微商銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧溝通，輕松出單

                    在做生疏顧客成交的時(shí)分，咱們的交流話(huà)術(shù)是很重要的，如果你的一句話(huà)出了問(wèn)題就有或許導(dǎo)致她不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，可怕的是你竟然不知道問(wèn)題出在哪里，所以這個(gè)出售的話(huà)術(shù)是很有技巧的。

首先在出售技巧這塊要搞懂兩個(gè)需求，一是顯性的需求，二是隱形的需求。 顯性的需求便是客戶(hù)直接找你購(gòu)買(mǎi)東西，她知道你這里有什么東西賣(mài)，然后找你咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)。 隱形的需求是客戶(hù)沒(méi)有意識(shí)要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，也便是說(shuō)在顧客沒(méi)有主意購(gòu)買(mǎi)的時(shí)分，那就需要咱們?nèi)ジ櫩妥髡鎿吹慕涣骱徒涣?，讓她產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的需求，最終成交她。  

那么咱們又把需求分為三個(gè)層面 

1.有需求 ， 找到需求， 滿(mǎn)意需求 

2.沒(méi)有需求，創(chuàng)造需求，滿(mǎn)意需求 

3.不同需求，發(fā)現(xiàn)需求。改動(dòng)需求，滿(mǎn)意需求 第一種就很好了解了，比如她看到我在朋友圈發(fā)黃桃罐頭，覺(jué)得很誘人，她想吃，這便是有需求的，咱們只要去滿(mǎn)意她就好了。 

第二種是沒(méi)有需求的，那么咱們就要想辦法給顧客創(chuàng)造需求，再去滿(mǎn)意她。盡管這個(gè)顧客在你的朋友圈存在了好久，但是她沒(méi)有想過(guò)要買(mǎi)你的東西，那么你要先跟她交流，引導(dǎo)她，給她創(chuàng)造這樣的需求。之后再去滿(mǎn)意她的需求 第三種不同需求便是每個(gè)人喜愛(ài)的或是想買(mǎi)的東西都是不一樣的，咱們要去發(fā)現(xiàn)顧客想要買(mǎi)什么東西，然后去交流了解，再去改動(dòng)顧客想要買(mǎi)這個(gè)東西的需求，之后再去滿(mǎn)意她的需求。 好好的去了解這三個(gè)需求，有助于咱們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)一些潛在的意向顧客是很有協(xié)助的。 那么發(fā)掘顧客的一個(gè)關(guān)鍵詞便是問(wèn)，要多問(wèn)，20%的問(wèn)加上80的傾聽(tīng)等于100%的成交。 接下來(lái)便是發(fā)掘顧客需求的方法，也是重點(diǎn)部分，輕松出單的三個(gè)過(guò)程。 

第一個(gè)：?jiǎn)柡?這個(gè)問(wèn)候的意思是問(wèn)候的方面，不是問(wèn)早上好，晚上好。那這個(gè)問(wèn)候又分開(kāi)放式的問(wèn)句和關(guān)閉式的問(wèn)句。開(kāi)放式的問(wèn)句是怎樣問(wèn)呢？比如說(shuō)你對(duì)這件事怎樣看呢，你有什么愛(ài)好呢，你對(duì)咱們這個(gè)足膜產(chǎn)品怎樣看呢，你晚飯吃的什么呢？等等這些都是歸于開(kāi)放式的問(wèn)句。

 關(guān)閉是的問(wèn)句便是說(shuō)是，或者不是，鎖定客戶(hù)的詳細(xì)信息和正式需求的了解，意思便是所你要了解到她的真實(shí)需求再來(lái)發(fā)問(wèn)，比如說(shuō)你喜愛(ài)黃色仍是紅色呢，你是支付寶仍是                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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