拼多多新手怎么運營?新手運營技巧
2022-04-05|15:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:186
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入駐拼多多開店很容易,但是做好店鋪運營就不是這么簡單的事情了,尤其是對于新手來說,想要將店鋪運營好是需要下很多功夫的,那么接下來,我們就來給大家講解一下拼多多新手運營技巧。
1、推廣
拼多多推廣的途徑多種多樣,但對于所有商家來說,首先必須要充分利用好的就是新品活動。新品活動是無門檻的,新老商家都可以報,特別是新店,通過新品活動來增加店鋪曝光和訪客數(shù)量。接著就是搜索推廣,也就是關(guān)鍵詞推廣,來增加商品權(quán)重;一段時間之后,若曝光和點擊均達到了自己的預(yù)想,就可以開場景推廣進一步增加商品曝光。
2、選款
現(xiàn)在想要在短時間內(nèi)將一個款式做起來,選款就非常重要了。在選款時,多找一些新的款式,千萬不要跟風(fēng)做老款,人家的基礎(chǔ)就擺在那,這樣的話你只得跟人家打價格,既沒有利潤,還會加大自己的競爭壓力,新款就能讓你避開這些情況。可以選一些其他平臺賣得好但拼多多上還沒有的款,還可以為你省去測款的時間。
3、店鋪規(guī)劃以及上架優(yōu)化
做好店鋪規(guī)劃需要確定產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品定位什么價格。店鋪產(chǎn)品要有引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品,這個需要去結(jié)合其他購物平臺,還有結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品去分析。確定產(chǎn)品的價格,這個一般分為前、中、后期3個維度定價。前期確認符合購買人群的價格,中期產(chǎn)品進入推廣,需要比原定價格更優(yōu)惠,后期需要根據(jù)消費者心理增加產(chǎn)品附加價值。
4、做好售前/售后
要積極接待、響應(yīng)客戶對話,回復(fù)超5分鐘時長即延遲回復(fù),每天的回復(fù)率至少要80%上;訂單狀態(tài)不同的客戶分優(yōu)先級處理順序為質(zhì)量問題-錯漏發(fā)-查件,懂得去維護好商品評價,特別是在活動之后。例如在老顧客購買時,讓他們盡可能多的寫好評,并附上買家秀。提高老客戶粘度,降低推廣拉新客戶的廣告成本。
最后還要告訴大家的就是,要想將店鋪運營好,一定要遵守平臺的規(guī)則,這樣就會減少店鋪被扣分的機會,并且商家也要不斷的學(xué)習(xí)一些運營技巧,為店鋪以后的發(fā)展做基礎(chǔ)!
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