拼多多退款成功但錢(qián)沒(méi)到賬是怎么回事?是哪出了問(wèn)題?
2022-04-09 | 08:44 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:7054
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拼多多走的拼團(tuán)路線(xiàn),如果下了單想要退款只有等到成團(tuán)后跟商家溝通,但是有種情況是溝通協(xié)商好了,也受到了退款成功的通知,但是錢(qián)卻沒(méi)有到賬這究竟是怎么回事?今天就來(lái)聊聊關(guān)于拼多多退款的問(wèn)題。
是哪出了問(wèn)題?
其中原因出在時(shí)間上,因?yàn)槠炊喽嗖幌裉詫?,只要賣(mài)家確定退款,錢(qián)就會(huì)立刻回到賬戶(hù),它需要一定的時(shí)段,根據(jù)了解:在參團(tuán)失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會(huì)退的,組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)原路返回到微信賬戶(hù)。
系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信,但是因?yàn)樵吠丝钪临~戶(hù)中間還有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。
所以,退款成功錢(qián)沒(méi)到賬,就是由于其時(shí)效性的問(wèn)題,實(shí)在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢(xún)解決。
當(dāng)然說(shuō)到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。
1、在個(gè)人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品。
2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫(xiě)金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實(shí)付金額。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,?duì)方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果對(duì)方拒絕申請(qǐng),那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、當(dāng)然同意退款,退款金額會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退回賬戶(hù)。
此外,如果退款成功未到賬,還有一個(gè)因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實(shí)它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者沒(méi)有通知,導(dǎo)致你無(wú)法收到消息,這時(shí)候建議多等待,然后再進(jìn)去看下。
如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號(hào)。所以,簡(jiǎn)單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會(huì)覺(jué)得沒(méi)有收到錢(qián),畢竟經(jīng)常使用兩個(gè)軟件付款有時(shí)候會(huì)記錯(cuò),所以,排除了上面的原因就看下是不是這個(gè)地方搞錯(cuò)了。
拼多多退款成功后但是錢(qián)沒(méi)有到賬,極有可能是因?yàn)闀r(shí)間差,畢竟拼多多退款沒(méi)有淘寶來(lái)的快,其次,可能是因?yàn)闆](méi)有收到消息,建議大家可以直接查看金額,有時(shí)候未必會(huì)發(fā)通知,當(dāng)然如果確實(shí)沒(méi)有收到還可以聯(lián)系客服這邊幫忙處理。
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