(fā)貨，那超時(shí)發(fā)貨對淘寶店鋪影響大嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

超時(shí)發(fā)貨對淘寶店鋪影響是非常大的，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

2、試用中心交易：賣家參與“試用中心”的活動，但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，一般違規(guī)扣6分。

淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請賠償?

1、點(diǎn)擊我的淘寶。打開淘寶app，點(diǎn)擊底部的我的淘寶;

2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時(shí)發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊;

3、點(diǎn)擊投訴。在訂單詳情頁，下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家;

4、選擇發(fā)貨問題。來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題;

5、選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫，投訴原因填寫未按約定時(shí)間發(fā)貨;

6、提交申請。上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話，提交申請即可。

我們在淘寶上購物，當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家超時(shí)發(fā)貨的話，我們就申請?zhí)詫氋r償，而作為商家要想免去這個(gè)額外的支出費(fèi)用，就需要遵守發(fā)貨規(guī)則，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，否則就會給店鋪帶來影響!

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