收藏和加購哪個(gè)更好更重要?對(duì)你的淘寶店鋪寶貝影響更大?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6227
收藏加購是寶貝在推廣時(shí)期的重要考核標(biāo)準(zhǔn)之一,平常我們都是放在一起說,今天就把他們拆開來說說。
先從大部分用戶心理角度分析下,加購和收藏這兩個(gè)動(dòng)作背后的意義
收藏:現(xiàn)在很多人逛淘寶不只是為了買東西,而是當(dāng)成一個(gè)樂趣,就像逛微博一樣,比如還在上大學(xué)或者剛工作的年輕人,看到了喜歡的東西,但是囊中羞澀,就收藏一下,這代表他很喜歡這個(gè)產(chǎn)品,但暫時(shí)是不會(huì)買的(花唄當(dāng)存款用的人另說)。
還有就是現(xiàn)在不需要,但過段時(shí)間真的需要,比如剛懷孕的媽媽看母嬰產(chǎn)品,樓盤剛選好了就開始看家居。
加購:打算買,相同的產(chǎn)品價(jià)格有高有低賣點(diǎn)不同不知道最終下單哪一個(gè)。
買東西稍微挑一點(diǎn)的,會(huì)先選出一個(gè)中意的,然后都加購,慢慢比較,除了價(jià)格相差太大的,最后能起決定作用的,往往不是那幾塊錢,而是不同寶貝之間的差異點(diǎn),而且這個(gè)差異點(diǎn)不一定是這兩個(gè)產(chǎn)品之間真的相纏這么多,大部分人都是通過詳情頁,或者客服介紹而得知的。
還有就是加購了一個(gè)鏈接下不同sku,對(duì)比一下再下單,特別是一些sku比較多的類目比如襪子啊內(nèi)衣之類的。
總結(jié)一下,收藏和加購這兩個(gè)詞在用戶購物行為上區(qū)別是
收藏:收藏體現(xiàn)的是買家喜愛,感覺好,感興趣,暫時(shí)還不想買。
加購:體現(xiàn)的是買家的購買欲望,準(zhǔn)備要買了,現(xiàn)在需要對(duì)比一下價(jià)格,款式等,然后就要下決定購買了。
所以收藏和加購在用戶購物行為上體現(xiàn)的是購買距離遠(yuǎn)近的問題,收藏距離購買遠(yuǎn)一些,加購距離購買距離近一些。
然后除了收藏加購寶貝,我們還有一個(gè)關(guān)注收藏店鋪,下面再說說這些不同的操作,對(duì)于店鋪和寶貝有什么影響
1、如果A買家收藏了【某某店鋪】,那么他搜索某些產(chǎn)品的時(shí)候,某某店鋪正好有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,該店鋪的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品對(duì)收藏買家有加權(quán)效果,搜索靠前!比如說我以前買半身裙的時(shí)候收藏了你家店鋪,恰好今天我想買件連衣裙。剛好你店鋪里也有,那么就會(huì)優(yōu)先展示給我看到。
2、如果B買家收藏了或者是加入購物車【某某寶貝】,他搜索某某寶貝相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候,【某某寶貝】有可能出現(xiàn)在PC端前3屏,手機(jī)端前10屏。但是【某某寶貝】所在店鋪的其他產(chǎn)品搜索加權(quán)基本不明顯。也就是說優(yōu)先展示收藏加購過的產(chǎn)品,而店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品按正常排名展示。
3、現(xiàn)在淘寶主攻碎片化流量,【猜你喜歡】權(quán)重越來越大,如果你的【某某寶貝】總是被同一類型買家收藏或者加購。那么被推薦到同類所有買家的淘寶首頁的概率特別大,記住是同一類型。
4、對(duì)店鋪而言,【收藏店鋪】的意義在于店鋪的粉絲量穩(wěn)定上升,店鋪上新或者店鋪發(fā)布的【微淘】能被收藏買家看到,增加【老客回購率】,被回購的寶貝會(huì)增加遠(yuǎn)大于新課的權(quán)重,以及店鋪全部產(chǎn)品在買家搜索的時(shí)候優(yōu)先展示給買家看到。
5、對(duì)寶貝單品而言,【收藏加購寶貝】在產(chǎn)品新品期讓寶貝成長加速,提高成為“爆款”的可能。
這時(shí)候就有人要來動(dòng)歪心思了,想去買粉絲,但是就算你能一下子買到幾百萬粉絲。接下來你的粉絲會(huì)每天掉個(gè)幾百幾千個(gè)。甚至直接被官方給清除掉,因?yàn)樗麄兇蠖嗍撬婪邸?br>
而就算都是活粉,那也需要是真的對(duì)你店鋪寶貝有需求的真人,不然買來也只是數(shù)據(jù)好看,但是寶貝前期做一下收藏加購還是有意義的。
補(bǔ)流量很多人都會(huì)做,但除了用來稀釋轉(zhuǎn)化,要想通過補(bǔ)流量來矯正進(jìn)店人群,提升自然流量。
前提是給你做流量的賬號(hào)必須是優(yōu)質(zhì)的,從最近足行為軌跡可以分析出對(duì)你店鋪寶貝類目有需求的精準(zhǔn)訪客,性別也符合,淘氣值也不低,同時(shí)瀏覽時(shí)間等最好長一些。
也只有這些和你店鋪寶貝標(biāo)簽符合的精準(zhǔn)人群進(jìn)到店里來做收藏加購,系統(tǒng)才能識(shí)別到這類人群對(duì)你的寶貝是有購買意向的,后期好給你推這類精準(zhǔn)人群。
說到系統(tǒng)推薦流量,我們再從兩個(gè)場景分析下:推薦和搜索
推薦相當(dāng)于逛街,購買需求一開始不強(qiáng),是逛著逛著逛出來的。
搜索是為了成交,消費(fèi)者一開始就有購買需求。
所以搜索的目的就是為了滿足消費(fèi)者購物需求;推薦的目的既要滿足消費(fèi)者購物需求又要滿足消費(fèi)者逛街需求。
所以:搜索需要更高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品,這部分產(chǎn)品的購物車和收藏兩個(gè)指標(biāo)在搜索渠道的表現(xiàn)結(jié)果來看,購物車的量級(jí)遠(yuǎn)大于收藏;
推薦則需要產(chǎn)品的購物車和收藏量級(jí)兼顧。
由此得出結(jié)論,加購數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收藏,適合做搜索。
而加購和收藏都不錯(cuò),或者收藏優(yōu)于加購,適合做首頁,當(dāng)然前提是你的真實(shí)數(shù)據(jù)水平達(dá)到了行業(yè)水準(zhǔn),數(shù)據(jù)量夠大。
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